АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
959 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал Парой в январе 2015
04.01.15 - 08.01.15
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На Рождество отдыхали в Египте в отеле Dessole Marlin Inn...

Перевести

На Рождество отдыхали в Египте в отеле Dessole Marlin Inn Beach Resort 4*. В аэропорту встретили представители Пегас Туристик, сопроводили. Немного напрягает покупка и заполнение виз. Привезли в отель. Произошла небольшая заминка при размещении, предложили до оформления пообедать в ресторане. И вот ключи от номера, которые своим видом сразу насторожили, вспомнились отзывы,и номер. И...ШОК! Такого номера я не видел даже в частном секторе на Черноморском побережье. Вокруг ванной плесень, все железные изделия (полотенцесушитель, планка для занавески в ванной и др.) все ржавое, кондиционер и вытяжка в туалете грязные, давно не чистились, дозаторы для жидкого мыла пустые, занавеска на ванной до такой степени грязная, что трогать противно. Мебель в номере обшарпанная, петля на дверке шкафа оторвана, пульты от телевизора и сплит-системы без крышек. Впечатление ужасное.

Обслуживание номеров никакое. За все время пребывания в отеле, номер убирали всего 1 раз и дозаторы для жидкого мыла так и не заполнили. Что входило в уборку я так и не понял, постельное белье поменяли, а раковину и унитаз не мыли. Заявленную ежедневную бутылку воды пришлось ТРЕБОВАТЬ, как и туалетную бумагу. Вообщем впечатление такое-из заявленных 4 звезд, 3 явно лишние.

Питание отменное, выбор блюд большой. Посуда и столовые приборы чистые, аж скрипят. На Рождество были горы клубники и водопады из белого и черного шоколада. Официанты обслуживают хорошо. Единственный минус это грязные скатерти.

Территория отеля тоже немного убогая. Бассейн холодный. В нем видно как отстало покрытие, но бассейн убирают.

Большой плюс это расположение бунгало. От номера до лежака на море 1 минута ходьбы. На пляже лежаки обшарпанные с вылезшими гвоздями. Стоят урны для мусора, но их убирают редко. Поэтому мухи и кошки, которые наровят вырвать еду из рук.

Общее впечатление от отеля неоднозначное , больше отрицательное, чем положительное. Если в этом отеле думают, что русские посетители все проглотят, то они ошибаются. Мы уже давно другие и как должно быть в отеле 4 звезды ПРЕКРАСНО представляем.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • близость к морю
  • хорошее питание
  • плохое обслуживание
  • убогие номера
Добавлено 10.01.2015 14:05 2 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
12:10 12.01.15
Уважаемый гость! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 015) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
levmih73
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.01.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 31
0 Благодарностей