АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1288 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2015
24.03.15 - 06.04.15
- Воздержался
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Опасения оправдались.

Перевести

Всем доброго времени суток. При выборе отеля предпочтение сделали на закрытость пляжа от ветра в это время года. Конечно читали отзывы в которых диаметрально противоположные мнения и всё же в надежде на лучший отдых полетели. В отель привезли в 11-00, забрали паспорта (человеку с документами дали шоколад Алёнка), накормили и сразу предложили номер. Про "аттракцион" с номерами знали (выбери лучший номер из худших) и решили в нём не участвовать. Достался номер на 4-м этаже, 2 окна, балкона нет, с запахом краски вид на дорогу в общем с полным набор минусов, что и писалось в отзывах ранее (имам по утрам, грязь, нет шампуня и т.д.). Уборщик что отвечал за наш подъезд убирал его весь день, на узкой лестнице постоянно стояли швабры, мешки, коробки в итоге после его уборки ступени грязные нитки, волосы мусор, с таким же качеством он и убирал номер. Из плюсов - номер 2-х комнатный. На всякий случай поинтересовались по поводу замены, на что нам ответили что в течении 3-х дней возможности нет. ПИТАНИЕ: к ресторану вопросов нет, 5+ в любое время есть места, еды хватало, чистота, персонал и сервис на уровне. БАР: спиртное местного производства, качества не очень, что особенно не понравилось это отношение к русским и другой части отдыхающих, к примеру подойдет немец сделать заказ, ему предложат присесть а официант принесет всё на подносике с улыбкой, а нашим соотечественникам наливают напитки в пластиковую тару, ну если попросишь нальют в стекло. Детская анимация как и везде, детвора ходит паровозиком под иностранные песенки, перед началом мини диско, русские дети смотрят английские мультфильмы по проектору. Порой логика администрации не понятна, делают срочный косметический ремонт в номерах, красят мебель во дворе главного корпуса, кто живет рядом все это нюхают. АНИМАЦИЯ: в первую неделю инициативная группа отдыхающих играла в волейбол (площадка маленькая, кто загорает рядом ловят мяч куда им прилетит) вторую неделю народ разъехался и игры не стало, анимации до волейбола дела не было. Положительная сторона в отеле - тихое живописное место.

P.s. в аэропорту при прилете дают заполнить карточку на каждого человека, сотрудники аэропорта любезно предлагают это сделать за 5 S ), в итоге карточку пограничник не смотрит, так, что записать в неё можно хоть имя Бен Ладана, не заметят). Обзорную экскурсию у гида не берите и тем более не покупайте, информации о городе мизер, зато везут по магазинам в которых товары в три дорога.

  • шикарный вид на море и горы + отличный ресторан + рядом старый город
  • убитые номера+персонал в барах
Добавлено 08.04.2015 21:47 2 458 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:14 13.04.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Здравствуйте! С вопросам о замене номера я обращался на ресепшен, ответ был что возможность будет только через 3 дня (писалось ранее). Данные ситуации вы не только допускаете, но это вошло в систему вашей администрации (весь сайт пестрит подобными отзывами), а вся забота сводится к тому, что вы перекрашиваете стены дешевой краской и устраевате людям нервотрепку в начале их отпуска. Это уже рицедив господа!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (642) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Павел
Россия
Курган
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 317
  • Фото: 0
0 Благодарностей