АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
8340 + 0
Читательский охват
Золотой статус
18 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
01.06.15 - 07.06.15
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Невосторженный отзыв. Спокойный, подробный и в меру объективный

Перевести

Отдыхали семьей впятером, с детьми 1-8-13 лет (все пацаны). Начитались отзывов об отеле (фильтруя их, естественно). Ещё мелькнуло - слишком много восторженных и чересчур "сладких". Ранее выбирали только в "4-5" и всегда только с большой территорией. Отели "заточенные" под и для детей - наш выбор. Возможно завышенные ожидания и привели к снижению итоговой оценки отеля.

Сразу скажу, что никаких эксцессов на отдыхе не было и негатива в отзыве не будет. Наша общая с супругой оценка отеля 4 из 5. И этот балл снижен только из-за вопроса соотношения цены и качества. Отели подобные мы встречали (Barselo в Доминикане даже выиграл в нашем сравнении) или близко сопоставимые, а вот разница в цене двух-трехкратная у Макса выше. Сутки обошлись, примерно, в 1000 евро. Понравившийся нам ранее Дельфин-ботаник стоил 400 долларов в сутки за номер 100 кв. (есть у них такие, нам повезло).

Наше мнение с супругой, это лишь часть картинки, а у каждого она будет своей, поэтому ниже отрывки того, что для нас было или казалось важным и интересным. Если что, не обессудьте в школе с русским языком я не дружил, поэтому грамматика не мой конек. Местами отзыв писала супруга. Вообщем труд совместный.

Улетая встретили в аэропорту знакомых, они уже третий год подряд выбирают Максы (в этом году Кемер). Говорят им сначала больше нравился Белек, а к концу отдыха решили что Кемер все же лучше.

Из-за погоды рейс задержали на 2,5 часа. Мы приехали в отель когда было темно, часов в 10 вечера. Встречали "CATTTOUR". Понравилось всей семье! Лучшая пока для нас встреча! Проводы, правда, была смазаны, но мы отнеслись к этому факту спокойно. Об этом чуть позже. Наш индивидуальный трансфер - это большой вэн Мерседес с кожаными креслами, к тому вышедший на рейс в первый раз. На выходе из аэропорта детям сразу шарики, супруге цветы. Было весьма приятно. Герберы простояли все 7 дней. Даже шарики не сдулись за неделю! В салоне из напитков была предложена вода. После полета выпили всю. Домчали по ощущениям минут за 20.

Разместили быстро. На входе, как и обещали, клубника в шоколаде и шампанское. Дети клубнику заценили. Потом на неделе бегали сами и нам принесли разок. Вкусно было, как в первый раз ))

Ночью пошли кушать в Азур24. Очень не понравилось обслуживание. Было чувство что официант нас ненавидит, хотя и не сильно. За все время подошел один раз - больше мы его не видели. Хотели выпить еще по бокалу вина, а позвать некого. Ходили после снова, и опять не лучшее сравнение с обслуживанием в других местах отеля, где у нас претензий нет. В другой раз не было ложек с утра на столах, а мы с супом и официант это видел. Потом не смогли заказать манку. По русски не понимают ни официант, ни повар подходивший. Надо заметить при этом русскоязычные отдыхающие, как нам показалось, составляют 90% контингента - больше всего россиян и казахстанцев. Как по английски сказать "манная" сами не знаем ((. Что нужно кашу, легко, но вот какую. Вообщем отказались в итоге и кормили ребенка тем, что было на столе.

Номер отличный. Все как на картинках - действительности соответствует. У кого-то прочел были сомнения, что там есть 80 кв.м. Разделяю их. Думаю это вместе с балконом считают в отеле. А балкон 15 кв.м. Получается номер где-то 65 кв.м. Правда, всей семьей жить в одной комнате не всегда комфортно-лучше бы было хоть какое-то разделение этой студии.

Санузел в номере большой, 2 умывальника, зеркала. Внутри двери в туалет, а также душ стеклянные и без замка, да и закрывают не весь проем. Встречаем такой дизайнерский ход второй раз, поэтому не удивлялись. Красиво может быть, да, но практичности маловато. Чтобы посидеть, почитать, подумать )) нужно закрывать две двери санузла на замок. В большой семье это не тема. Всегда кому-то нужно еще )). Косметики и всего остального было в достатке и всегда. Отлично.

Из минусов - отсутствие хороших снэков, вкусненького перекуса. В течение дня на пляже нашли только лепешки с сыром и другой начинкой. Нам посущественнее перекуса не хватало, и для детей, и самим. Зато на пляже фрукты были всегда.

Анимация вечерняя на отличном уровне, но честно видели мы мало что. Чаще ложились раньше спать. Отдыхали мы строго с сиестой. Утром в 7 подъем и до 11-12 на пляже. Потом в номер. Младший сын спал в это время. На море снова в 4-5 выходили. Старшие дети ходили в это время в аквапарк, на игровые автоматы, и за мороженым с шоколадом. В игровом зале работали почти все автоматы, очередей не было, дети в восторге. Сам играл несколько раз, а у наших детей чуть ли не основное место времяпровождения. Боулинг рабочий, но дорожки "кривые". Шар ровно не ложился, убегал в сторону. Попривыкнув выбил 176 на том и закруглился.

Застали группу "Серебро". По мне - они полный провал. Я бы их и "бронзой" не назвал. Не моя музыка, но это же отдых(!!!), бесплатно. Дослушал я до второй песни "Мама Люба" и уехал с коляской минут на 10. Подкатываю обратно, а народ маленькими пачками уходит. Причем активно так, вроде и небольшими группами, но как-то быстро и безоговорочно, будто убегают.

* Очень понравился бассейн с морской водой. На нем точно провели половину купального времени. И большой, и людей мало, и с подогревом до 26 градусов.

* Аквапарк нормальный для отеля. Но людей немного было. Далеко видимо идти. Получается он дальше всего от моря расположен. Мы спокойно отпускали туда детей одних. На "Кобре" не катались. Да и никто похоже. Никого на ней не увидел за все 3 раза, что я там был. Писали что на ней можно копчик отбить. Остальные горки проверены лично и с удовольствием.

* Двойные лежаки у моря и бассейнов заняты полотенцами с 6 утра (при этом обычные были доступны всегда, а с полотенцами проблем не было). В очереди за снэками была небольшая перепалка, кто здесь раньше стоял и чьи это сейчас будут снэки.

* Много и сильно пьющих не видели, пьяных разговоров не слышали. С утра похмеляющихся не встречали. Может быть мы слишком рано покидали отдыхающих вечером, а утром уходили из ресторана задолго до их прихода )) Разборок и эксцессов не было - отдых был спокойный в этом плане. Плюс отелю.

* Питались в основном ресторане. Поэтому про другие ничего сказать не могу. И надо сказать кухня отеля нам с супругой откровенно не понравилась. Это, пожалуй, главное разочарование. За питание поставил только 3. В обычной "пятерке" оно бы было может и на 5-. Но для этого отеля, кухня, на наш взгляд самое слабое место. И не вкусно, и нет настоящего разнообразия.

* Протиральщиков очков за 7 дней встретил 1 раз мельком. Воспользоваться не успел, не бежать же за ней. Вообще думали что это миф ))) А они мне были так нужны (сам очкарик).

* На пляже два сундука сокровищ (лари) набитых замороженным соком и мороженым. Мороженое отменное. Съел аж 4 штуки. Дети 6 в день, наверное или больше.

* Икра красная искусственная. А подают так, как будто она настоящая. На малюсеньких блинчиках размером меньше старого пятака. Теперь я думаю, что те, кто писал про икру, писали рекламные отзывы

* Очень много пишут, что огромный выбор морепродуктов. Красная рыба и креветки - вот почти и весь список наших проб. Один раз подавали лягушачьи ножки (они супер). Ни мидий, ни лобстеров и прочих обитателей не видели. И почти все не сильно вкусное.

* Детское меню однообразное - к примеру из супов каждый день(!) был рисовый на курином бульоне. Для малышей действительно стоял холодильник с детским питанием

* В парочке отзывов читал, что коляски выдают под залог. НЕ ВЕРЬТЕ! Сразу (даже до регистрации) и без всякого залога )). Первая не понравилась, и на следующий день нам дали другую. Не пожалели о том, что не брали свою из дома.

* Хенесси ХО нет ни на одном баре, а ведь писали...

* Голых поп с веревочкой посередине и топлесс не наблюдалось. Вопрос спорный, но в данном случае по мне плюс. А вот то, что курили прямо у детского бассейна жирный минус.

* Уборка номеров - замечаний не было, для нас было как и везде, в целом нормально. Денежки оставляли пару раз, но лебедей и прочей живности не появилось.

* В кладовке-гардеробной с дверью есть сейф (пользовались). Но она при этом еще имеет 2 замка - один ключ обычный, а второй будь он не ладен, кодовый. Угораздило его потрогать, понажимать кнопки. Срабатывала потом 3 дня противная сигнализация в течение секунд 40 каждый раз как заденешь язычок замка. Терпели дня три, после вызвали технарей. Пришел сначала один, потом второй. Недолго посовещавшись на двоих, сообразили и устранили проблему. А так мы дверь в гардеробную с сейфом не закрывали ни разу.

* Территория отеля на деле маленькая (для нас, и кто-то уже писал об этом). Мы любители гулять с коляской. Для меня главный факт - первый раз супруга уверенно ходила сама и ни разу не заблудилась (а бывало до слез, когда она ушла одна и минут 30 не могла найти наш коттедж). Сказала, на второй день, что она уже здесь спокойно ориентируется. На гольф поля и дорогу среди особняков мы не выбрались.

* Детский клуб нам понравился. Увы, нашим детям не так как нам. "Сплавить" их не получилось )) Старший сын так и не пострелял из лука. Самостоятельным подросткам не дают.

* Ходили в "Динопарк" нашли полу-случайно. Понравился и нам, и детям, но поход на 1 раз. Также один раз покатались на детских аттракционах. Лучше всяких аттракционов повеселил детей парень, который там работает. Широкая улыбка, чувство юмора, немного игровой фантазии, и мы ушли счастливыми.

* Если хотите тишины и покоя - есть бассейн для взрослых, глубокий 1,9 м. Вход от 16 лет. Был один два раза минуты по три. Вода холодненькая. И тишина... Но свои любители здесь были.

* На ресепшене свободно говорят на русском, девочки очень благожелательны и приятны в общении. Спасибо им за это! Пошли на встречу легко и перенесли подарочный тортик супруги на день рождения на день раньше. Вылетали утром рано в ее день варенья. Тортик вкусный! Отелю за комплимент также благодарность. Кстати, все сладкое в отеле было вкусным.

* Заказывал цветы для супруги на день вылета. Розы доставили те, что я и выбрал по цвету, вовремя. Но осадок остался. Дело в том, что я выбирал букет именно под перелет (герберы продержались же все 7 дней). А розы поникли по прилету. Турецкоподданый гражданин с улыбкой обещал сделать букет с основой из губки с пропиткой. Не сделал.

* Заранее заполнили в отеле СИП-протокол (услуга быстрого прохода). Довезли также индивидуальным трасфером, но уже минивэн "Хёнде". Однако в аэропорту нас ожидала "засада". Быстро мы прошли только "рамку" на входе. Пассажиры на наш рейс проходили потом на наших глазах быстрее нас. Ну полрейса точно зарегистрировали за время нашего стояния. У турков что-то не получилось, и мы провели в ожидании и переходах не меньше 40-50 минут. С детьми и уже без коляски с частью вещей это было не лучшее окончание отдыха. Выехали мы из отеля за 2,5 часа до вылета, а в CIP зал нас привели впритык перед самой посадкой - провели там всего минут 25-30 от силы. Перекусить успели, напитки были (не спиртное) и хорошо. Супруга в дьютике успела даже купить себе коробочки с очередной косметикой.

В целом, отдых в отеле понравился, но считаю, цена отеля явно завышена. Такого чтобы сказать "ах", назвать Макс Рояль лучшим не тянет. Как ни странно, но для нас, на отель для отдыха с детьми Макс тоже не дотягивает (вроде все гламурненько, и для детей много что есть действительно, и детей полно в отеле). Главная причина, он слишком разносторонний. Может быть мне показалось, но отель пытается охватить все слои. А лучше бы он определился кто его целевая аудитория.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сам отель
  • состояние номеров
  • бассейн с морской водой и подогревом
  • много детей и им есть с кем дружить
  • людей много - а толпы нет
  • для нас - несоответствие восторгов в отзывах
  • кухня слабая
  • в реальности небольшая территория
  • полотенца на двойных лежаках с 6 утра
Добавлено 13.06.2015 01:22 11 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Пожалуй Ваш отзыв правдивый.
Полезный отзыв
Да правдивый. Полностью согласна с автором.
Были в Максе 2 раза, всё понравилось, но вот стоимость однозначно завышена. Сейчас планирую отдых с 2 детьми в сентябре и серьезно задалась вопросом куда ехать, какой отель выбрать..? Цена в 485 000 за 2 нед с 22сентября - это жуть....
Что выбрать?)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Соглашусь только с тем, что в сезон цена завышена.
Если Вы не ходили в сторону вилл и гольф-полей - то Вы территории отеля толком не видели) А она огромная, мы там часами гуляли)
Насчет питания тоже не соглашусь. Ну никак нельзя Максу ставить за питание 3. Выбор огромный, каша манная у нас каждое утром была) Да, лобстеров в отеле может и нет, но во многих отелях они есть?))
Светлана, доброго вам дня! На вкус и цвет, как вы знаете... Это я про питание. Нам лично не понравилось. И всегда же есть сравнение с другими отелями. Питание было на уровне обычных "пятерок", ни чем не лучше других. Местами даже слабее. Повторюсь, что если бы Макс был простой "пятерочкой" спокойно поставил бы 5-.
По дороге гольф-полей не погуляли, но сожаления от этого "упущения" не чувствуем.
Вы уже выбрали? Мы тоже пробовали возвращаться в отели, но поняли, что лучше выбирать новые места. Сами видели таких, кто отдыхал 12-19 раз в одном отеле. Даже если другой отель будет хуже, зато впечатления новые. Мы оплатили больше 400 тыс рублей за неделю ((
Ничего пока не выбрали. После макса сложно). Да и цены растут каждый день(.
На каком отеле остановили выбор, если не секрет?
Не, мы на этот год скорее всего уже все с отелями. Только если внезапно решим на каникулах зимних. Послезавтра в Сибирь, так сказать кардинально вектор меняем )))
Отзыв вроде и всё верно написан, но рассуждения - "я балдею" называется. За амарами надо в азию ехать. В Турции всё же своя кухня. По питанию вы бы из главного ресторана выбрались и получили разнообразие. То есть дело в вас...

Я всегда с улыбкой отношусь к людям которые едут на отдых и встают по будильнику чтоб бежать на пляж. Турция - это не моря и не пляжи (нет там их и никогда не было, а то что есть - это не пляжи ИМХО). Этот отель - это рай и стоимость его в его сервисе. Сервис там на отлично. Если вам нужны прогулки под пальмами, огромные территории, пляж , так - доминиканы - вам в помощь. В Сиде опять же есть с огромными территориями отели.

Спасибо за отзыв, но моё мнение, что вы оценку снизить не отелю должны были, а себе, потому как выбрали не то что хотели и чем можете пользоваться.
Удачи :)

Мы всегда в макс едем в феврале, как в санаторий, чтоб отдохнуть от города. ИМХО летом за те деньги какие они просят можно найти в разы более привлекательные варианты в мире с таким же качеством. Сгоняйте на мальдивы. 1000 евро в день можно приличный отель найти, но детки там с ума сойдут от скуки.
С перекусом не согласна!!! РЫбный ресторан - прямо у бассейна 16+ там шикарные стейки на обед!! Что за бред про не разнообразие на ужин? Сама ела и крабов и раков и лобстеров. Икра - не было желания пробовать - она наверное для декора была. Детский клуб не понравился? Как говорится НЕ ВЕРЮЮ - или не разобрались до конца
Территория огромная - сами пишете что динолэнд случайно нашли - можно было просто обратиться в гестрелейшен.
Печально когда люди пишут про то что отель не дотягивает - хотя на самом деле просто ничего не нашли и не разобрались
Юлия по поводу Макса - у них на раннее бронирование скидка 30 процентов в мае была и мы бронили на август еще в мае и получилось 10 дней 2+1 300 000 из СПБ
Но как говорится если уже проехали то могу предложить очень хороший вариант - это соседний отель ВОяж Белек
У Макса и вояжа один хозяин и они очень похожи - я сама с малышами езжу на недельку в вояж - потом приезжает муж и мы заселяемся в макс роял
По отличиям я писала уже отзыв ( посмотрите через мой профиль)
Еда, море, обслуживание там на высоте - но вот алкоголь лучше либо взять с собой либо вообще не пить ))
Но это только для особых ценителей - что то не дорогое типо джекдэниелса там есть
и кстати Хэнеси ХО я лично 3 года поддряд в Максе пила - его нет только на пляжном баре и около концертной площадки!
Вы даже сами пишете про перекус, а далее ведете речь уже про обед. У нас в отзыве о том, что можно перекусить между завтраком и обедом или ужином. Так с ними в отеле, опять же, уточню на наш взгляд, очень плохо. Для нас это важно, наши дети любят внеплановое питание : "увидел - захотел". Говорите на обед в рыбном вкусные стейки - охотно вам верю, но это для вас. Это ваши вкусовые ощущения. Ни раков, ни лобстеров мы не видели, а это уже для нас факт.
Детский клуб нам с супругой понравился. Правильно делаете что не верите )))) Мы сделали несколько попыток привлечь туда детей. Но они не захотели там проводить время. А диноленд нашли случайно, просто потому что осматривали с детьми территорию детского клуба. И нам тоже понравилось. Но второй раз там особо делать нечего.
Про огромную территорию правда наполовину. Но вся его огромная часть для большинства гостей бесполезная площадь. Уточню, для нас территория оказалась небольшой.
Ну и о "дессерте" ХО и именно Хеннеси, отчасти вы правы, я действительно спрашивал его в том, числе и на пляжном баре. Но и внутри главного корпуса его не наливали. А ходить и уточнять по всем, вроде бы, 17 барам есть ли у них Хеннеси ХО не догадался.
Забыл про красную икру. Была ненастоящая, искусственная. На мой взгляд, для отеля такого уровня это полное несоответствие. И тем более, позорно для отеля, через отзывы, видимо заинтересованных лиц (на сайте высказывались об этом), писать о ней вставляя в хвалебные оды.
Комментарий написан вроде бы верно, но рассуждения в нем "я балдею" называется. Я всегда с улыбкой отношусь к людям размышляющим о том, чего нет на деле и домысливая то, во что самим хочется верить.
Но если без иронии... Александр! Отель нам в целом понравился. И отдых не был испорчен. И сожаления, о зря потраченных деньгах тоже нет. Но и мнение наше о Максе не поменялось - таких денег, на наш взгляд, он не стоит. На 100% согласен с вами что за такие деньги можно найти предложения гораздо лучше и даже дешевле. О том и речь.
Думаю не ошибусь, если предположу, что большинство здешних обитателей сайта не раз были в Турции. И мы не исключение. Мы знали, что будет в Турции, но не в этом конкретно отеле. Поэтому ваши размышления о том, зачем ехать в Турцию или Азию этакое менторство.
А вот про море в Турции в вашем понимании, я согласен. Кстати, пляж Макса мы нашли не очень чистым. И за сервис мы поставили отлично. А выбор Турции был обусловлен минимальным перелетом и прямым вылетом. Про Сиде вы тоже отгадали. Последний раз в Турции мы были именно там.
А про будильник лишь ваши домыслы. В Максе у нас был, пожалуй, самый ленивый отдых. Мы никуда не торопились. Но подъем был строго по желанию грудного ребенка. Когда он встал, тогда и мы ))) И по причине же лени мы не бронировали другие рестораны, а ходили в центральный.
Оценку мы снизили за питание. А это согласитесь вещь ну очень уж субъективная. Нам нравятся суши, а вы их терпеть не можете. Вот и разница. Дело вкуса.
P.S. Вернулись из Сибири (Красноярск). Дети старшие сказали - им понравилось больше, чем в Максе в Турции. Средний сын даже в Енисее искупался ( в озерах вода потеплее была). Спрашивают, когда мы еще раз туда поедем (где никакого инклюзива) )) Мы сами несколько удивлены реакцией детей на Макс, так как не раз они уже высказались об отеле негативно в сравнениях. И это учитывая сколько они там мороженого съели с шоколадом!
Я нисколько не удивилён. Макс - это ни отель для молодежи и подростков. Им нужны приключения и драйв, а в Максе всё стабильно, вышколено и систематизированно. Нет драйва. Для мелких деток - да, круто... (я бы сказал лет до 7-9) для больших - скукота (кроме зала с игровыми автоматами, которые реально вставляют даже меня, больше по сути и заняться нечем для 9-16 лет). Но вспоминая себя, да и вообще смотря к примеру на племянника я понимаю, что для такого возраста не пляжинг нужен. Я активно рассматриваю на этот возраст яхтинг, парашюты, горы, леса и так далее... Сейчас у нас старшему 5 и эта зима, видимо, последняя когда поедем в макс, после зимой будут только лыжи и если будет нормлаьно по деньгам - карибы или азия, где есть приключения для детей...

P.S. Ну и главное - у каждого своё мнеие :) Мы же делимся здесь своими мнениями не для того чтоб кому-либо что-либо доказать, а чтоб дать пищу для размышления тем, кто собирается.
Да, вы правы. Мы с супругой пришли к такому же, примерно, мнению. Старшие наши дети за движение и новые впечатления. Но и их маме тоже нужно отдыхать. Этот тур мы брали под её запросы.
Так и есть, в зале с игровыми автоматами в Максе играют далеко не только дети ))
Хорошего вам нового отдыха!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Руслан
Казахстан
Актобе
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2015
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 14 017
  • Фото: 40
0 Благодарностей