АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
108 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in May 2013
09.05.13 - 16.05.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

УЖАС!!!!!!!!!

Translate

Друзья, я сегодня вернулась домой, ура, этот кошмар закончен! Все, что пишут плохого про эту забегаловку- правда! Но все по-порядку. Приехали в отель в 22.00 (этот день был оплачен). Сразу дали карту отеля и покемон на ресепшене объявил, что наши номера у черта на куличках (Спорт Эриа). На вопрос, сколько стоит порешать номер получше объявит сумму в 169 дол., и соответственно, был послан. А мы за это были поселены в номер без балкона (см. в презентации отеля - ВСЕ номера с балконами). Ну как поселены - показано направление движения. Чтобы было понятно, Спорт Эриа расположена от главного корпуса метрах в 600-700, имеет несколько строений. И никого, кто мог бы показать, куда идти. К 11.30 наконец-то попали в номер, в 12.00 носильщик принес вещи и тупо не уходил, пока не дали доллар. Понятно, первое впечатление было испорчено. С утра, оглядев территорию, немного попустило - нереально красиво! Но тут опять нас ждал сюрприз - пошли завтракать. Ассортимент скудный, особенно на завтрак, еда не вкусная, приборы жирные или вообще отсутствуют. Что такое фрукты, за неделю забыли. Правда, первые две дня выдавцем давали дыни, по 2-3 мареньких кусочка. Были зеленые гнилые бананы, но и тех хватило на один раз. Апельсины вообще отдельная история, такую дрянь тяжело купить даже у нас, они обессоченные, поэтому со второго дня их стали резать и ложить в тазик с водой. Та же история с яблоками. Зато финики были в изобилии. Но что шокировало больше всего, так это так называемый песчаный берег. ВРАНЬЕ, берег представляет собой 50-метровую полосу глубиной по колено, густо заселенный ежами, звездами и прочей живностью, потом резкий коралловый обрыв, так что или ходить по мелкоте в тапках, или заходить на глубину с понтона. Да, мужчина утонул, это правда!!!!! Как все происходило не видела, говорить не буду, но прожив в этом отеле неделю, очень сомневаюсь, что спасатели и медики отреагировали оперативно, так как вытянули парня двое отдыхающих. И человек погиб именно а этом обрыве. Потом был обед, в принципе то же самое, что завтрак и ужин. Вечером, приняв соответствующий образ прекрасных дев, пошли придаваться безудержному веселью. И тут облом..... Ну нет веселья в этом отеле никакого, даже музыки на территории и в ресторанах нет, вы можете себе такое представить?! На третий день нами была обнаружена зашифрованная дискотека на втором этаже лобби-бара, в которой находились бармен и официанты. Соответственно, праздник опять не удался. К четвертому дню нашего пребывания приехало очень много туристов, стало гораздо веселей (это плюс), но намного меньше еды и больше очереди (это минус).

Что касается персонала. Бывали везде, видели всяко, но такого! Нигде ко мне так по хамски не обращались. Либо полный игнор, либо моя-твоя-не-понимать. А потом станут кучкой, трендят по-своему, хихикают и в нашу сторону поглядывают. Чувство такое, что тебя грязью поливают. Особенно это касается барменов. Например, в баре главного ресторана заказали 3 виски и 3 спрайта, этот дебил поналивал виски со спрайтом в один бокал! На повторную просьбу налить виски отдельно, а спрайт отдельно, были откровенно посланы. Приблизительно та же история в лобби-баре. Пиво наливают в пластиковые стаканы с учетом пены по пол-стаканчика. Т.е., чтобы выпить бутылку пива, нужно раз 5 сбегать к стойке. Но после третьего захода бармен втупую тебя игнорирует.

Анимация как таковая отсутствует. В 10 утра на пляже пародия на зарядку, в 11.30 пародия на аквааэробику, есть еще дартц и волейбол, не играли, не скажу ничего. В 12.00 объявляли урог танца живота, искала специально, не повезло ни разу. В 16.30 что-то типа степ-аэробики минут на 10, в 21.30 так называемое вечернее шоу от аниматоров (для изощренного зрителя, вульгарно, не смешно, безвкусно). В 23.00 дискотека, но прикол в том, что в баре с 23.00 напитки ПЛАТНЫЕ! Олл инклюзив, господа!

Что касается экскурсий, если вы не прислушаетесь к голосу разума и все же поедете в этот отель, у гида покупайте только экскурсии на автобусе, потому что остальные, напр. квадрациклы, морские прогулки, дайвинг, субмарину и т.д. дешевле заказать у покемонов на пляже. Гид будет всячески отговаривать вас от такого опрометчивого поступка, запугивать, зарабатывая таким образом для туроператора и себя процент. Реально на пляже мы договорились:

прогулка на квадрациклах за 20 дол., причем катались почти на час дольше заявленного времени.

морская прогулка - 30 дол. - не пожалеете!

субмарина - 25 дол. - нереально красиво!

Больше никуда не ездили, хотелось нырнуть с аквалангом, но после пробного погружения все поняли, что не сложилось. Но судя по расценкам гида, делите на два и идите на пляж торгуйтесь.

P.S. а еще лучше выбирите другой отель, напр. из сети Хилтон или другой, где хозяин европеец. Не портьте себе первое впечаление об этой стране!

Added 17.05.2013 11:51 4 790 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

За спорт-ареа спасибо скажите вашему агенту который вам продал такую путевку. Мы например сразу обратили внимание что такие путевки дешевле стандарта, поэтому поинтересовались по какой причине и нам разъяснили. А если Вы решили съэкономить 2 000 руб. то кто вам виноват? Только вы или вам агент!!!!
Complain
И еще!!! Мужчина утонул. Но в этот день был шторм и красный флаг на пирсе. Купаться нельзя было вообще, а он поперся и еще так далеко от пирса. Наверно решил покончить с собой или пьяный был. Нормальный человек не полезет в такие волны по рифу, секундное дело - бошкой об кораллы волной и нету!!!
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Vladlena-1977,вы так защищаете этот отель,комментируете по 10 раз каждый отзыв,опровергаете,всё плохое ,что пишут об этом отеле-создаётся впечатление-либо специально засланный человек(разбавить правдивые,ужасные отзывы об этом отеле),либо вы отдыхали в другом отеле,а не в Серенити!Я отдыхала в этом отеле с 5 по 17 мая-и мужчина успел утонуть,и женщина ногу сломала об кораллы!как можно вообще умершего мужчину обвинять,спасателей на пляже я не видела ни раз за 2 недели.только охрану-причём в столовой(!!!!!!!!)
Complain
Useful review
Я хочу сказать, что с плохим в отеле тоже не сталкивались. И читая Ваш отзыв, мне кажется, что вы отдыхали не в Серенити))). И отдыхом были довольны и жили в Спорт Ареа. Я думаю, что Владлена как и я не сталкивалась с такими проблемами как Вы и ей просто нечего написать плохого об отеле. И Спорт Ареа вам подсунул ваш агент не предупредив вас. Мы когда ехали в отель, то наш тур агент нас предупредил и отзывы прочитали, так что были готовы к прогулкам, хотя нам даже нравилось гулять по территории Фансити. Так что ели Владлена довольна своим отдыхом, это совсем не значит, что она заинтересованное лицо))). А про Хилтон тоже много разных противоречивых отзывов пишут
Complain
Useful review
Useful review
Все отзывы по отелю (1 191) Next rate
ОкСа
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности