The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project SPAM: Cheat
Да,этот отель - полная задница!Все отрицательные отзывы...
Да,этот отель - полная задница!Все отрицательные отзывы - полная правда, а положительные- в редком случае написаны туристом, а чаще всего - написаны представителями ТУИ для поднятия рейтинга.
Итак : сервис отвратительный - это правда. Уборка номера - никакая, создание видимости, что типа убирали. Полотенца грязные, особенно там где меняют- у бассейна, все в пятнах.Такое ощущение, что берут не стирая , выдают заново, по кругу .
Номера - убогие клетушки со старой мебелью.Спасибо, что хоть не сломанная была. Телевизор маленький, даже очень маленький, хоть и не смотрели, но все равно для 5* отеля - это полный отстой, нигде не видел таких в отелях такого класса.Хотя какой там класс, такое ощущение, что пару звезд они сами себе пририсовали)).Сантехника тоже вся старая, в бутылочках, которые типа с шампунью - жидкость напоминает жидкое дешевое мыло!
Питание: можно одним словом - НЕВКУСНО !!! Название ресторан не подходит, скорее всего столовка - с очередями.
Территория: ну скажем так - ничего впечатляющего нет, Самая обычная, с бычками и одноразовыми стаканами.
Напитки: жутко разбавленные, одним словом - пойло.
В барах за этим пойлом- тоже очереди.Причем неприятно то, что подходят со стороны люди, черной национальности, и бармен тебя просто не видит, говорят на своем языке, наливает ему без очереди ,а ты стоишь и ждешь, пока они наговорятся и насмеются.
Лежаков на территории свободных - просто НЕТ!
Думал, откровенно говоря, что все негативы преувеличены, но нет - ВСЕ ПРАВДА!
P.S. не надо мне ,департамент по связям, или как там вас , ничего писать в комментариях на мой отзыв.Пустые слова, все равно ваш отель для меня был и останется помойкой. И всем своим знакомым я точно про вас и ваш отель расскажу, чтобы случайно не попали к вам, чтобы не клюнули на рекламный развод - чуть ли не рай в турции.
Комментарии к отзыву (7)
а про пятна???!!! что вы хотите...если в предыдущих отзывах..наши соотечественники рассказывают как они ими полы мыли....
Зачем писать про телевизор..если вы его и не смотрели....какая разница....и чего вы ждете от пятерки за такие деньги....отдохните в Риксос..и потом сравните...
Лежаки находили в любое время суток....это при том что нас было 6 человек!!!!
Вы написали, что Вам не нужен ответ, но это часть нашей работы и мы всегда отвечаем на все отзывы. У нас всегда есть время ответить Вам. Мы прочитали, что Вы не довольны нашем отелем. Сейчас в нашем отеле отдыхает 1600 человек. Втечение года у нас приблизительно отдыхает 25.000 гостей. Наша задача сделать людей счастливыми. для нас каждый гость особенный, но у каждого есть свой вкус. Конечно, всех гостей сделать счастливыми не получается. Согласно тому, что Вы написали в отзыве, если бы Вы приходили в Департамент по связи с гостями, мы бы смогли решить Ваши проблемы. мы работаем очень много, чтобы сделать Вас довольными. Что Вы ожидали от отдыха в Джакаранде, мы не знаем, но мы не думаем, что Ваша оценка справедливая.
С уважением, Департамент по связи с гостями
Не знаю, где Вы жили, у нас номер убирался нормально. По номерам существует недостаток - они маленькие, но Вы же не покупали тур на виллу с гольф полями, а Вас заселили в 30 м2. По питанию - конечно ультра это перебор, но достаточно разнообразно, голодными никогда не оставались. По поводу территории повторюсь - она отличная и на любой вкус. По поводу мусора - если бегать по территории и искать его, то наверно найдете, но мое внимание было обращено на что-то более интересное. Лежаки у моря есть всегда, да, не 1 ряд, но они есть; вот у бассейнов их не не хватает.