Приехали в отель 27 августа в начале третьего часа...
Приехали в отель 27 августа в начале третьего часа по местному времени ( обед заканчивается в половине третьего). Прием: мы вас не ждали, а вы приперлися. Зарегистрировали, а дальше мест нет. При этом мы ждали подтверждения (у себя дома,т.е. не горящие путевки!). Ночь переночуете в другом отеле сказали нам. Ждем (остались без обеда, летели 6 часов, в самолете был предоставлен только легкий завтрак), в течении часа нас отправили в отель "Грида" (4*), там дали номер (переночевать), питание по месту регистрации, транспорт не предоставляют приэтом, оставили чемоданы и пошли пешком в "свой отель", ведь там все включено, в надежде что-нибудь съесть, но не тут-то было... В баре возле отеля есть нечего было, только пить, тогда нас отправили к детскому бассейну: там тоже уже не пекли свои лепешки... Более расторопный наш соотечественник пришел немного раньше нас и за 1 доллар ему испекли, чем он с нами и поделился. Ужин сказали в 7 часов. Приходите на ужин. Нечего сказать гостеприимный прием за свои деньги! После ужина пошли пешком в "Гриду" ночевать. Договорились: в 9 утра придет за нами машина ( в этот отель разместили только 8 человек, других увезли еще куда-то). Утром сходили в "свой отель" позавтракали, еще раз напомнили про машину ( на рецепшен), собрали вещи и стали ждать машину в холе "Гриды". Машина так и не пришла. И вот пешком с чемоданами потащились в "свой отель". На рецепшен на наши претензии нам сделали глазки, очень удивившись что мы уже прибыли. Номер дали на 10 этаже, Вызвали мастера, который привел в надлежащее состояние сейф и освещение, затем его убрали, пропылесосили, сменили постель. Сутки пребывания на отдыхе оказались потерянными, в 17 часов была встреча с гидом, написали претензию, приняла, сказала что отдаст руководству. Все это полное разводилово: предложили в качестве компенсации фрукты и местное вино, один сеанс массажа и одно посещение ресторана (дополнительно). Фрукты и вино каждый день доступны всем, какой смысл делать один сеанс массажа?!, а в ресторане только рыба отличается от остального меню. Питание как в совдеповской столовой, мясо дают в чистом виде редко, кормят какими-то изделиями из ливера. У кого проблемы с желудком и печенью, будет очень тяжело! Берите таблетки. Фрукты: яблоки зеленые как трава, сливы не созревшие (мы были очень удивлены этому!), персиков выкладывали мало, в сентябре появились груши (мало, быстро разбирали, кто успел тот и съел), достаточно было арбуза и дыни. Напитки: пиво мы не пили, вино красное и белое столовое, кислое, напитки (видимо сок имеется ввиду!) желтого и темно красного цвета напоминают напиток "зуко", из напитков еще были кола, спрайт, спиртные коктейли. Если вы поехали на экскурсию рано утром , то вам дадут с собой завтрак: булка типа сайки разреранная и прослоенная двумя ломтиками красной колбасы и двумя ломтикати сыра и все это завернутое в пищевую пленку. Все!!!. Напоминает подаяние нищему. Такой завтрак я отдала собаке на стоянке. В этом отеле "клювом не щелкай"! Мы такие были не одни!!!Убирали номер каждый день. Море чистое, пляж галечный, галька мелкая. До пляжа можно ходить пешком, спуск и подьем по лестнице в 180 ступенек, можно ездить на газеле, ходит раз в час. В целом осталось очень плохое впечатление от приема и питания. Гиды (отельные и от тур оператора) слушают, соглашаются, но в жизни ничего не меняется.
Хотим ещё раз принести Вам свои извинения за то, что Вам пришлось одну ночь переночевать в другом отеле, и за все причинённые неудобства!
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле и постараемся сделать все возможное для Вашего комфортного отдыха! Всего Вам самого хорошего!
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?