АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
312 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a With family in June 2013
06.06.13 - 07.06.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Странная турецкая пятерка

Translate

Не знаю о чем говорят предыдущие ораторы, и некто представитель Донна, которую за 2 дня пребывая в отеле никто из моей семьи не лицезрел, но без обид, без лицемерия скажу, и могу ответить любому кто пишет об этом отеле отлично, супер, Вау и не меньше, то что что это далеко не 5*, не твердая 4*, а просто усталая трешка. Все люди кто впервые в Турции могут начать с нее, но лучше Озкаймаком и закончить. Так вот о чем я. Приехали в 5* в 22.00 часов по Турецкому времени, сумки, вещи коляски никто не помог занести, на ресепшен мальчик говорит по нашему не плохо, дал ему чуть нормально таки баксов, принял сразу их, я попросил так как устали разместить и номер дать почище. У нас вид на море в ваучере, но говорит будут горы, подышишь полной грудью, подойдешь с утра к шефу поменяют. Еды нигде нет, воды испить в это время тоже единственный кулер, опустошен, стаканов нет, да там лобби бар ни одного человека там за 2 дня не видел да и ничего не разливают. Так вот лифт повез нас на 4 этаж, заехал на 3, 2, а потом снова на 1-й и наконец опять на 4-й. Открываю ключик заветный там живут люди. добрый вечер:)! Обратно на ресепшен к мальчику, он дает еще один номер, на второй этаж с видом на гудящие трансформаторы, с ребенком возрастом 1 год. спрашиваю ты бы жил со своей семьей в таких условиях. нет не жил, иди поспи говорит, все привыкают и ты привыкнешь, а где кровать детская ваучер 2+1, нет говорит все разобраны. А мы то уже семья и спим вместе дети даже есть, кровать то двуспальная есть? Ты о чем Владимир, сдвигай и все. Грязь, старый потрепанный ковролин, блошки к ногам, если это все 5*? Я тогда Юрий. А ребенок хочет поесть воды нет, чайника нет, магазин там через дорогу есть можно все купить круглосуточно, приходи говорит у нас главный менеджер хороший, завтра что либо придумает. Ночь, жара, духота от камней с крыши пристройки, милые трансформатры гудят, это все с видом на море. Далее вечерний суп, думал яички там колбаски сверху, нет все банально один острый суп и хлеб. Далее ночь поиск воды, вот кафе очень понравилось на развилке двух дорог милая женщина за 10 баксов и еды, шашлыки и картофель и салаты и колу и воды теплой и чай бесплатно и даже кальян в ожидании покурил. Еще воды холодной купил, и с едой счастливый в номер. Ребенок сыт и спит, мы на балконе под все тот же шум виски, еда, и романтик как в шалаше о котором возможно каждый мечтал. Утро, главного менеджера нет, другой парень говорит, сегодня не переселим номер как в ваучере не найдем, так как у нас овербукинг два дня, это то есть всех в отель завлекают а номеров никаких нет ну и кроватей детских не освободилось. Вода появилась, если это ресторан 5* и выбор еды, омлет, яйца, арбуз, два вида колбасы и два сыров, то я точно Юрий. Главное достоинство свежевыжатые соки, за деньги. Море 2 линия вход, лежаки грязь, пейзаж - корабли в бухте никакого горизонта, хотя платный пляж чуть в стороне намного привлекательней. Наконец инфо встреча, ну Вы конечно попали:) это не Донна, это представитель оператора, моя просьба переселить за любую плату в другой отель была услышана и мы в WOW Topkapi, правда просуществовали еще одну ночь и на другое утро и совершенно в другом направлении убыли. Ни анимации, ни бассейнов в которых люди купались, ни любых других прелестей 5* лично я не видел. Все же искренне жаль персонал, нет в этом отеле хозяина, но впрочем люди, обслуживающий персонал да и на улице без пафоса, немного проще чем где бы то ни было в модных отелях, покупки на улице дешевле, и сквер в кемере перед морем приятный. Это мое лично субъективное мнение и оценка. Я был невнимателен в быстром выборе отеля за 2 дня до поездки, и впервые за 8 поездок ошибся. Если это была бы компания товарищей не было бы так грустно, чем сражение за жизнь и радость моей семьи.

Added 25.06.2013 14:59 3 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ну хоть чей то правдивый отзыв добавили, мой удалили через пару дней) так что настраивайтесь на три звезды и все будет хорошо)) но только надо супер горящий тур покупать чтоб не обидно было)) если хотите сервис пять звезд или хотя бы хороших четырех, вам не сюда)
Удаляют и плохие, и хорошие, и повторяющиеся. При чем хороших даже большее количество удалено. А причина в самих авторах, т.к. "отзыв не подтвержден автором". При написании и перед загрузкой внимательно заполняйте все поля.
19:21 01.07.13
Уважаемый, Владимир!

Я искренне сожалею, что нам не удалось познакомиться и пообщаться с вами. Думаю, что по причине того, что Вы заехали в наш отель поздно вечером и покинули через день, рано утром. Возможно, я могла бы помочь Вам, если бы Вы обратились ко мне.
Для наших будущих гостей мне бы хотелось сообщить, что мой столик находится в лобби отеля, рядом с ресепшн. Я начинаю работу в 9 часов утра и заканчиваю в 21.А также вы можете связаться со мной через TopHotels сервис "Задать вопрос отелю".
Мы всегда будем рады Вашим вопросам и пожеланием, а также искренне надеемся приветствовать Вас в отеле "Ozkaymak Kemer Marina".

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Да, уж... Если люди не хотят верить в плохие отзывы, то пусть едут и проверяют на себе! Но однозначно хочу сказать: с детьми туда не суйтесь!
P.s.: пьяный мужик заскочил на сцену в разгар шоу с криком: Тагиииииил!!! :)))((((( всем удачи!
Хорошо относился к этому сайту, но нигде на подобных туры ру, на отзыв, айда, например нет оценки выше 3.4, здесь же ему рисуют все выше и выше, уже 4.2. Как только появляется положительный ответ, сразу комментарий представителя. Сами пишут, сами комментируют, и несколько фоток даже выставляют сделанных своими фотографами. А вот здесь отзыв написан и только через неделю комментарий. Столько потребовалось представителю отеля, чтобы хотя бы проверить был ли такой турист вообще и о чем он написал. Если проверка информации задерживается настолько, то реальной помощи на месте, как оно есть не дождетесь. На сайте преобладает игра в перетягивание каната и введение людей в заблуждение. Да и все же хотя бы детей пожалейте, он ведь ни в чем не виноваты.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Next rate Все отзывы автора (15)
Владимир Семенов
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2013
  • Countries, cities: 11 / 15
  • Reviews: 15
  • Comments: 54
  • Readership: 23 823
  • Photos: 0
0 Благодарности