АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
755 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a Family with children in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень уютный отель :)

Translate

Прибыли в отель около 11 утра. На ресепшн нас попросили полчаса погулять, после чего наш номер (стандарт) был готов,но нам предложили за небольшую доплату супериор в корпусе №19 около бассейна,детского клуба,тинейджер клуба и горок.Конечно мы согласились :)

Номер на втором этаже.В номере сейф,бар, в ванной комнате и ванна и душ, хороший балкон(в номерах стандарт он очень маленький).Уборка ежедневная,пополнение бара тоже каждый день, мы не успевали даже его опустошать,т.к. в номере постоянно не сидели, а на территории отеля несколько баров,в которых можно утолить жажду.

Самый любимый - это зумбар. Там можно в прохладе посидеть, выпить кофе,чай,алкогольные и безалкогольные напитки (соки в барах в пакетах,не юппи),поесть пирожные,торты.Дети после клуба сами туда ходили.Кстати очень переживала перед поездкой,смогу ли детей отпускать одних (хоть вроде и большие 9 и 11 лет). Так вот дети спокойно сами ходили по территории отеля,конечно на море и к бассейнам только с нами.

Территория отеля очень большая и ухоженная,очень много мест для красивых фото.Встречали черепах,ежей,геккончиков. Очень много деревьев,кустарников,цветов (у нас под балконом росли маслины, лавровый лист).Есть где укрыться в тени.Растёт много цитрусовых.

Персонал очень приветливый, в барах многие официанты знают хотя бы минимум по-русски, так что никаких проблем в общении с персоналом не было:)

Детская анимация детям очень понравилась,они постоянно ( с перерывом на обед:)) были заняты - рисование,выпекание печенья,дартс, минигольф, день пиратов,день индейцев, а самым интересным для моих деток было участие в мюзикле "Король Лев".С понедельника были репетиции,а в среду вечером шоу.Очень яркое,красочное представление!!! Родители тоже могли принять участие.

Такое ощущение,что аниматоры работают круглосуточно - как ни встретишь - обязательно улыбнутся ( и детские и взрослые) и скажут что-нибудь приятное,молодцы!!! Особенно привет Татьяне от моей дочки Катюши из Москвы :)

Питание очень хорошее и разнообразное,для детей конечно радость - мороженое и в упаковках и в шариках на рожке разных вкусов и в обед и на ужин:)

В основном мы кушали в главном ресторане, но заходили и в ресторан у пляжа (можно там пообедать и перекусить лепёшками ) и в снэкбар ( пицца,хотдоги,спагетти с разными соусами,десерты,работает только днём). Обслуживание в ресторанах отличное,не успеешь сесть за стол подходит официант и быстро приносит заказанные напитки.Отдельное впечатление от интерьера главного ресторана - очень красиво! А люстры как в старинных дорогих особняках.

Бассейны чистые (правда полотенец без хозяев на шезлонгах хватает,могут так целый день и пролежать),горки для детей безопасные,маленькие детки съезжали на руках у родителей.

Но мы в основном были на море.Пляж песчаный, шезлонги свободные всегда есть, вход в море пологий, море чистое.Рыбки не кусали.

Только одно происшествие нам подпортило отдых,но забегая вперёд скажу,что всё окончилось хорошо,и не без помощи персонала.В общем, выходя из моря, сынуля на что-то наступил в воде уже около самого берега,сильно закричал от внезапной боли,не понимая что случилось я быстро промыла от песка болевшую ножку,увидев на подошве ранку,понесли сына быстро к медсестре, она помочь не смогла и сказала звонить в страховую (честно говоря, она говорит на турецком,вот здесь огромное спасибо молодому человеку на ресепшн (прошу прощения,что имени не запомнила),он мне всё перевёл и помог дозвониться в страховую),потом м/сестра вызвала скорую.Боль у сына была очень сильная,пока я бегала звонить,за документами, папа пытался облегчить боль прикладыванием льда.

В скорой я пыталась у медбрата уточнить на английском,что же с моим ребёнком,но к сожалению с английским у них не очень...К счастью уже в скорой боль стала утихать. Приехав в госпиталь сына положили на кушетку,обращались очень аккуратно,вежливо,там есть переводчик (на которую я сразу и набросилась, услышав родную речь :)) В общем,пришедший на осмотр доктор сразу сказал,что это укус. Рану обработали,сделали рентген,заклеили и мы вернулись обратно на такси.Через пару дней можно было купаться.Говорят,что мы - первый такой случай в отеле.

Хочу отдельное спасибо сказать Виктории,которая несколько последующих дней была переводчиком в моих переговорах с медсестрой, да и во всём остальном нам очень помогала!

Для мужчин допишу отзыв от мужа - напитки в барах не разбавленные:), пиво есть и светлое и тёмное в бутылках. Коктейли делают разнообразные и детские и взрослые.

Цены в магазинах на территории отеля высоковаты, мы ходили в Белек (минут 15 пешком от отеля), там очень много магазинов, а в субботу мы попали на базар(он на главной площади),там очень много всего,но сначала рекомендую узнать цены в магазинах на то,что вас интересует и обязательно торговаться! Это оказалось даже очень интересно:) Даже приехав в Москву,мы по привычке торговались на строительном рынке, пытаясь сразу скинуть полцены:)

Интернет ловит на всей территории.

Каждый вечер детская дискотека и отличные представления на сцене - мюзиклы, танцы, цирк и т.д.,никакой пошлости,как бывает в других отелях.Каждый вечер около зумбара живая музыка,очень душевно...

Общие впечатления от отеля очень хорошие. Всё в один отзыв не помещается :)

Что заинтересует - спрашивайте:)

Кстати, браслеты на гостей не надевают.

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all
Added: 08.09.2013 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

12:13 09.09.13
Добрый день Надежда,

Благодарим Вас за ваш позитивный отзыв. Надеемся ваш сын чувствует себя хорошо. Случай действительно первый в моей практике. Мы рады что ваш отдых удался не смотря на случившееся. Надеемся в следующем году увидеть Вас снова в числе наших гостей.

С уважением


Victoria Köse / Отдел продаж PALOMA Hotels
Useful review
Пожалуйста напишите,а какая разница была доплачено за супериор?????И в описании указан лунопарк,а на фото я его не нашла.....Напишите,что в отеле есть в лунопарке?????
Ответила в личной переписке.
добрый день Надежда подскажите сколько доплатили за номер?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надежда Тихонова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
  • Sign up: 02.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 956
  • Photos: 56
0 Благодарности