Лента публикаций пользователя

..."с момента получения вашего отзыва была проведена встреча со всем нашим отделом уборки, и ваш отзыв был использован в качестве примера"... - мне то же самое говорили, когда я рассказал по просьбе вашей сотрудницы о том, что "некоторые аспекты нашего пребывания не соответствовали вашим обычным стандартам обслуживания", вот только дальше заверений о том, что всем всё скажут и всех поругают, дело не идёт. Ваши сегодняшние стандарты - не соответствуют вообще ничему. Мы бывали в отелях разного уровня, но такого безобразия с сервисом не видели нигде и никогда. Как я понимаю, отель, желая максимально отработать убытки, дал низкую цену на проживание работающим с отелем туроператорам. Те, имея высокую моржу, с радостью продают отель туристам. Отель, скорее всего, ещё и не готов к такому наплыву отдыхающих, т.к. часть персонала вообще никак не выполняют своих обязанностей. Услуги гида я никак не связываю с отелем. Я лишь предупредил тех, кого, возможно, всё же уже угораздило купить тур в прекрасный Египет, что не нужно верить на слово тому, кто вам улыбается только ради ваших денег. "мы ценим отзывы наших гостей" - возможно вы их и цените, но только самих туристов вы не только не цените, вы своей политикой ПРИНУЖДАЕТЕ туристов УНИЖАТЬСЯ И ВЫКЛЯНЧИВАТЬ заявленную вами систему All. И решение выдать-не выдать полотенце, налить-не налить напиток... принимает человек, который в свои 30-50 лет достиг таких высот и такого положения в обществе, что уже может наливать напитки в баре или выдавать застиранные полотенца на пляже. Ваша система всё включено не соответствует никаким стандартам. Ещё раз искренне хочу предостеречь туристов от посещения вашего так называемого отеля 5*))) Читать полностью на https://tophotels.ru/review/224752некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали нашим обычным стандартам обслуживания; Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2247528 Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2247528...

гид - не Вероника?))) Поющие фонтаны в Дубаи - понты одни)))

Павел, 5+ !!!!!!!!!!!! ))))))))))))))

Здравствуйте! За отзыв - спасибо, за карту - огромное спасибо! ...Единственный косяк по персоналу, что с этой ситуацией разбиралась Анна (рускоговорящая). Я подходил три раза и третий раз общался с помощью трехэтажного русского языка. Видимо ругань Аня воспринимала лучше, позвала менеджера, которая быстро поменяла номера на 5 этаж и в качестве успокоительного для нервов предложила тарелки с фруктами...... Персонал и обслуживание - все супер, убирают чисто, в ресторанах вежливые, помогают на пляже. Супер..... )))))))))))))) Удачи Вам!

если брать "Все включено"напитки бесплатные. То, что на пляже чёрный песок, не значит, что пляж ненормальный. На этом побережье он везде чёрный. Он чистый, просто цвет такой у песка. До пляжа метров 200-300. В описании отеля ошибка про "400 километров". Посмотрите на карте (есть ссылка в описании отеля) - если двигаться вверх по дороге, то там, где первый поворот направо, - будет продуктовый магазин недорогой, а чуть дальше слева начинается пляж. прямо напротив него остановка автобусная. Пляж чистый. работники постоянно специальными сетчатыми сачками подбирают весь мусор, окурки и т.д. Практически на пляже есть ресторан, можно перекусить при желании. Напротив, через дорогу, маленькие магазинчики - хлеб, вода, мороженое...

Мы купались рядом с отелем всего несколько раз. Сказать, что очень плохой вход в воду не могу.Там как-то местами получается - то песок, то камни - как волны намывают. В принципе, тапочки для купания не помешают. Насчёт трубы - она довольно далеко от отеля. Мы проезжали на машине - километров 10 не меньше. А ветер практически постоянно с моря - так что на отель не попадает в любом случае.

Подскажите, пожалуйста, телефон частного гида. Михаил.

Извините мое сугубо личное мнение, но в отель в Грецию Вы разве едете на мебель посмотреть? Насчет вхлам убитой сказать не могу. Мебель далеко не новая, но все было исправно и не влияло на качество отдыха. Про море около отеля я писАл, а насколько ребенку в этом возрасте необходимо побывать в хлорированном бассейне решать Вам и врачам:-). Извините, мне кажется лучше уж Пхукет в конце января, например Таворн Палм Бич. И море рядом, и около бассейна в тенистом орхидейном саду полежать можно. Но, повторюсь, не мое это дело.

Гулять особо негде. Напротив отеля несколько магазинов, несколько кафе. Таких туристических улиц как в Тайланде или на Тенерифе здесь нет. Скорее всего для этого надо ехать в город........

Спасибо за отзыв. Добавлю пару слов про рыбалку. Мы обычно берём тур на семью. В катере капитан, рыбак-помощник-матрос и наша семья. Цена вопроса 8500-9000 батов, если покупать у тайцев. Лодки те же самые, что и предлагали русскоговорящие гиды на улице по цене 18 000 :-). Мы брали в бюро на улице, идущей от пляжа Карон мимо отеля Таворн Палм Бич, Phuket Orchid метрах в 150 по дороге с левой стороны. Рядом ещё какой-то маркет был, не помню точно. Всё отлично, и рыба ловилась, и готовили нам её на обед, и с собой брали послеобеденный улов - готовили в кафешке на улице. Пришли, показали рыбу, попросили приготовить и оговорили время нашего прихода - всё супер! В стоимость входит трансфер, безалкогольные напитки, обед, купание с масками во время остановки на обед. Забирают из отеля около 8 утра, возврат около 17-30 примерно. Так что не бойтесь и удачной всем рыбалки!