АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2577 + 0
Readership
Bronze status
19 комментариев
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2014
27.06.14 - 06.07.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Непонятная Турция

Translate

Доброго времени суток!

Очень надеюсь, что данным отзывом огражу людей от отдыха в этом забытом Богом месте, где все сделано не для людей, где отношение к тебе на каждом шагу хамское и неуважительное. Весь отдых в голове крутилась мысль, неужели нужно так себя не любить, чтобы ездить на такие "курорты". Но в любом случае это только мой опыт, пусть и отрицательный.

Итак, по порядку.

Выдалось немного свободного времени, и решили с мужем посетить Турцию. Впервые. Наши соотечественники валом туда едут и восторгаются ол инклюзивом и прочими прелестями. Ну, думаем, и нам пора вкусить!:) До этой поездки отдыхали на Пхукете (Тайланд), Бали (Индонезия), Финляндия, Швеция, Норвегия, Дания, ОАЭ, Мальта, а также Сочи, Абхазия.

Останавливались в трех- четырех- и пятизвездочных отелях. Поэтому уже есть с чем сравнивать и давать более или менее адекватную оценку.

Почитав отзывы данного ресурса, выбор пал на отель Hedef Kleopatra Golden Sun 3*. Основной критерий был близость к морю и хороший пляж. Так как мы люди не привередливые, стараемся брать недорогой отель и побольше путешествовать на сэкономленные деньги, побольше узнавать страну, обычаи, кухню...

Так и в случае с Турцией взяли трешку (да еще с хорошими отзывами про чудесную кормежку и хорошие номера) и решили слетать в Иерусалим.

Прилетели в Анталью 27.06.2014. В комфортабельном автобусе от Тез-тура нас доставили в отель. На подъезде к Аланье, Турция продемонстрировала шикарные пейзажи - слева горная гряда, впереди над водой возвышаются скалы Аланийского полуострова, справа бирюзовое море и то там, то тут цветут розовые олеандры.... вот за чем сюда люди едут, это ли не рай....

Но как только зашли в здание отеля, все настроение было разрушено.

Утомленные поездкой, мы сдали паспорта и стали ждать заселения, сидя в душном холле. Кудрявый худощавый турок сказал подождать 15 минут, и дал пароль от вай-фая. Приехали мы далеко после 14 часов, то есть заселение должно было уже начаться. Расположились на диванах у ресепшна, ждем... Тут подходит хамамщик Руслан, раздает всем буклеты и зазывает в баню. На что муж сказал, что надо бы сначала гостей заселить, а потом в баню звать. Через минут 20 муж пошел на ресепшн и поинтересовался, сколько нам еще ждать, и если это 2 часа, то мы пойдем погуляем по городу, а если минут 10 - то будем ждать заселения.

Турок не успел сказать ни слова, встревает друг Руслан из хамама с налитыми кровью черными глазами:

- Со мной нельзя так говорить, тут нельзя торопиться, это ты с ними можешь себя так вести, а я кавказец, со мной надо ласково, со мной нельзя ссориться, иначе будут проблемы!...

Я стою в полном шоке. Как грязью окатили, вот так гостеприимство...

Турок сразу молча выдал ключи и паспорта.

Идем через дорогу в блок А.

Заходим в номер, а таам! Я сразу обвинила мужа в том, что он не «ласково» поговорил с турками и надо было как всем смирно сидеть в холле и ждать своего заселения и не узнавать ничего... Теперь нам гнить в этой холупе все 9 дней! 4 кровати сдвинутые вплотную (брали стандарт с двухспалкой), нет балкона, грязища везде страшная — застиранные вафельные простыни в дырах пожухло тухнут на кроватях... пыль, плесень, чужой волос и грибы мирно сидят в туалете... я чуть не разревелась от злости негодования... попробовали включить кондюк — не работает. Духота и тошнота!!!

Пошли обратно на ресепшн. Говорим, с какой стати вы нас заселяете в хлев, мы оплачивали номер в 3* гостинице с кондиционером и балконом. Настрой был такой, что если нам не дадут номер нормальный - выдергиваем туроператора и разбираемся вплоть до отъезда из этой гостиницы. На что турок начал — нет номеров свободных, но мы вам сделаем кондиционер, не проблема!

Мы ему еще раз повторяем, что мы не за такой номер платили, причем видна была база в компе со свободным номерами.

Пододит хамамщик Руслан:

- Я же говорил как себя надо вести...

Муж ему агрессивно:

- Ты меня что, жизни собрался учить?

кавказец тут же умерил свой пыл..

Мы предложили пойти посмотреть все свободные номера. Но сказали, что их нет и сразу же дали ключи от другого номера. Безо всяких бакшишей в 20 долларов. Люди, вы уже оплатили свой отдых, не давайте им взяток и требуйте уважительного отношения и нормальных условий проживания — иначе так и будут всех сначала заселять в такие халупы! Общались с женщиной в Турции, так она оплатила путевку на троих в 5* 200000руб и еще давала 20 долларов взятки. Это как вообще? Ни в одной стране, где мы были ранее, с нас не требовали взяток, и уж тем более не устраивали такую нервотрепку при заселении.

Номер, в который мы заселились был А-206, блок А, с балконом и видом на внутренний двор и соседние отели. Кондюк работал исправно. Сантехника тоже была вся исправна. Но в таком ужасном состоянии это все было, надеюсь фото передадут эту картину. Все грязнючее, кругом грязь и песок, воздух затхлый, все заляпано краской. Унитаз обосраный (не побоюсь этого слова). Вероятно, после все включено, про который все так хорошо пишут...

Слив в душевой сожран грибами и чужими волосами. Но это еще ладно, можно как-то подстроиться... Но вот постель это кошмар - не простиранная, вся в пятнах и вонючая!!!

Каждый раз было противно ложиться спать... а что делать?

В Тайланде жили как-то в старенькой трешке на границе с джунглями и из номера порой приходилось выгонять разную живность, но при этом постель всегда хрустела от чистоты и белизны!

Полотенца здесь такого же качества, затхлые и не простиранные, пришлось сразу новые покупать.

Прочитав отзывы, знала что ложат 2 мыла, поэтому мыльно-рыльный набор взяла с собой, надо сказать что в том же Тае полный комплект шампуней, гелей д/душа, ватных палочек и еще кучу всяких мелочей в номере обновляли каждый день, там даже швейный наборчик был!:)

По поводу уборки — один раз за все время, и то просто заменили полотенца на такие же грязные, вынесли мусорку и все! Полы они не моют, пыль не вытирают... свинарник ужасный! Балкон тоже не обезображен чистотой — горы сажи и тут.

Туалетная бумага как-то кончилась, попросила девушку пополнить (и по-русски и по-английски) — сказала что положит, но так мы и сидели без нее, пока я сама на этаже с тележки не взяла. Полы видимо я тоже сама должна была мыть...

После этого номера меня мучает мысль, как можно жить в таком, или у нас люди живут в таком же свинарнике и не замечают этой грязи вокруг? Неужели у вас дома такой же уровень чистоты? (Это относится к тем, кто положительно отзывался о номерах). Либо народ не видел ничего кроме турецких отелей, где это считается нормой? То тут, то там слышались мнения людей, что у нас еще хорошая трешка... А что же в плохой трешке???

Печально, товарищи, что за это платятся деньги еще и взятки даются! А турки и не напрягаются сидят, к ним ведь один фиг снова и снова поедут туристы, которые за это «все включено» готовы родину продать. Зачем улучшать сервис? Итак все ок!

Теперь про знаменитое все включено.

Вроде при первом посещении столовки показалось, что выбор достаточный, несколько горячих блюд, гарниры, овощи-фрукты... При ближайшем рассмотрении, оказывается что и половину из этого вообще нельзя есть. Горячее через раз было вчерашним и густо залитым соусом. В булгуре (в пшеничной каше) через раз была прокисшая кукуруза, овощи наполовину пожухшие, плохо промытые. Свеклу взяла — невозможно есть, голимый уксус! Сыр прокисший, или также вымоченный в уксусе. Позднее пришла к выводу, что половина блюд у них кислая из-за того, что пытаются скрыть прокисшие продукты, обильно залив уксусом!

Колбаса безвкусная. Курица бывала пару раз вкусная, но это скорее исключение))

Не знаю что народ нашел в выпечке, тесто тяжелое, начинка также из вчераних остатков блюд, особенно в лепешках. Был только хороший хлеб, блины, пару раз булочки или пирожки (пока свежие). Раз на веранде шеф готовил овощи в кляре во фритюре — это было правда вкусно! (умеет ведь, почему только не каждый день :)

Сладости все «на одно лицо», один и тот же кекс залитый одним и тем же сахарным сиропом без вкуса и запаха, только форма и посыпка отличаются.

Из фруктов — апельсины немытые, вкусный арбуз и вечнозеленая дыня.

Я брала стабильно картошку (тоже не всегда сегодняшняя, но если свежая - вкусная), иногда курицу, рукколу, помидоры, огурцы, различную зелень, иногда омлет и пшеничную кашу. Все! На этом список съедобных блюд подходит к концу)))

В общем и целом - просто еда тупо набить пузо, ни о какой вкусной еде речи не может быть)

Мы сто раз пожалели, что взяли все включено. Но при этом в ресторанах тоже мало где вкусно готовят, ол инклюзив загубил весь ресторанный бизнес. А жаль, как было здорово в Тайланде и Индонезии прямо на берегу моря есть свежевыловленных морских гадов, при этом за очень небольшую сумму! В итоге мы нашли где покушать — если выйти в сторону набережной, повернуть налево и идти вдоль шмоточных рядов и отелей, через несколько перекрестков будет ресторанчик NABOEN, напротив отеля Алладин. Живая музыка, приветливые официанты (правда немцев они больше чествуют... не любят русских в турции, не любят))), чистые скатерти, в отличие от многих других замусоленных «ресторанов» и очень вкусная и разнообразная кухня. Готовит турецкий шеф, брали норвежские блюда, особенно оценила норвежские рыбные котлеты. Это единственное место в округе где нам удалось вкусно поесть.

Алкоголь в отеле. Мы не пьющие, но на отдыхе можем по бокалу пива выпить. Так его ж еще выпросить надо:))))))) Делают вид, что не слышат тебя. Неужели людям доставляет удовольствие это все включено, где надо все выпрашивать и унижаться перед этими «хозяевами жизни», королями саун, бань и ресторанов?

И как кульминация, после очередной еды я обсыпала вся какой-то аллергией. А за день до отъезда после отельного обеда у мужа открылся жидкий стул. Ужас, я не знала как он бедный полетит, крутит живот, все болит, весь серо-зеленый... накачала его таблетками, в итоге он абсолютно голодный и на таблетках летел домой.

Как можно после такого хвалить отельную еду?!!! Неужели люди и дома едят такую пропастину?... мдаа...

И еще не пойму как можно тупо целыми днями жрать, валяться у бассейна (ведь на море ехали, или я ошибаюсь..), ничего не делать... Это что-за отдых такой? Ладно еще отель бы был... но тут же такая убогая конюшня!

В целом в Турции тоже не понравилось, все грязное, люди везде тебя пытаются жизни научить, «боссы» возле шмоточных рядов на стульях постоянно пристают. Если не берешь, смотрят будто ты у него что-то украл!

Экскурсий нет хороших. На крепость съездили сами, автобус №4 от остановки у пещеры Дамлаташ. Вид открывается красивый, живописный, это стоит посмотреть! На обратном пути, на спуске, сели в ресторанчике с видом на море и бастион, взяли креветок с пивом. Местный разливной эфес весьма хорош, но не везде бывает. Вкусно, не совсем бюджетно, но абсолютно свежее :)

Очень жаль денег за джипы. За это тупое обливание водой в течение полдня, потом заезд в какую-то грязную деревню возле пещеры, далее в какую-то шелковую мастерскую чтоб впарить шарфики, потом каньон (единственное красивое место из всей экскурсии), потом есть — опять же залитую уксусом тухлую еду, и в конце типа офф-роад по пылище друг за дружкой.... Ладно бы гиды предупредили, что там будут сначала обливаться, а потом в такую пыль, ведь у людей техника, одежда которую может быть жалко, мы свой полупрофессиональный зеркальный кэнон с дорогой оптикой всю дорогу спасали от воды!!! Нет, никто не был к этому готов. И самое интересное во время пылищи водила на лицо надевал платок, а людям шиш — дышите дорогие! Хорошо у меня было парэо, которым я закрыла лицо, плюс меня через перу часов езды таким образом (джипы впритык друг к другу) начало тошнить от выхлопных газов. За что такое наказание за мои же деньги? Какое-то быдло-катание, без какой-либо эмоциональной зарядки или духовного обогащения. Детям при этом нравились обливашки, и некоторые мужики тоже обливались с радостью. В целом если хотите посмотреть природу, то лучше своим ходом на такси, если вы с детьми и любите обливаться, дышать пылью и газами — то тогда вам сюда! :)

Но не все так ужасно, пару часов с утра и пару вечером скрашивались морем, хорошим чистым (по вечерам только иногда бывало грязное). Пляж у отеля — не Клеопатра, это пляж Алладин! :) Пляж Клеопатра расположен у пещеры Дамлаташ. Там вода кристальная, вид живописный и народу поменьше, по крайней мере с утра. Море чуть прохладное, думаю в сентябре оно будет чудесное!

Но опять же все в сравнении — в Тайланде море намного лучше, и плюс все что вокруг намного приятнее чем в Турции, поэтому вряд ли я больше за морем поеду в Турцию. Съездили, вкусили, хватило :))

Если бы не поездка в Израиль, то Турцию можно было бы смело назвать худшим отдыхом в моей жизни. Потратили в Израиле прилично, но не жалко ни одной копейки! Это был глоток свежего воздуха после "протухшей" Турции. В Вифлееме в Палестине отель был наверное 7*, если сравнивать с нашим (на самом деле 4*) Еда шикарная, все вкусное и свежее, номера чистейшие, постель хрустит! Но главное конечно не отель...

Святые места, тут не надо ничего объяснять, это надо видеть и чувствовать, самому...

Обязательно туда вернусь.

А вот с Турцией не сложилось, не ее клиенты мы, не нужно нам все включено и не готовы мы терпеть отношение местного населения. Может туда наш «Тагил» едет, и поэтому отношение к русским соответственное... Не знаю.

Но были и хорошие люди — милая девушка на ресепшене А-блока , парни-официанты в столовой, паренек что сумки в номер нес, и также один паренек в сувенирной лавке недалеко от отеля (идти направо по улице за текстиль-центром) поднял нам настроение на весь вечер!

Ни разу не писала столь длинный отзыв, но не могу не поделиться, ибо впечатлило :))

Если вы готовы питаться тухлой едой и жить в хлеву — вам сюда! Остальным настоятельно рекомендую смотреть другие отели, дабы сберечь здоровье и нервы :)

Спасибо тем, кто дочитал до конца, надеюсь я была полезна :)

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0
Added 07.07.2014 21:56 13 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Дочитала Ваш отзыв все таки до конца. Я не думаю, что Вы, побывав в других странах, не читали отзывы про данный отель. И все знают куда едут, и в принципе, что можно ожидать. Про уборку и полотенца я писала в своем отзыве. Но никак не могу согласится, и ни разу не замечала, чтобы :" Алкоголь в отеле. Мы не пьющие, но на отдыхе можем по бокалу пива выпить. Так его ж еще выпросить надо:))))))) Делают вид, что не слышат тебя." Там все непьющие и все могут выпить и вина и пива, и всегда и всем мило ребята наливали.
Далее. "Море чуть прохладное, думаю в сентябре оно будет чудесное!" Это простите, полная чушь, и ни один отдыхающий, который находился на отдыхе в это время с Вами не согласится. Море чистейшее и очень теплое. И последнее. Джип сафари. Всем и все рассказывают, что будет, где и как, в том числе и про обливание и про технику. Что касается грязной деревне, так нужно было сначала почитать, где и в каких деревнях живут турки. Я очень много где была, люблю чистоту, сервис и все остальное. В следующий раз, читайте, куда едите, чтобы не обливать, извините, людей грязью. А про скандинавские страны, я такого могу написать, что Турция просто отдыхает. Извините, если чем обидела.

Читать полностью на TopHotels "

Читать полностью на TopHotels
В Турции если начинаешь выражать свое мнение, и тебе сразу говорят - "ты врешь" и начинают учить жизни. Это очень шокировало. Вот и здесь у вас такой же стиль. На каком основании вы нас обвиняете во лжи?
Мы ехали в страну, от которой охает половина туристов Российской Федерации. Посмотрели, впечатлились :)
Расскажите лучше про скандинавские страны. И можно ссылку на ваш профиль с фотографиями?
дочитала) сложилось впечатление что вы по жизни обозленный и обиженный человек) поэтому мой вам совет: не ездите больше в Турцию, больше места будет тем людям, которые получают удовольствие от отдыха а не ищут недостатки...
Опять же дают советы и учат жить, да еще и личность мою разбирают.
Давайте конструктивно общаться!
Можете почитать мой "обозленный и обиженный" отзыв про Бали TopHotels
И в не менее грязном Тайланде почему-то таких эмоций не возникло и не хотелось писать такие злобные поэмы, увы "отдых" заставил. Я сложила свое мнение, и считаю нужным им поделиться.
Useful review
Даже если только половина из написанного правда, такое добро не нужно и задаром! Проверять как-то не хочется. Я очень люблю отдыхать в Турции, но вполне себе представляю, что такое могло быть.
Полностью согласна с Екатериной и Светланой-отель "отстой".Но сколько людей-столько и мнений.Некоторым и в отелях "премиум" класса не все нравится.
Ирина, а где же ваш отзыв о данном отеле? :)
Был "отстой"? Напишите!
Давайте больше писать, чтоб люди видели всю правду, а не только хвалебные отзывы от засланных казачков отеля или граждан, которые готовы за свои деньги "отдыхать" подобным образом!
22:48 16.07.14
Спасибо что выразили свое мнение.
С уважением, администрация.
Да уж...Нисколько не полезный отзыв для отдыхающих - все неправда!!!!
Люди, не спорьте. Если человек действительно побывал во многих странах и отелях, ему есть с чем сравнивать свой отдых. Просто данный отель....он тройка. И ждать от него сервиса как от пятерки, глупо. Ценник на тур уже говорит о многом. Хотите лучшего и достойного, так придется выложить другую сумму, более круглую. И в Турции можно найти очень даже неплохой отель, но опять же, за другие деньги. У кого какой бюджет. А то купим тур в трешку, а потом хотим и ждем и требуем чего то особенного, но никак не характерного для трешки.
Tourist
13:08 31.07.14
Да,уж. Ехать в отель и думать,что будут неприятности с некими Русланами, то может и не рассматривать этот отель и не посещать. Зачем себе отдых портить? Возможно после таких негативных отзывах о данном человеке администрация что-то сделает. А Алания очень красивая и чистая, и море чудесное, и пляж Клеопатра...
Useful review
А то, что русских туристов избили в Турции тоже неправда?

В турецком курортном городе Конаклы в одном из отелей произошла массовая драка между российскими туристами, ждавшими заселения несколько часов, и охраной отеля.

Конфликт возник из-за того, что группу туристов без объяснения причин заставили ждать заселения в номера несколько часов. Когда часть туристов попыталась выяснить, почему их не заселяют, началась драка между ними и турецкими охранниками отеля. Драку удалось прекратить только после приезда полиции, которая предложила решить конфликт миром и выплатить отелю компенсацию за испорченное имущество.

Читать полностью на: http://www.dk.ru/news/rossijskie-turisty-i-oxranniki-ustroili-poboishhe-v-tureckom-otele-236876198#ixzz39bICypCz
Любовь, трешка, это не значит, что мы должны питаться тухлой едой и терпеть к себе хамское отношение и укрываться грязными простынями в номере. Сверх условий никто не требует, всего лишь чистого унитаза, съедобной еды, чистой постели и уважительного отношения к туристам.
Светлана, я ни в коем разе не хотела кого то обидеть. Просто знаете, иногда мы покупая тур в отель, у которого низкий рейтинг и звездность, едем туда, зная обо всем этом, а потом начинаем себе портить отдых и писать отзывы, от которых жутко становится всем. Я все понимаю, мы платим деньги, иногда и не малые, и нам , естественно, хочется достойного к себе отношения. Но в жизни , почему то, так не бывает, поехать за дешево, а отдохнуть на 5+. Кто за чем едет и кто чего ждет, кому что нравится и кто на что готов. Здесь же, на этом сайте, люди правильно пишут в своих отзывах......лучше переплатить и быть спокойным. Да еще и турки, и арабы обнаглели. Очень по хамски себя ведут. И это не наказуемо у них. Сюда и грязные унитазы относятся, и подсовывание ключей от самых страшных комнат, и унизительное отношение в барах, чувствуешь, что ты постоянно у них чего то просишь. Но знаю, что в некоторых отелях, сама видела, люди жаловались на таких барменов, горничных и все проблемы были решены, вплоть до увольнения. Поэтому, нужно как то решать эти проблемы и конечно же писать сюда, писать правду, чтобы остальные знали куда едут, а нам читать отзывы, а не слепо брать то, что дешево.
Довольно емкий отзыв.... Накипело у вас, ничего не скажешь))) собираюсь в этот отель и по- приезду обязательно отпишу свой отзыв)) в Турцию 3 раз лечу, правда курорты разные, не верится про хамство турков. Может быть темперамент проявлялся, так это быстро лечится))с ними тоже надо понаглее и посмелее. Всегда отношение было нормальное, глядя на русских в Турции иногда ужасаешься- быдляк и деревня без асфальта.... Турки тут не причем. Фото здоровские, надеюсь природа и море перекроют все минусы)))... В Мармарис сгоняйте, там чуть дороже, но это самый сок Турции и соотечественников наших там мало.
В Турции не нужно жопиться (простите), а оплачивать хороший отель и наслаждаться отдыхом. Видимо половину охов вы и слышали от людей, которые не скупились на отдых. Хотите за 3 копейки, чтобы вас облизывали. Много в России у вас так? И здесь на Алтае, например. Кто-то живет в комфортабельном отеле, а кто-то в палатке. Так вот, платили за палатку, какие претензии? А нет денег, так дома сидите и не жалуйтесь.
За палатку не платят, ее просто с собой берут
Мишель, спасибо конечно, но в ближайшее время в Турцию пока не хочется, нагостились вдоволь :)))))
Вам хорошего отдыха!!! Ждем отзыв;)
отдохнули-вернулись. отзыв есть как и пола
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 13
  • Readership: 2 940
  • Photos: 32
0 Благодарности