АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2288 + 1
Readership
Bronze status
17 комментария
Отзыв об отеле The Colours West (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a couple in May 2014
30.04.14 - 13.05.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ТОЛЬКО ГОРЯЩИЙ!!!

Translate

Полностью подтверждаю предыдущий отзыв с небольшой оценкой.

Друзья, если Вам предлагают горящий тур за минимальную цену - летите. Если Вы выбираете - рекомендую выбрать другой отель.

Итак. В Турции я 5 раз , но такого еще не видела.

Заселение ужасно. Если Вы хотите номер с видом на бассейн или море - платите по 15 евро в день пожалуйста. Сколько там были столько люди с утра до вечера стояли на ресепшене жаловались на номера.

Теперь ВНИМАНИЕ НЕ БЕРИТЕ в отеле ПРОКАТ авто квадрациклов и мотоциклов. ОБМАНЫВАюТ ужасно!!! И по бензину и по деньгам - нам так и остались должны! На ресепшене жаловались сразу девушка - мы не причем мы его не знаем. . Хотя чтобы взять в прокат транспорт нужно идти именно на ресепшен.

Как и сказано ранее уборка ужасно, сейф платный (в день 2 евро), полотенце так же платно.

Еще !!!! Берите с собой и шампуни и гели - единственный отель наверно во всей Турции где не предоставляют маленьких милых бутылечков.

В общем 5кой назвать не получается.

Мы ездили горящим туром-так что разочарования нет.

Но если Вы ждали отпуск и у Вас не минимальный бюджет - обязательно смотрите другие варианты.

Все гости недовольные ходили, все кто был говорят 3 ки отели - намного лучше.

Халатов, тапочек - нет!! Полы холодные!!!!!! без ковролина.

Так спа - очень дорогое!!!! Но мы с мужем походили на массаж остались довольны.

Пару слов anex tour

Я все понимаю, стоимости бешеные на экскурсии - но вы предоставляйте хоть качество!

Памукалле

отличная экскурсия я была в прошлый раз с ТЕЗ тур, в этот раз хотелось с мужем посетить

Но

1) Автобус битком!!!! Половина кресел не опускается. Бедные люди кто ехал сзади столько часов. Как можно заполнять так автобус не оставляя ни одно место резервное?!

2) стоимость - все понятно. НО когда мы едем в автобусе и выясняется что кто-то заплатил 70$ кто -то 65$, а кто-то 60$ . и все это пары. Держите стоимость одну - а то как-то не приятно осознавать себя лохом. Все возмущались

3) и последнее самое важное!!!! Экскурсовод ХАСАН

Ломанный язык невозможно слушать. Никаких интересных истории, да даже просто истории!!!!! Только про то что сейчас мы подъедем к магазину - купите то и то.

Приехали и он просто сказал это амфитеатр , там бассейн (вход платный) - я буду в кафешке если что спрашивайте. Просто шок. Обламал весь кайф. Никакущая получилась с вами экскурсия. все были в возмущении.

Added 17.05.2014 17:54 2 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Ирина, ну, я думаю, что просто май - ещё не совсем сезон, вот и не раскачались ещё. Отель-то новый, в 2013 только закончили строительство. А халатов и тапок в 5* в Турции только в DeLux отелях выдают.
Я с Вами не соглашусь. Люди целый год ждут отпуска откладывают - а в итоге сервис никакущий и они "не раскачались". Сезон 2013 отель работал. Вот ситуация мы обращались в страховую. Вышли на ресепшен позвонить. А парень мне заявляет звоните с номера! - омг. Я ему объясняю что к врачу , а он мне снова с номера звоните. Я говорю это же платно. Он мне - ну да чуть чуть. Только после обращения к гиду мне дали трубку телефона. Так бывает вообще?! - бывает в данном отеле.
Про тапочки: при таком покрытии полов - они необходимы!
И я предупреждаю людей с детьми - взять носочки, домашнюю обувь
Скажите, а как дорога на пляж и сам пляж этого отеля?
Понравилось ли вам питание?
Ирина, считаю, что Ваш отзыв не очень справедлив. Отдыхали в начале мая в этом же отеле. Давайте объективно рассмотрим спорные моменты. При мне на ресепшене представитель отеля доступно объяснил вновь прибывшим о заселении в номера "с видом на..." Не буду распространяться в деталях, но суть сводилась к тому, что данная категория номеров бронируется заранее у туроператора и с доплатой в 20 евро в сутки, что оговаривается в договоре оказания туруслуг. Следовательно, ставка в 15 евро вполне приемлема. Прокат автомобилей - это всего лишь представление отелем возможности нахождения представителя фирмы на его территории. С таким же успехом можно было жаловаться на маленький ассортимент магнитиков в магазине возле ресторана. Платный сейф и пляжные полотенца прописаны в концепции отеля. По поводу шампуня и геля: нужно было обратиться на ресепшен (нам все необходимое доставлялось в номер в течение 10 минут). И экскурсия от Анекса не относится к отелю никоим образом.
В целом, считаю, что персонал заслуживает только лестных оценок. Свой отзыв об отеле уже выкладываю.
Сергей , как может отзыв быть не справедлив?! Это мое впечатление об отеле. Все что увидела я - тем и делюсь.
Интересно, но тур оператору мы доплачивали за отличный номер с правильным видом - но на ресепшене мне сказали что у них вообще нет договора с АНЕКС ТУР по этому поводу. Только им на руки нужны деньги.
Про Анекс тур я написала ниже - если Вы не заметили. И хотелось бы чтобы нужные люди обратили внимание.
Совет не брать в прокат авто чем Вас задел?! - я советую людям не пользоваться данными услугами в отеле (т к сами остались не довольны)
Вы употребляете слова концепция отеля такова... Но прошу заметить что это 5 звезд и люди платят хорошие деньги за " все включено" а не за это платно, тут оплатите и это не входит тоже.
Я знаю о чем пишу. 5 раз в Турции дает картинку, что значит 5 звезд.

Надеюсь мой отзыв поможет людям с умом вложить свои деньги в отдых и найти место получше.

Дарья, дорога на пляж пешком около 9 минут. Пляж песочный, в принципе, не плохой.
Питание на 4+
Мясо давали хорошее, овощи, сладостей много. Фрукты скудно - но это смотря в какой сезон.
Ирина, согласитесь, что не отель, а туроператор заслуживает жирную двойку за организацию Вашего отдыха. Кстати, представители Анекса постоянно в течение дня находились в лобби отеля. Могли бы и обязаны были оказать Вам содействие в решении проблем. Ну и напоследок, понятие *все включено* не следует трактовать буквально ))))
Сергей , Вы так защищаете отель , что как-то закрадывается мысль , что вы слишком заинтересованы в его отличной оценке. Либо Вы нигде не были раньше и Вам показался этот отель невероятно классным местом для отдыха.
Поверьте мне побывав например в Diamond Hill REsort - вы пойте что просто зря со мной спорили
Я видела Ваши фото - Вас заселили с видом на проезжую часть! Не знаю как можно этому радоваться. И сфотографировав другой отель , вы считаете что у вас хороший вид!? - тоже странно для меня

Еще раз повторюсь , что у меня большой опыт путешествий и остановок в отелях. Мне есть с чем сравнить.
Как Вы могли заметить? ни один мой отзыв плохой. Так что пусть будущие туристы задумаются.

И за анекс тур - я прекрасно знаю где находятся представители. И мы обращались. Такие буквальные вещи можно и не писать Вам.


Предлагаю закрыть наш диалог.
Я написала отзыв по собственным впечатлениям - меня удивляет зачем вы пытаетесь меня переубедить.
Мне не понравился ваш отзыв, Сергей прав, вы читали отзывы, знали куда ехали.
Забавно прям. Так то не удивительно, что мой отзыв Вам не понравился - он же полностью осведомляет туристов о проблемах которые могут возникнуть именно в этом отеле.
Могу повториться если Вы не внимательны, мы брали горящий тур за смешные деньги. И разочаровании особых нет. А вот люди которые заплатят побольше и имеют возможность выбрать другой отель могут взвесить все плюсы и минусы и принять решение.

И еще если вы мотнете выше и нажмете в меню "описание отеля" то столкнетесь , что описание отсутствует.
Конечно , если Вы уже едете туда то просто можно несколько пунктов взять на заметку из моего отзыва вот и все.
Ирина, а как в отеле со спортом? Интересует футбол, теннис настольный и большой, а также пляжный волейбол
Роман,в волейбол играли каждый день - на территории есть площадка с песочком.
На пляже есть сетка- но очень грязный песок с камнями, окурками - там не играли. Может сейчас почистят - не могу сказать.
Футбол - точно нет. Территории нет.
В водное поло мужчины играли в бассейне после обеда.
Дартс и воздушка - в виде развлечении. По 1 разу в день. Но когда много людей - почти не возможно дождаться своей очереди.

Теннис большой - нет, площадки нет ,да и территории. С небольшой завистью смотрели на отели -соседи с площадками.
Малый стол для тенниса есть , правда ракетки еле дышали - постоянно занят был детками.

Спорт зал очень маленький есть. Как кухня в квартире.
Вот ))))
Ирина, мы взяли не дорого путевки. В отеле сидеть не будем, поедим на экскурсии, кстати, разная цена на экскурсии, о которой вы пишете, объясняется скидками, если путевки приобретаются семьей, а так же сразу несколько экскурсий, и на сколько я заметила, у Анекс всегда дороже экскурсии чем тес, можно рискнуть и взять экскурсии "на улице". По поводу информации о отеле, я нашла очень много разных отзывов, больше за 2013 год конечно, немцы много пишут о своем отдыхе, так что мы готовы встретится с реальностью№
Мой отзыв же так и называется - только горящий тур. За небольшие деньги - думаю у вас разочарования не будет. Тем более вы уже все знаете , что да как.
Дело в том , что мы брали три экскурсии и я говорила , о небольшой скидке - на что мне гид сказал - что вы?! - цена не меняется. Даже при мне позвонил руководству и как будто бы сказали скинуть нельзя.
В прошлом году мы брали на улице 5 экскурсии - остались очень довольны. Правда не исторические, а развлекательные .
В этот раз решили взять историческую у "профессионалов"

Желаю Вам прекрасного отдыха ! Море , солнышко и так огромная радость )
конечно гид включил "наглость", что за 3 экскурсии не сделал скидку, не читала в отзывах этого отеля есть ли за отелем возможность взять экскурсии, вы не узнавали Ирина?
Возможность есть. Нужно доити до рыночка. Как выходите с отеля на право минут 15-20.
Еще выходите с отеля ловите автобус №5 и можете поехать на Манавгат погулять в городе.
Бутылочки ей не дали, домой набрать не удалось??? Дозатор, как перед раковиной, так и в душевой кабине всегда полог был!!!
Александр, на "ты" мы с Вами не переходили.
И если по-умней комментария не удалось собрать в голове, лучше воздержаться вовсе.
Вы домой собираете шампунь и гель ?! - это Ваше личное дело ,конечно , но по себе людей не судят.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Next rate Все отзывы автора (7)
Ирина Саянкова
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 13
  • Readership: 6 467
  • Photos: 14
0 Благодарности