АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5145 + 0
Читательский охват
Золотой статус
6 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатления о Makronissos Village Club APT, Айя-Напа, Кипр.

Перевести

В данный отель попали случайно, так как запланированный ранее отель был «в стопе», а выбор апартаментов на семью из 4 человек в Айя-Напе в разгар сезона ограничен. Об отеле было только 5 отзывов и все «на отлично», в общем, мы рискнули и приехали в этот отель на 2 недели, не без помощи туроператора «Лабиринт».

Сразу перечислю то, что может разочаровать туристов и/или поможет не определившихся с отелем, сразу продолжить поиск нового отеля:

1. Телевизора в номере нет. В баре у бассейна есть телевизор, постоянно транслирующий спортивный канал. Раритетный телевизор из прошлого века, установленный на рецепшине, в день нашего приезда/отъезда отказывался транслировать хоть что-нибудь.

2. Wi-Fi практически отсутствует, он номинально есть, за отдельную плату, но скорость такая, что загрузка одной странички занимает от 2 до 5 мин. На рецепшине есть 3 компа с выходом в интернет, но скорость черепашья.

3. Отель расположен на 3-4 береговой линии, с трех сторон отеля дороги, одна из которых скоростная, ночью шумно.

4. До пляжа через пустырь и свалку пешком около 700 метров, на другие 2 пляжа чуть дольше.

5. Если вы отдыхаете с маленькими детьми или планируете засыпать раньше, чем в 2 часа ночи, вам не в этот отель. До 1-2 часов ночи в баре у бассейна орёт аниматор, музыка и пьяные крики под караоке могут лишить сна даже слабослышащего. Наверно только в номерах у рецепшина при закрытых окнах едва слышны ночные «вопли свистоплясова».

6. Привыкшим к «изобилию турецко-египетского Аll inclusive» могут, не читая дальше продолжить поиск. «Всё включено» в данном отеле своеобразный (супер минимум, но об этом подробнее ниже).

7. Кондиционер платный, 6 евро/сутки + 20 евро залог за пульт.

8. Отель расположен на окраине города, в 5-6 км от центра Айя-Напы, но зато в 5-7 мин. ходьбы от аквапарка.

9. Территория отеля огорожена, но ни кем не охраняется, с разных сторон есть несколько калиток, ворот для въезда транспорта, в общем, «заходи кто хочешь, бери что надо». Случаи воровства в отели были, но тщательно замалчиваются сотрудниками отеля «чтобы имидж не пострадал».

10. Персонал отеля, включая сотрудников рецепшина, англоговорящий, на русском языке общаются только одна очень милая девушка–официантка, вредный низкорослый мужчина-официант (о нем позже) и веселая девушка–аниматор на ломаном русском приглашает поучаствовать в играх.

11. Курят на всей территории отеля, тем, кто не переносит табачный дым, будет не комфортно.

Для тех, кто не устал читать сей опус, постараюсь поподробнее описать наши впечатления об отдыхе в отеле в июле 2014г. Нас не привлекает турецко-египетский рай, где все включено и куча народа, поэтому мы выбрали Кипр для пляжного отдыха. Так как отдыхали с детьми, решили взять кипрский вариант Аll inclusive, чтобы дети в любой момент могли поесть и попить, да и нам не напрягаться по супермаркетам с упаковками воды и еды. Кипрские таверны и рестораны мы и так посещали, после не очень плотного ужина в отеле.

Прилетели в Ларнаку утром, в аэропорту на стойке туроператора «Лабиринт» нам выдали брошюру о Кипре и прайс с ценами на экскурсии и контактами нашего гида. Узнав номер нашего автобуса, мы вышли на парковку, автобус был маленький, без кондиционера, доехали до отеля минут за 40 и уже в 9-30 утра были на рецепшине. Заселение в отеле после 14-00, свободных апартаментов (как нам сказали) нет. Девушка на рецепшине забрала наши паспорта и ваучер, одела на нас браслеты (всё включено) и предложила сходить на завтрак.

Завтрак традиционный континентальный: яичница, омлет, вареные яйца, сосиски, бекон, по 2 вида колбасы и сыра, огурцы, помидоры, фасоль, пакетированный чай и кофе (по 1 виду), тосты, джем, мед, лимон, разбавленные порошковые «соки»-upi. В общем, даже такая привереда и гурман, как я, голодным не останется. Ассортимент завтраков за все две недели не изменялись ни разу, ресторан для завтрака открывается в 7-30, но только в 7-45 можно было нормально поесть, так как еда в подносах отсутствовала, напрягло пару раз, когда уезжали на ранние экскурсии, так и не позавтракав.

В день приезда в 13-30ч. нам на семью 4 чел. выдали 1 ключ от номера 301, гордо сообщив, что наши апартаменты находятся в новом корпусе. В прекрасном расположении духа мы направились в наш номер, попутно осматривая территорию отеля. Много зелени, цветов, есть даже подобие маленького садика, где растут виноград, гранаты, яблоки и т.д. Вся территория усажена кустарником, пальмами, кактусами и оливковыми деревьями, не все в идеальном состоянии, но видно, что садовник старается, поливают ежедневно по утрам всё, включая газоны, иначе ничего не растет.

Бассейн средних размеров, самое глубокое место 1,35 м., есть небольшой водопад и чаша с джакузи. Детский бассейн рядом с баром, шезлонги вокруг бассейна в достаточном количестве, старенькие и грязные. Плитка вокруг бассейна очень грязная, в воде плавают стаканчики и мусор. За 2 недели нашего пребывания в отеле, бассейн ни разу не чистили. Точнее сказать, по утрам плавающий в бассейне мусор собирал сачком уборщик, поливал плитку у бассейна из шланга и вся грязь, благополучно минуя забитые мусором решетки стока вокруг бассейна, грязными струйками стекала в бассейн. Можно предположить, что в бассейне есть очистка воды, но мелкий мусор на дне и плитку, покрытую грибком и грязью, никто не чистил, воду в бассейне не сливали ни разу. В таком бассейне мы не купались и предпочитали пляж.

Ресторан отеля больше напоминает студенческую столовую, стеклянные окна вместо стен, на потолке китайские вентиляторы 90-х годов прошлого века, столов не много, мебель обычная. На потолке встроены кондиционеры, но их никогда не включали, раскрывали окна и все трапезничали под легкие дуновения горячего воздуха.

На обед и ужин ассортимент блюд практически не менялся: картофель фри, иногда отварной или пюре, 2 вида жареного мяса или курицы, огурцы, помидоры, капуста, зелень, 1 вид суп-пюре, фаст-фуд, арбуз или дыня, сливы или яблоки, на десерт мороженное и пирожное 1 вида. Еда съедобная, но не всегда вкусная. По четвергам, был единственный день когда, на ужин повар приготовил мясо и курицу на гриле, было вкусно, жаль, что редко.

По системе все включено отель предлагает завтрак, обед и ужин из выше перечисленного, включая напитки из бара, на ланч в баре: тосты с колбасой и сыром (см. фото прилагаю) или кусочек пиццы с картофелем фри. В баре можно перекусить с 10-00 до 23-00, за исключением времени обеда и ужина. Из напитков: 5 видов очень разбавленных коктейлей, пепси, фанта, кола, 2 вида сока: ананас и апельсин, все напитки подаются в баре в маленьких пластиковых стаканчиках. В общем, любителям много поесть и выпить здесь будет не комильфо, нас не напрягало, а детям соков хватало. Хотя пару раз, когда моя дочь хотела взять сразу два напитка, себе и брату, вредный управляющий ресторана/бара, «старый седой дядька в очках», запретил ей и сказал, что она должна брать только 1 стакан и выпить, не выходя из бара. Странный дяденька, явно ненавидящий всех отдыхающих, не зависимо от страны, пола и возраста, которые посмели оплатить «всё включено», а не платить в его баре за каждый коктейль. Нас такое «недоразумение на ножках» огорчить не смогло и мы беззаботно продолжали отдыхать в свое удовольствие, тем более что в отели мы появлялись только, чтобы поесть и поспать.

На обеды и ужины, напитки разносят официанты, предварительно получив заказ. Учитывая, что за столиками находилось одновременно не более 20 человек, некоторые официанты не особо торопились приносить напитки, теряли бумажки с заказом и всячески игнорировали столики. Маленький чернявый киприот, немного говорящий по-русски, превзошел в этом всех. Неоднократно мы становились свидетелями того, как возмущенные немцы и англичане, ругались из-за того, что напитки им не принесли и ждут они 30-40 минут. Зато когда работала милая девушка – пышечка, тоже немного говорящая по-русски, проблем в ресторане ни у кого не было, всегда веселая, быстро обслуживала, под конец нашего отдыха она на память называла нам то, что мы обычно заказывали из напитков, больше бы таких и отдыхающие с удовольствием приезжали бы еще.

За исключением управляющего рестораном и злобного официанта, остальной персонал в основном был приветлив. Буйных или пьяных соотечественников в отели не наблюдалось, русских было не много, в основном немцы и англичане, немного итальянцев, в отеле было много свободных номеров.

Если ландшафтный дизайн в отеле радовал глаз, то на номерах полет дизайнерской мысли иссяк. После дубайских Atlantis - The Palm 5* и Burj Al Arab (Парус) нас удивить чем то сложно, поэтому номер в стили «супер минимализм» нас не разочаровал, жили аскетично, без излишеств. У нас были апартаменты (для 2-4 человек), состоящие из 2-х комнат. Спальня с двойными вечно разъезжающими кроватями, туалетный столик и табуретка, две тумбочки, вяло охлаждающий кондиционер, встроенный перпендикулярно входной двери неудобный шкаф, открытые двери которого, перекрывают собой входную дверь. В спальне нет даже покрывала застелить кровать, одеяло отсутствует, матрасы старые с выпирающими пружинами, всего 2 подушки размером и толщиной носового платка. Стены окрашены в светлые оттенки бежевого и на них отчетливо видны все следы пребывания постояльцев, номер требует ремонта, много трещин, сколов на стенах. Телефон в номере не работал. Оплаченный кондиционер работал на +16 и охлаждал номер только через 3-4 часов постоянной работы.

Гостиная – кухня: холодильник, кухонный уголок с раковиной и плитой, диван, два кресла, раскладушка для ребенка, стол и 4 стула. На кухне есть чайник, тостер, кастрюля, сковорода, посуда, ложки, вилки, ножи, разделочная доска. При желании можно готовить, всё необходимое имеется.

Ванная комната маленькая, очень низкие потолки, человеку с ростом выше среднего, стоя в ванне под душем не очень комфортно упираться головой в потолок, плитка темная, с грибком. Штанга, держащая шторку для ванной, постоянно падала. В ванной нет вентиляции, только маленькое окно, хотите помыться, не задыхаясь в пару, мойтесь на людях с открытым окном. Полотенца и постельное белье старое, с маленькими дырочками. Весь номер вы можете посмотреть на фото.

Горничная хорошая, в день заезда, принесла дочке нормальный матрас на раскладушку, вместо той простеганной пеленки, которая у них называется матрасиком. Убиралась ежедневно, белье и полотенца меняла через 2 дня, оставляла в вазе свежие цветы, наверно в благодарность, что у нас всегда чисто и ей не приходилась долго убираться. Туалетные принадлежности (мыло, шампунь и прочее) нам положили 2 раза, для нас не критично, мы всегда своими средствами пользуемся.

Вылет у нас был вечерний и супруг решил продлить номер до вечера, так как отель была полупустой, думали, что проблем не будет. Но придя на рецешин, он стал свидетелем отвратительной сцены: из-за ночного вылета, женщина с маленьким ребенком просила продлить номер, оплатив еще сутки, на что мужчина с рецепшина стал кричать и размахивать руками, ругаться и выгонять женщину. Неизвестно, чем бы все это закончилось, если бы мой супруг не заступился за женщину. Разумеется, что после такого отношения к самым маленьким постояльцам отеля, желание оставаться в нем у отдыхающих резко пропало.

В день отъезда, горничная подкатила к номеру тележку для багажа и до 17-00 не убирала номер, постоянно приглашая нас вернуться в номер и не сидеть с детьми под зонтиком у бассейна. Так как проживание в номерах никому не продлили, мы не стали возвращаться в номер, чтобы у сердобольной горничной не возникли проблемы, а решили погулять и напоследок пообедать в любимом ресторане, недалеко от отеля, посмотреть новости и зависнуть в интернете (wi-fi в ресторане бесплатный и скорость отличная). В день нашего отъезда, уезжало много народа, номера стояли пустыми вплоть до нашего отъезда, странно, что сотрудники отеля не желают зарабатывать на том, что люди продлевают номера на 2-3 часа, оплачивая фактически еще сутки.

Пообщавшись с отъезжающими из разных стран, выяснилось, что никто сюда больше не вернется, не понравилось, причины у всех были разными. Приезжать вам в отель или нет, решать вам, я просто попыталась описать и показать на фото, то, что видела сама, не давая оценки событиям и фактам. Возможно, кому то повезло и их номер или обслуживание были лучше, но мы в отель не вернемся и друзьям его не посоветуем. Кипр понравился, особенно морское сафари на яхте. Нравится/не нравится дело субъективно личное, желаю всем отличного отдыха и позитивного настроения. Если будут вопросы, постараюсь ответить в комментариях.

Всего медиа - 36 Фотографий - 36 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено 04.08.2014 19:10 12 606 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Абсолютно с Вами согласна! Отель отвратительный.
Здравствуйте, скажите пожалуйста по поводу телевизора. Он не предусмотрен во всех номерах? Вы не уточняли этот вопрос?
Валерия, телевизоров в номерах нет, наш гид сказала, что за отдельную плату телевизор не предоставляют. Телевизор есть в баре у бассейна и на рецепшине.
Телевизоры, если верить описанию номера на сайте отеля, есть в номерах категории suite. Забронировали номер через сайт отеля, едем в сентябре, посмотрим правда ли это)
Полезный отзыв
Телевизор это самое главное в отпуске , а главное на море ))))) Без сериала Маргоша отдых отвратительный будет )))
Полезный отзыв
смешно читать. как вас занесло после атлантиса в такую дыру и самый главный вопрос: ВАМ КТО ТО НАВЯЗЫВАЛ ЭЭТОТ ОТЕЛЬ? КАК ВЫ УМУДРИЛИСЬ В НЕГО ПОПАСТЬ? У ВАС ГЛАЗ НЕТ???????????
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 145
  • Фото: 36
0 Благодарностей