АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1565 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2015
25.06.15 - 04.07.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Средний отель, с плохим пляжем.

Перевести

Отдыхали в Радуге по рекомендации друзей с Кыргызстана. Территория большая, много частных коттеджей. Ухоженная, большое количество зеленых насаждений, роз, сосен. Охрана, горничные, ресепшионисты - единственный приветливый персонал. Администратор ресторана Халима - хамоватая девушка, следящая что бы гости лишнего не съели))))) хотя в стоимость (200$ в сутки) входит питание. Менеджер персонала на замечание по питанию, и вырванной розетке в коттедже сразу предложила вернуть оплату за отдых и съехать🐔😧 Директор наоборот уговорила остаться и провела работу с персоналом. Да и переезжать не хотелось из-за лагеря Барчын, который был за стеной, где проходил детский футбольный турнир. Фруктов за 8 дней мы не увидели вообще. Пляж в камнях, не чистый. Аниматоры не активные, wi-fi ужасный - и бесплатный и платный!!! Мало освещения на аллеях. В целом отдых на 3. Цены и статус отеля завышены!!!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Territory maintenance
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.5 Rooms
  • 4.0 Room soundproofing
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • 5.0 Quiet
  • 3.0 Party
3.0 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
  • новая мебель
  • большая территория
  • грязный пляж скудное меню
Добавлено 04.07.2015 23:15 909 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, не согласна с отзывом. Так как фактически в номере проживал еще и муж Эльвиры с ребенком, которые приехали на детский футбольный турнир в лагерь Барчын, за проживание которых не было оплачено. На этот факт как бы администрация закрыла глаза. Но из одного нарушения вытекает другое нарушение, который перерос в конфликт с питанием. Халима у нас лучший администратор, работающая у нас ни один год, ну не разрешается у нас выносить из ресторана питание. Мы только рады когда у наших гостей хороший аппетит, поэтому и повара стараются готовить по домашнему. Все остальные замечания учтем, спасибо за них. wi-fi - ускорили, совещение на аллеях усилили. Пляж всегда по утрам чистит машина, а в течении дня работники пляжа. О камнях - мы рекомендуем входить в воду с пирсов, там песок и неглубоко, входят даже дети, у нас 3 пирса с кабинками и лесенками для входа в воду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Эльвира
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 579
  • Фото: 8
0 Благодарностей