Мы в Тайланд поехали первый раз с туроператором "Библио-Глобус", трансфер был без особых нареканий, в номер заселили сразу. Отель маленький, уютный, еда приличная, уборку проводили каждый день, персонал доброжелательный, не хватало только русскоговорящего на ресепшене. На следующий день встретились с отельным гидом Ириной, которая сразу вызвала подозрения, слишком навязчиво предлагала экскурсии, не давала полной информации. Когда мы купили все экскурсии, началось самое интересное! Даты и время проведения экскурсиий менялись без оповещения. Мы узнавали об этом только когда нам звонили уже и автобуса и говорили, что у нас есть 5 минут, чтобы собраться и выйти! На претензии Ирина отвечала, что всегда отправляла смс, только мы их не получали. На звонки сразу никогда не отвечала, обещала перезвонить и пропадала. Отдельно хочется рассказать про поездку на квадроциклах! Нам обещали интересную 6часовую программу с обедом, а в итоге мы поездили по полям и лужам максимум 1,5 часа, а про обед нам сказали, что он никогда в программу не входил. После мы пытались вернуть хотя бы половину стоимости экскурсии, но бесполезно. И Ирина, и горячая линия Библио-глобуса объясняли нам, что обещенная 6часовая программа - это с учётом пробок, а нам ещё повезло, что мы за 2 часа всё объехали! А животные, водоплавающие птицы, слоны, про которых нам рассказывали, просто куда-то убежали! В итоге Ирина возместила нам по 100 рублей на человека за непредоставленный обед, и даже не извинилась! Ирина - абсолютно не квалифицированный гид, помощи от неё за всю поездку никакой не было, только сплошной ущерб! Она испортила всё впечатление о поездке и в частности о "Библио-Глобусе"! Мы сделали вывод, что она собирала с туристов деньги, а отправляла на совершенно другие, более дешёвые экскурсии! Больше никогда не поедем с "Библио-Глобусом", организованности у них нет абсолютно никакой, только портят отдых!!!!!