АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
376 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
02.09.14 - 10.09.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с семьей в сентябре. Заселили сразу же...

Перевести

Отдыхали в отеле с семьей в сентябре. Заселили сразу же, к ребятам , работающем на рецепшене претензий нет. Всегда были вежливы и улыбчивы. Но в номере за все время проживания ( это 8 дней) убрали всего один раз. При этом пришлось три дня ходить и просить об этом. Балкон не убирался вообще, как был грязным при заезде в номер так и и не убирался ни разу. В ванной комнате на шторках грибок. В общем обслуживание номера было ужасным.

Питание было вполне приличным и довольно разнообразным. Очень вкусно всегда готовили курицу.

Анимации для взрослых маловато в течении дня. Также не понравилось, что для проведения мерприятий после ужина отдыхающих у бассейна стали сгонять с лежаков часов в 5, хотя эта сторона бассейна вечером находится на солнце и находится там комфортнее, чем на противоположной стороне.

Добавлено 12.09.2014 18:25 809 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:34 23.09.14
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный комментарий на сайте! Нам важно мнение каждого гостя!
Нам искренне жаль, что Вам у нас не понравилось и мы не смогли удовлетворить все Ваши ожидания от отдыха!
Все Ваши замечания переданы руководству и находятся на рассмотрении.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей