АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
900 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With family in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Явно не 5

Translate

Отдых в целом был неплох, но было столько неприятных мелочей, что остался неприятный осадок.

В отель мы приехали около 7 утра, перелёт был тяжёлый и мы изрядно умотались, нам сказали подождать до 10,в это время мы позавтракали, обошли территорию, потом сидели в лобби, где нам во время ожидания предложил некий Саша посмотреть, где полотенца брать и вообще всё покажет. Будьте настороже, ни в коем случае не соглашайтесь на этот так называемый хамам! Лучше съездите от туроператора в Бабель Палас, там всё сделают качественно и получите массу приятного!

В итоге заселили нас около 12. Также при покупке смотрите в каком корпусе вы будете жить. Хрошо, что комната досталась более-менее по сравнению с нашими соседями. В ванную не очень приятно заходить, кровати сломанные, заваленные на бок, за весь наш отдых ни разу не пылесосили. Кондиционер еле работал, но мы его прочистили сами и он сразу стал исправным! Про убранство номера нечего и говорить, старый ковролин, неработающие сейф и холодильник. С чем повезло дак это с видом из моря, номер угловой, поэтому у нас окна выходили и на горы,и на море, и на бассейны.

Вся процедура питания это просто ужас! Если немного опоздать, невозможно найти свободный столик. Если повезло, то садитесь за пластмассовый стол с пластмассовыми стульями и вместо скатерти бумажка А4 с логотипом отеля(РЕСТОРАН 5* ОТЕЛЯ!), также приходится долго ждать пока уберут оставшуюся посуду. Потом ещё приходится довольно долго ждать чистых тарелок и становится в огромную очередь за мясом. Люди как дикие носятся и толкаются. Еда однообразная, ничего нового я не попробовала. В общем кошмар! Единственное, что нас порадовало- это рыбный ресторан! И то записались мы в него не с первого раза!

Море на самом деле грязное! Но всё терпимо, лучше, чем лежать у бассейна и слушать так называемую зажигательную «ненавящивую» анимацию. Как мы поняли, некоторые аниматоры работают там более 12 лет! Неужели нельзя за это время придумать что-нибудь кроме «ОГА!ОГО!ЭГЕ!Оля-оля-пепсиколя,уляля!»Просто уши уже вяли от одного и того же. Непонятно почему вообще хвалят эту группу аниматоров, на наш взгляд, довольно неприятные ребята!

Выбирали отель, исходя из отзывов на этом сайте. Люди,очнитесь! Какие 5 вы ставите! Не вводите людей в заблуждение! Заплатили немалые деньги за отдых и получили такое! Никому не посоветую этот отель!

Added 08.09.2013 23:23 2 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Perm Tourist
11:42 11.09.13
Useful review
Perm Tourist
11:44 11.09.13
с отзывом согласна.
Аниматоры - действительно неприятные ребята... первый неприятный момент был у бассейна. Идет этот их "факир" и зовет народ на утреннюю гимнастику. Сидит пожилая пара на лежаках - он обращается к ним, мол приходите. Они так вежливо отвечают: у нас автобус скоро, уезжаем мы. На что он вскидывает руки к небу и кричит на весь бассейн - ЕС!!! Наконец то!!! Я конечно понимаю, шутка и всё такое, но за стариков было обидно, они так быстренько собрались и ушли. Второй момент - ресторан. Как было написано выше - столиков не найдешь (советую идти со второй волной, не к 19, а к 20). Я с коляской с годовалым ребёнком пытаюсь найти столик, жена со старшим пошли стоять в ОЧЕРЕДЯХ в ОТЕЛЕ 5* чтобы еды взять. И вот я вижу на горизонте заветный столик и двигаюсь туда, попутно прошу официанта накрыть приборы. И тут меня, толкая в бок, обгоняет этот мистер "Оля-оля- пепсиколя" и плюхается за стол со словами " не успель дрьюх". Честно скажу, что я с трудом поборол желание дать в эту морду. Честно скажу, что даже в Египте анимация была более приветливая и адекватная, не "зазвездившаяся".
Про рыбный ресторан. Спасибо Донне - забронировала нам столик как раз на годовщину свадьбы - очень понравилось!!!
Номер - хороший, чистый. Море - грязное из-за яхт. Куртки - в Рамзес - дешевле чем от гидов. Бармену - пару раз по доллару - будет в чистое стекло и в нормальной пропорции) А так - не 5* точно. Но главное в отдыхе - настрой. Как настроитесь - так и будет. Спасибо )
Useful review
Useful review
11:36 12.09.13
Уважаемая, Наталья!

Спасибо за то, что опубликовали своё мнение, нам очень важно знать, что говорят и думают наши гости относительно проживания в наших отелях. Все Ваши замечания не останутся без внимания.
Еще более важны для нас Ваши критические замечания, поскольку именно они позволяют нам развиваться дальше и совершенствовать свой сервис.

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Useful review
НАТАЛИЯ МЫ ПОНИМАЕМ ЧТО ВАС НИ КТО ПОЕБАТЬ НЕ ЗАХОТЕЛ НО ЗАЧЕМ ЖЕ НА НЕ ВИННЫХ ОТРЫВАТЬСЯ???!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Next rate Все отзывы автора (5)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 918
  • Photos: 26
0 Благодарности