АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
110 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в январе 2015
05.01.15 - 06.01.15
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Перевести

Приехали в отель достаточно поздно- около 23 часов. Перед сном очень хотели помыться, но горячей воды не оказалось. После звонка адмиристратору вода появилась секунд на 30. Но потом опять пропала. "Теплый пол" проложен только на половину комнаты. Даже включив его на максимум, номер не прогрелся до комфортной температуры. тепло было только под одеялом.Даже муж мерз, не смотря на то, что обычно ему жарко в помещениях. По утру начался насморк и першение в горле. Батареи в номере есть- но холодные. Утром горячей воды также не оказалось. После звонка администратору и получасового ожидания- она появилась. Я очень быстро помыла голову, а мужу воды уже не хватили- мылся холодной( и это при том, что в номере тоже очень холодно).

Самый большой шок я испытала, когда, отогнув одеяло, увидела пятно на простыни размером 7 на 3 см! Видно, что простынь стирали, но пятно осталось. И его не реально не заметить, когда застилаешь кровать- находится посередине! Т.е. застелили грязную простынь намеренно!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • интерьер
  • две подушки на выбор
  • маленькие одеяла
  • холодно
  • грязные простыни
  • проблема с горячей водой
Добавлено 07.01.2015 18:37 1 008 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алена Красикова
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей