19:11 14.08.24
Здравствуйте, предусмотрен ли комплимент имениннику ребёнку?
12:35 20.05.23
Добрый день. Мы едим к Вам в середине октября и хотели бы узнать: 1. В это время бассейн подогревается? 2. Работает ли анимационная команда,и есть ли вечерние шоу? 3. Можно ли выслать концепцию на 2023 год.
22:12 05.09.23
Здравствуйте, бассейн не подогревается, анимация есть
15:51 06.09.22
И еще, есть ли на территории отеля или рядом банкоматы?
20:08 07.09.22
На территории нет, но если идти направо ( скажем так в сторону Аланьи) примерно в 1 км имеются банкоматы
15:29 09.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкоматы находятся в 1 км от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:49 06.09.22
Добрый день, планируем поездку в этот отель с 23.09.22. Туроператор предложила номер family land view с двухярусной кроватью, можно ли уточнить размер кровати, и поместится ли там взрослый человек среднего роста?
15:22 09.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати подходит для размещения взрослого человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:29 30.08.22
Когда была реновация, и во всём отеле? В номерах имеются ванные принадлежности?
06:22 31.08.22
В номере из ванных принадлежностей 2 кусочка мыла, 2 емкости для мыла/шампуня на стене (одна в ванной где душ, вторая у раковины. Судя по грибку и отслоенной краске- реновация там не имела места
15:14 09.09.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем информацией о реновации. В номерах предоставляются гель для душа, шампунь и мыло." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:40 19.08.22
Добрый день, подскажите, насколько хорош WI-FI? Устойчивый? и сколкьо стоит проводной интернет?
18:00 23.08.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к интернету есть только в Лобби отеля, работает на средней скорости, иногда не очень стабильно. В отеле нет проводного интернета." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
13:40 30.07.22
Добрый день , подскажите есть ли бесплатный бар на пляже , матрасы и пляжные полотенца платные/бесплатные?
18:08 01.08.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар. А также на пляже предоставляются шезлонги. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 5 Евро за каждое." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:12 25.07.22
Добрый день! сколько времени занимает дорога от аэропорта? стоит ли брать индивидуальный трансфер?
13:34 27.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога от аэропорта до отеля занимает около часа. При бронировании индивидуального трансфера через Вашего туроператора Вы доберетесь до отеля напрямую, без заезда в другие отели, и не тратя дополнительное время." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
05:53 17.07.22
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает вай фай на территории и в номере?
15:15 21.07.22
Добрый день вай Фай только на лобби
13:33 27.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к интернету есть только в Лобби отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
12:39 06.06.22
Здравствуйте, подскажите есть ли утюг?
23:08 25.06.22
Нет
23:09 25.06.22
В том году и интернета почти не было, даже платный плохо работал
13:32 27.07.22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля STELLA BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
13:35 27.07.22
Игната, очень вовремя😆сегодня уже вернулась оттуда
15:14 25.04.22
Всем привет!.. Подскажите, что за отель (название? ) рядом со Стелла отелем где я смотрю на фотах есть пирс на пляже?
15:48 26.04.22
Kirman Hotels Sidera Luxury Spa (Ex. Club Sidera) 5*
13:50 03.02.22
Скажите пжл, где можно посидеть после вечернего шоу. До скольки действует система все включено?
17:56 06.02.22
Добрый вечер! Там ни где. Отель находится далеко от цивилизации.
15:52 26.04.22
До 24 дискотека, до двух лоби бар работает, и там трасса со столиками. До двух все включено
14:42 19.01.22
Сколько занимает дорога от аэропорта?
Делают ли бесплатные алк коктели?
До скольки действует система все включено(еда, напитки)?
15:56 20.01.22
Мы были первыми, с остановкой 1,5 часа. Коктейли делают, но без названия. Экспромтом из того, что есть. Лобби бар работал до 2-00
12:02 19.01.22
Есть концепция на 2022г?
15:56 20.01.22
Пока нет
11:57 19.01.22
Добрый день
Сколько стоит сейф?
Полотенца пляжные под залог или вообще платные? Мороженое бесплатное есть?
13:53 19.01.22
Сейф был в номере бесплатный, мороженое каждый день в 17:00 бесплатно (но в 4 где-то приходил мороженщик и очередь огромная)
15:58 20.01.22
Если тур ультра все включено, то сейф был бесплатно. Как в этом году будет, не знаю. Полотенца под залог. С 16-17 давали мороженое, но очередь ужас
12:52 15.10.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель полотенца для пляжа?!
14:43 18.10.21
платно да
08:01 02.10.21
А одному мужчине туда можно заехать?
18:45 15.08.21
Здравствуйте. Какая скорость у платного интернета и как стабильно он работает в номере?
14:50 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, Savegecat! Благодарим Вас за обращение. Интернет работает не совсем стабильно, Например, сегодня он совсем не работает, но обычно он работает в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:15 24.08.21
добрый день! от МЕГФОН мобильный, в роуминге работал хорошо. местный вообще не алё)
19:32 14.08.21
Добрый день! Возможно ли заказать букет цветов для поздравления с Днём Рожденья и сколько это стоит?
16:16 13.08.21
Добрий день, скажіть будь ласка як готель для діток? Який захід в море?
14:49 17.08.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA BEACH:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель подходит для отдыха с детьми. Вход в море галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru