Были с мужем в этом отеле в июле прошлого года. 6.07.2013 у нас была свадьба,а уже 8.07.2013 мы были в отеле. Когда с Корал мы обговаривали тур и все нюансы,нам сказали,что в отеле все подтвердили и ждут молодоженов,организуют сюрприз в номере. Прилетев в Ираклион нас,как молодоженов видимо,встретил комфортабельный автомобиль,марки Мерседес,когда все остальные туристы поехали на автобусе. С виду отель выглядит не плохо,ресепшен и холл так себе..диваны с протертостями и даже в некоторых местах с дырочками,старая плитка на полу,но мы подумали,что главное номер..отдыхать к тому же приехали первый раз. Администратор по русски говорит,но с трудом,не гостеприимная совсем(теперь мне есть с чем сравнивать). Какой был "приятный" сюрприз,когда нам сказали,что номеров для вас нет. Подождите 12 может,кто съедет..к слову сказать,мы прилетели в 9 утра..все это время нам предстояло сидеть в холле..Спустя почти 5 часов нас повели в номер. Спустились по лестнице из холла,но площадку с прекрасным видом на море..к слову сказать на этой площадке находился бар,где громко играла музыка по ночам,пьяные туристы и прочие радости..у бара,буквально в метре была стекленная дверь..это и был наш номер..открылась дверь,сопровождающая ушла,а мы сели на кровать в шоке..незная,что делать..Изначально выбирая отель,мы смотрели фото на сайта Корал и выбирали между 4 звездами и 3..повелись на эти 4 звезды..я вобще не знаю,как можно было такому отелю дать 3 звезды..2-максимум! В номере стояли две кровати соединенные вместе,какое то старое кресло,скамеечка в решетку,старая нелепая плита(никакой посуды),маленький шкафчик..в ванне старый туалет,ржавая раковина,полуразбитая плитка на полу,душ который брызгался во все стороны,и шторка,которой еле хватало..кондиционер,если его можно так назвать,был похож на старое радио,орал как старая Волга..одна грустная картина на стене и никаких окон,кроме стекленной двери. Что бы понимали вы,какой это кошмар поясню. Захотелось вам солнца в номере утром,открываете штору,за ней стекленная дверь где каждый ходит и видит,что вы там делаете и этот номер дали нам,молодоженам!браво! Сюрприза естественно никакого не было,ну кроме этого номера..Мы пошли на ресепшен,что бы поменять номер..настроения уже никакого не было. Там нам сказали,что номеров никаких нет,помочь ничем не можем,но спустя две минуты уговоров,согласились дать хороший номер с доплатой в 6 евро день,что нас не устроило совсем! Мы дождались гида,она нам сказала тоже самое,терпите туда сюда..как было противно,первый отдых,только поженились и такой облом. Там мы познакомились с девочкой Викой,представителем компании Ле Гранд(она до сих пор работает,попадете в этот отель-она ваше спасение),именно она помогла нам перебраться в другой номер. Через 5 дней нас переселили в другой номер,с выходом на сад. Номер конечно лучше,но окно в туалете выходило в коридор,где было все прекрасно слышно. В туалете все та же старая плитка,унитаз с раковиной лучше,чем в первом номере. С обслуживанием беда,пару раз вобще не приходили к нам,мыло один раз положили и забыли совсем,палотенца тоже менялись раза два..короче беда полная.. В номере зеркало и столик,маленький холодильник,нормальный современный кондиционер,шкаф побольше,маленький телевизор и стекленная дверь выходящая в сад с сушилкой. Что и говорить,после того номера,это был почти рай,можно было хоть вещи сушить. Единственный плюс отеля..вкусно кормят. Сад тоже не ухожен,цветы засохшие валяются,где то растут непонятно как..один раз в номере видела таракана. Сейчас отдахаем с мужем на Кипре,отель 3 звезды и знаете,прекрасный отель! Sunny hill,администратор чудесный,в номере чисто,полотенец хватает,маленькая кухня,посуда всевозможная есть,все работает) А вот еще,рядом с отелем в Греции,был отель тоже 4 звезды,мы решили зайти..вот там действительно 4 звезды,кто дал столько заезд horizonту непонятно! Вобщем отель ужасный..никому не советую туда ехать. Греция прекрасная страна,но впечатление испортил отель! Всем хорошего отдыха!)