АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
109 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 13.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

«Подарок» за долгий поиск

Translate

Да-да, именно так я назвала для себя отель Аркадия после того, как отдохнула в нем.

Начала поиски отеля еще осенью 2012 г. До этого была в Турции дважды: в Белеке и Кемере. В 2013 г. планировала посетить новый для себя регион – Сиде. Пересмотрела несметное количество отелей и, хотя я человек непридирчивый, с тоской поняла, что мне не попадается отель, читая о котором отзывы и глядя на фото, в душе зашевелился бы «червячок» и стало однозначно понятно, что я хочу сюда и точка, независимо от того, чтобы я дальше не прочитала. Выбор осложнялся еще и тем, что мой мальчик вошел в пору созревания и во многих отелях уже считался взрослым, а трое взрослых это вам не двое + ребенок, сами понимаете… Именно по этой причине я не стала пристально рассматривать отели Белека, зная, что ценовая категория их высокая.

И вот когда я уже, можно сказать, сдалась, мне очень помогли форумчане, порекомендовав обратить внимание на Аркадию. В первый же день изучения отеля я поняла, что это то, что я так долго искала, да и мальчик мой здесь еще ребенок!! Вскоре я «познакомилась» виртуально с Романом.

Роман! Спасибо Вам большое за внимание и заботу, которой Вы окружили и мою семью тоже. Нигде (я была в ряде стран) и никогда я не видела такой поддержки и помощи, которую получила от Вас. Очень Вам благодарна за помощь в решении вопроса заселения и всех возникающих вопросов в период нашего проживания! Удачи Вам и профессионального процветания. Вы несомненно очень нужный и полезный сотрудник Аркадии!!! Надеюсь, что Вы еще долго будете радовать нас своим вниманием и заботой, а Ваше руководство не оставит без внимания наши положительные отзывы в Ваш адрес.

Тур был с 01.06 по 13.06.13 г. с ТО Sunmar, туда - а/к Трансаэро из Шереметьево, обратно - Уральские авиалинии в Домодедово. Туда летели без задержки, обратно примерно 2 часа задержки и «желудок в горле» у многих пассажиров в течение всего перелета.

Туроператору могу сказать СПАСИБО за все: оформление документов, встреча в Анталии, трансфер с веселым и давшим много информации гидом, ее проводы прямо до рецепшена, опека отельного гида, трансфер в аэропорт. Все было хорошо. Но была ложечка дегтя… Взяли экскурсию для своего мальчика в океанариум и на Тахталы (совместная). Гидом был молодой человек с приятной наружностью и милым голосом и…ВСЕ. Ехали до Тахталы примерно 2 часа и столько же обратно, за весь путь услышали два анекдота, одну притчу, и 20 минут общей информации. Остальное время – молчали "каждый о своем". Плохо, очень плохо, уважаемый гид! Стоимость экскурсии немаленькая и хотелось бы услышать от Вас много информации о стране, истории, предполагаемой экскурсии.

Отель… Я так долго изучала его, что, приехав, шла по территории и узнавала то, о чем читала и что видела на фото. Мое мнение сложилось уже в первые три дня.

Номер, с помощью уважаемого Романа, получили в 4 корпусе очень хороший. Мы хотели, чтобы наш подросток был немного «отделен» от наших кроватей, так и получили. Жили на 6-ом этаже, вид с балкона был изумительный: перед нами вдалеке корпуса соседнего отеля, правее второй корпус нашего отеля, футбольное и теннисное поле, вид на море, пирс. Каждое утро смотрели на волны в море и решали, куда пойдем утром – на море, если они небольшие, а потом в бассейн, или в бассейн, если они уже утром были большие. Такое решение стали принимать, т.к. на второй же день получили опыт «сражения с большой волной» и он оказался негативным – пинок от волны в спину, перевернуло в воде, накрыло волной и по дну протащило… И больно, и страшно…

Мини бар в номере хороший, пополнение ежедневное и разнообразное, банные принадлежности так же пополняют ежедневно (если вы используете их), независимо от наличия ваших личных. Халаты нам поменяли через неделю, как написано(нужно только положить их на пол).

Пляжные полотенца лежат уже в номере, где менять - указано в листке, если вам не хватает (занимаете дополнительный шезлонг), всегда идут на встречу. Они большие, качественные.

Я была готова к зеленой территории, но такую красоту даже не ожидала увидеть. Мы располагались на лежаках на газоне у тихого бассейна, а на море ходили купаться. Так приятно было ходить по траве, в Москве этого удовольствия я не имею. Возвращаясь обратно с моря на газон, обязательно мыли обувь и ноги. Трава удивительная: плотная, мягкая. Ее стригли через 2 дня. Кусты по всему отелю моют утром ежедневно, поливают каждую ночь обильно. Один раз видели утром, как обрабатывают всю зелень от насекомых. В результате ни одного комара, таракана, муравья не видели в номере.

У корпуса бродили черепахи, но детки их так замучили своими объятиями, что они пропали на шестой день и лишь изредка появлялись.

Каждый вид птиц в отеле выбрал ареал своего проживания и никуда из него не отлучался. Возле нашего корпуса в больших кронах жили горлицы, «куковали» весь день, шуршали в ветках, приятно… Возле бассейна жили ласточки, ну и парили же они над бассейном!! Иногда прямо по голове плавающих крыльями проводили. Воробьи посещали оба участка, как всегда! Видели еще пару видов птиц в более отдаленных участках отеля, но не знаю их название.

Один раз видели белку! Это всем белкам белка! Большая, толстая, рыжая с черной спинкой и огромным пушистым хвостом. Она так ловко с дерева по стене здания пробежала и затем на другое дерево прыгнула.

Коты так же разделили территорию и курсировали каждый по своей. Если кто-то нарушал «границу», начинался скандал, но до драки дело не доходило. Интеллигентные они, что ли? Особенно охранялась территория, где находятся их домики с сухим питанием. Как питались те, которые жили на другой территории, для меня загадка, ни разу не видела, чтобы «чужие» заходили в домик. Очень рекомендую оказать помощь котам в их лечении, обслуживании. На домиках висят ящики для помощи. Это нужно для того, чтобы мы с вами безопасно контактировали с котами, ведь не погладить его вам не удастся, такие они ласковые (а по утрам даже норовят погреться на полотенце, оставленном на занятом лежаке, пока не пришли хозяева).

Территория имеет подъемы и спуски, наш корпус стоит наверху и ежедневно мы по 8-10 раз поднимались и спускались с горки. Гимнастика меня устраивала, т.к. питание было таким, что без физической нагрузки к концу отдыха можно было превратиться в колобок. Ресторан основной это песня, причем песня с утра и до вечера. Во многих отелях кормят хорошо, но чтобы так хорошо и разнообразно кормили и на завтрак!!! Выбор просто огромный. Я любитель сыров и здесь наслаждалась. А дочь отметила, что в этом отеле подумали о русском туристе – уже с утра предлагали соленую, копченую рыбку)) Это был первый отель в моей практике, где я не смогла закрыть глаза на сладкий стол. Накануне нашего отъезда была Гала вечеринка White Party и в ресторане накрыли белыми скатертями столы, а стулья белыми чехлами. Блюда были разнообразнее, чем обычно. Жаль, что нам нужно было уезжать скоро, и мы не смогли полностью окунуться в этот праздник.

Анимация целый день. Группа аниматоров подобралась очень хорошая, каждый днем занимался своим делом, а вместе развлекали нас вечером допоздна. Когда они отдыхали? Очень позитивные ребята и девушки. Очень хочется отметить русскоговорящего молодого человека Вако. Каждое утро проходил мимо бассейнов, со всеми поговорит, пошутит, улыбнется и его внимание к туристам не было слишком навязчивым, что часто замечалось в других отелях (приходилось свою дочь иногда прикрывать крылом от слишком навязчивых аниматоров). Понравился и Тото. Всегда белозубая улыбка на лице, с юмором, очень воспитанный молодой человек, хорошо танцует.

Вообще хочу отметить, что весь персонал отеля очень дружелюбен, начиная от сотрудников на рецепшен и заканчивая рабочими, занимающимися поливкой растений. Видимо это политика отеля и изюминка Аркадии. Можно несколько раз в день встретить сотрудника отеля, но каждый раз увидишь улыбку, кивок, приветствие. И как только они «вычисляют», что мы русские и здороваются с нами на русском языке? Даже если мы здоровались на английском языке, ответ получали на русском)))

Бассейнов много, мы выбрали тихий, но тихим он был всего неделю, а затем был большой заезд и начались ныряния не только детей, но и взрослых. Это, конечно, не вина отеля, а невоспитанность самих гостей, которые не читают информацию отеля о том, что это релакс бассейн. С ребенком ходили на горки два раза в день. Один раз видели, как чистят бассейны: делают это по очереди с каждым бассейном (закрывают бассейн на пару часов днем, чистят, а потом открывают), запаха нет, можно купаться сразу же. Бассейны чистые, охрана постоянно наблюдает и здесь и на море.

Море. Пляж хороший и большой, вход отличный, обувь морская не нужна, хотя видела некоторых в них. Мест хватало всегда всем желающим (может еще потому, что многие, как и мы, располагались у бассейнов и на газонах, а в море ходили купаться, т.к. все рядом). Туалет между бассейнами и морем. Кабинки для переодевания, хороший бар – радуют. Одно слегка напрягает – волны всегда и во второй половине дня песочная взвесь превращает море из голубого в коричневое! Но это к отелю не относится, здесь нужно с природой договариваться))) Сам пляж ежедневно убирается вручную, видели своими глазами, как идут милые женщины и, с улыбкой и приветствием, убирают весь мусор, оставленный «нами» на и под лежаками, протирают столики и лежаки.

Состав отдыхающих разнообразен: немцы, англичане, французы, турки, русские, украинцы, казахи, и какая-то еще славянская национальность (не смогли определить) с мягким говором, светлой кожей, было несколько пар из Прибалтики. Количество отдыхающих большое, но как-то все растворялись на территории и не создавалось ощущение перенаселения даже во время обедов и ужинов. Конечно гомон детский днем и вечером стоял постоянно, но нас лично это не раздражало, мы знали, что едем в семейный отель).

Для деток здесь просто рай: площадки в отеле и на море, аниматоры, стульчики на колесиках – целый автопарк в ресторане, бассейн с маленьким детским туалетом и раковиной, машинки на прокат, батут-жираф, мини-гольф, качели, детская горочка. А вот мороженое, которое в отеле бесплатно, нам не пришлось по вкусу (простите нас, уважаемые руководители отеля!) за необычную для нас русских консистенцию. Зато однажды мы сходили в Белек (15 минут неспешным шагом от ворот по прямой, вдоль полупустой дороги) и зашли в ресторанчик, где нам хозяин предложил жаренное мороженое. Я подумала, что ошиблась в услышанном, но каково было мое удивление, когда он принес шарик размером, как два моих сжатых кулачка вместе, который был покрыт горячим жаренным коричневым сахаром. Внутри оказалось холодное мороженое лимонного вкуса, вокруг мятные листики и сладкая подливка. Вкуснота-а-а! А какой мохито он соорудил! Произведение искусства.

Лавки в Белеке одинаковые, продавцы любезные, если ты с ними ведешь себя так же.

Хочу поблагодарить руководителя отеля Limak Arcadia за великолепную политику отеля и создание отличных условий для отдыха своих гостей. Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым. Что же касается моей семьи, то мы очень надеемся, что вернемся сюда обязательно.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 18.06.2013 20:57 11 099 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
02:56 23.06.13
Добрый день, Лариса

Спасибо за Ваш шикарный, подробный, качественный и развернутый мега отзыв, а также конечно за потраченное время! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть от души! Также огромное спасибо за столько лестные и приятные слова в мой адрес. Ваша высокая оценка моей работа - наивысшая награда для меня. Я был рад познакомиться с такими хорошими, добрыми и позитивными людьми! Всегда будем рады увидеть Вас вновь!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 559) Next rate Все отзывы автора (6)
ewe-lamb
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 680
  • Photos: 132
0 Благодарностей