АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1564 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
17 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
01.05.15 - 29.05.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вполне неплохо

Перевести

Открыли с Von Club сезон лето 2015 заездом 1 мая. Отель был практически полон, бОльшая часть - немцы.

Территория - отлично. Большая, зеленая, комфортная, ухоженная. Маловато цветов. Май - период цветения, а в турецком климате цветочный вариант усиливается в разы. Это придало бы отелю еще бОльшее очарование. Зато много фруктовых деревьев с плодами. Когда успели только?:) По дорожкам расставлены качели. По газонам гамаки и разные фигуры животных для детского восторга.

Номерной фонд - очень неплохо. Пишу о стандарте, все остальные номера с поправкой на кол-во комнат. Просторный, у ребенка полноценная кровать, а не раскладушка. Чистый, свежий. Меня особенно порадовали одеяла в пододеяльниках:) Кому всегда доставлись простынки вместо оных, тот меня поймет. Большой балкон со столикам и стульями, раскладная сушилка для белья. В ванной комнате не душевая кабина, а ванная. Для меня тоже плюс.

Ресторан. Большой, но иногда бестолково организованная работа персонала. Ресторан спланирован так, что плиты и раздаточные столы находятся по обе стороны от центрального входа. Очень грамотно и удобно, не правда ли? Вопрос из разряда риторических - зачем при полной заполненности отеля открывать только одну половину? При этом автоматически везде выстраиваются очереди, получается невероятная толкучка, все быстро заканчивается и персоналу с тазами горячей еды приходится сновать в этой людской массе. Потом между правой и левой половиной ресторана возвели фанерную стенку высотой около метра. Вообще вне всякой логики, т.к. все (включая персонал) начали маневрировать с тарелками еды или еще чем, обходя эту стену. Если кто-то все-таки знает для чьего именно удобства сотворили это сооружение, напишите в комментах. Ибо страшно интересно.

Столов много, особенно ценно, что их много на улице. Всегда хочется посидеть на свежем воздухе. Всегда чистая, хорошая сервировка. Официанты молодцы: быстрые, вежливые, аккуратные.

Еда. Из достоинств: вкусно и качественно приготовлено, никаких расстройств чувствительного пищеварения. Хороший выбор свежих овощей, зелени. Очень вкусные запеченые овощи, подаваемые как холодные закуски. Бывал очень вкусный суп - настоящие русские щи. Опознать сей деликатес очень легко - за ним стоит хвост соотечественников. Тушеные, запеченые блюда тоже неплохие.

Недостатки: полное отсутствие блюд на гриле. Уличном я имею в виду. Обычно за ужином всегда 2-3 подобных блюда бывает, но не здесь. Не сильно разнобразно. Здесь, конечно, вопрос спорный. Ибо кому что надо и кто где бывал. Скажу только одно - во всех посещенных ранее отелях этой же ценовой категории питание намного разнообразнее. Из фруктов только яблоки, груши, апельсины. Обычно в мае всегда есть клубника и арбузы, здесь ничего не было. Возможно, из-за поздней весны. Ну и выдача мороженого один раз в неделю за ужином - это без комментариев.

Напитки - для подтверждения статуса ultra в барах у вас всегда будут просит карточку от номера. Карточки - это отдельная фитнес-услуга отеля. Именно фитнес:) Т.к. размагничиваются они минимум один раз в день, а решить вопрос можно только на ресепшн. Учитывая размер отеля, неплохой фитнес вам гарантирован:) Итак, напитки. Все очень прилично. Вино бутилированное, напитки импортного производства тоже вполне. Соков свежевыжатых нет. Только автоматные, на четверочку.

Персонал - бармены, официанты, водители пляжных шаттлов заслуживают всяческих похвал. Отличный сервис и очень дружелюбное отношение. И только горничная оказалась настолько суровой турецкой девушкой, что ее побаивался не только весь персонал, но и сам менеджер отеля:) Иначе я не могу объяснить, почему несколько дней подряд она могла не прибираться в номере, не менять полотенца и все остальное, а на мои просьбы наладить как-то ее работу, персонал на ресепшн отводил глаза и сами таскали в номер полотенца, туалетную бумагу и прочее.

Аквапарк – неплохой, объективно. Правда, одна самая интересная горка так за 2 недели и не заработала. Ёк горка, сказали нам. Конкретный ёк, видимо, приключился.

Но если вы уже искушены неплохими отельными аквапарками, этого хватит на пару-тройку раз. Для детишек 5 – 10 лет самое то. Наверху всегда дежурные, внизу есть спасатель.

Море – в начале мая просто спасение и находка. При входе в море долго глубина на уровне 1,5 – 2 метра и, за счет этого, прогрелось оно очень быстро. При поздней весне этого года на второй день купаться можно было вполне комфортно. Эта же небольшая глубина делает очень комфортным для детей. Пляж и заход в море песочные, очень мелкий и приятный песочек. По береговой кромке можно километры наматывать по пляжам других отелей. Если есть любители утренней пробежки по берегу – идеальное место. Шезлонгов на пляже много. Хватит всем хоть по две штуки. От крайнего ряда шезлонгов немного далековато до моря, но это мера безопасности, связанная с ландшафтом территории. Если какое волнение случится, все смоет, если ближе поставить. Но никто не мешает взять шезлонг и поставить его хоть в пучину морскую. На пляже имеется хороший добротный бар, столы под навесом, полный ассортимент напитков. Не только пиво. И пляжный ресторан с фаст-фудом в основном: гамбургеры, куриные ножки, паста, разные салатные опции из свежих салатов, фрукты и пирожные. Можно не отлучаться в основной ресторан, а перекусить там. До море от ресепшн медленно 10 минут по красивой тенистой аллейке. Если силы вот совсем закончились, то на машинке. Каждые 5 минут к нашим услугам. По дороге на пляж есть небольшая речка. Там живут прекрасные черепахи:) Их можно покормить, чего они всегда с удовольствием ждут.

Лобби и прочее – места очень мало, поэтому если вдруг случится непогода, то это не то место, где можно прекрасно провести время. Но это единственное место, где есть бесплатный вай-фай. Я с таким жлобстовом, чесслово, впервые столкнулась. Обычно нигде нет проблем с бесплатным интернетом с хорошей скоростью. Если вам, не дай бог, надо поработать в отпуске, с местным интернетом это нереально. Максимум соц.сеть загрузится, но фотки не факт:)

Туроператор и его представители – Анекс молодец. Никаких претензий. Представители тоже умницы. Не надоедали, не приставали, если надо, помогали. Правда, экскурсии все-равно не брали, но это не их вина, а ценовая политика. Экскурсии купили на улице. Разница в цене в 2,5 раза.

Общее впечатление от отеля – неплохо. От отдыха – просто супер, как всегда:) Вернусь ли второй раз сюда – вряд ли. Но мы никуда второй раз не возвращаемся. Зачем? Ведь так много всего нового:)

  • большая красивая территория
  • приятный персонал
  • хорошее море
  • интернет
  • уборка в номерах
  • очереди в ресторане
Добавлено 29.05.2015 14:16 6 500 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Спасибо за интереснный отзыв. Летим в отель 6 июня с мужем и ребенком 2.5 лет.
Подскажите, сколько стоит инет?
Надо брать от комаров?
Чайник в стандарте есть ли?
Елена, инет есть бесплатный, финского типа - "никуда не торопится". Платный точно не скажу, но в памяти 6 долларов за 30 минут. Неправославных денег точно стоит. Комаров у нас не было, но мы с собой фумигатор всегда возим на всякий случай. В номерах электрочайника нет, но есть настоящая кухня. С плитой и набором посуды. Воду либо в турке можно согреть, либо в кастрюле.
Полезный отзыв
Скажите пож-та в Манагавт не ездили? От аэропорта очень долго добирались? сколько примерно по времени?
О какой дорогой интернет!
А номера с кухней и в стандарте есть?
15:21 01.06.15
Уважаемый Гость!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы написать комментарий об отдыхе в VON Club Golden Beach Hotel и подробно рассказать как о положительных, так и об отрицательных впечатлениях, которые у вас остались. Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Мы были бы очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы бы вновь остановились именно на VON Club Golden Beach Hotel. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Людмила Сайгылы
Елена, кухни должны быть во всех номерах. В стандарте точно есть.
Марина, в Манавгат ездили в текстильный центр. Если нужен турецкий трикотаж, рекомендую именно туда. Разница в цене с базарными предложениями - 1,5 - 2 раза. Возит туда Анекс, совсем бесплатно:) Только уточните, что это именно Dickmann Outlet.
За всем остальным смысла ехать туда нет, были проездом на экскурсии, приценились. Цена на базаре рядом с отелем такие же, как в Манавгате.
Трансфер из аэропорта около часа. Первыми завозили, последними назад забирали. Дорога комфортная, с остановкой в пути.
Только что вернулась из отеля. Платный интернет 17$ в неделю.
Это вай фай? Точнее хочу спросить: можно с трех устройств выходить в инет? Например, муж, жена и ребенок. Как скорость? Ютюб смотреть получается?
Скажите, а вы в основном номере были или в бунгало?
все пишут про размагниченные карточки, а были номера, где не было этой проблемы?

Какой номер посоветуете, территориально, ну чтобы отовсюду не очень далеко было?
Полезный отзыв
Денис, бОльшую часть территории составляют 2-х этажные бунгало, есть парочка 3-х этажных и есть небольшое здание клубных номеров. У нас был 2-х этажный домик (бунгало) недалеко от ресепшн, основного ресторана и активити бассейна. 214, если я не ошибаюсь. Очень удобный во всех планах, особенно в плане пробежек на ресепшн за очередной карточкой:) Номера, может быть и были, где такой проблемы не встречалось, но народа, меняющего карточки, всего было много. При заказе напитков ультра-олл тоже нужна карточка, и в барах очень часто в самый нужный момент она не работала.
Мне понравились 2 дворика в плане расположения - они практически в самом центре отеля получаются, недалеко от всего (кроме моря:).
Первый дворик: квадрат начинается с синих семейных номеров 187, закончивается линией желтых стандартов 207-214. Внутри этого квадрата зданий зеленый дворик с гамаками. Соседний квадрат (если смотреть на карту, то слева от предыдущего) начинается синими 77-78, заканчивается линий желтых стандартов 87-94. Мне показались они наиболее удобными в плане расположения. Но, в целом, даже если поселиться на краю отеля, прогулка в лишних 5 минут только в радость будет.
А карточек берите сразу больше, так шансы попасть в номер будут гораздо выше.
Полезный отзыв
Так я не понял это 2 линия от моря?
вообще, да. но с проходом к пляжу по своей территории, с собственным пляжем, баром и рестораном на нем.
но в описании отеля про вторую линию никто не пишет.
Полезный отзыв
Собираемся ехать семьей в августе (детям 2,5 и12 лет), в какой части отеля будет удобнее всего, чтобы заранее договориться на ресепшн.
17 $ - это цена на одну неделю для одного устройства. Качество и скорость зависит, я так думаю, от мЕста - где то лучше, где то хуже. По территории стоят на палках какие то блоки, мы с мужем предположили, что это типа маршрутизаторов и есть. У нас возле бунгала такой стоит, скорость хорошая - и ютуб, и фильмы-мультики без проблем.
Бесплатный вай фай только в одном месте - бар возле релакс-бассейна, даже не лобби. Платно можно пользоваться на всей территории (но - повторюсь- где то лучше, где то хуже)
Везде или не везде кухни - не знаю, но у нас семейном номере есть. Другой вопрос, что нет никаких кухонных принадлежностей кроме 4 стаканов)), даже чайника. Анекс обещал с ним решить вопрос, но я пока не подходила.
Кухни укомплектованы посудой (по объяснениям анекса) в тех номерах, где отдыхают туристы по концепции "только завтрак" или подобное, а тк у нас ультра, то нам кострюли не положены)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
rira
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.02.2010
  • Страны, города: 9 / 22
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 40
  • Читательский охват: 5 843
  • Фото: 3
0 Благодарностей