АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1362 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in June 2013
15.06.13 - 22.06.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмарный гадюшник!!!!!!!

Translate

Доброго времени суток, хочу сказать сразу - если вы планировали отдохнуть , то это не сюда, реально отель просто омерзителен!!!" Его вытягивают из болота только ребята- аниматоры, за что им огромное спасибо! На ресепшен - хамство сплошное, отельный гид - отдельная песня, весь персонал к русским относится хуже чем к тараканам, хотя, честно говоря и к своим , местным товарищам не на много лучше. Отговорка одна - мало денег платят.Антисанитария ужасная - стаканчики из бара моют в бассейне,бассейны грязнючие, пару раз там наблюдали сиротливо плавающие рвотные массы... Еда - отдельная тема! Это просто не возможно есть, поверьте не придираюсь, но всю неделю питалась только в городе в Марине, вот там вкусненько, ну и плюс служба доставки выручала очень. В этом убожестве возможно жить только бухая с утра до вечера, чем собственно говоря народ и занимался. Еще раз повторюсь что анимация веселая и активная, и это единственный плюс данного убожества.!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 21.10.2013 16:59 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

12:30 24.10.13
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Так же необходимо отметить, что отель сотрудничает с компанией Crystal, которая гарантирует соответствие отеля всем санитарно-гигиеническим нормам.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
Useful review
Анастасия, во многом с Вами согласна! Отдыхали в октябре 2013. Впечатление неоднозначное, одно скажу точно - в Фестиваль больше ни ногой!!!
Антонина,присоединюсь к вам,отзыв был написан не потому что я такая вредная и склочная,просто люди собирающиеся туда на отдых должны адекватно понимать куда собираются,а не рисовать себе "дворец шахенизады" по цене супернедоэконом класса.Поэтому радужные отзывы об этом месте меня честно говоря ставят в тупик.
Эти комментарии уже не актуальны. Только прилетели из Фестиваля. Все, что вы написали-не соответствует. Мы в восторге от отеля и от всего остального. Собираемся снова туда в августе.
Moscow Tourist
23:19 14.10.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Next rate Все отзывы автора (3)
Анастасия
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.10.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 129
  • Photos: 0
0 Благодарности