АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
863 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
22.06.15 - 03.07.15
- Воздержался
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует 5 звездам

Перевести

Отдыхали с семьей и маленьким ребенком с 22 июня - 3 июля. Большой, красивый отель с прекрасной территорией, детским клубом, который имеет отдельный вход, батут. Бассейн большой один и нет совсем подогрева. Вода была холодной, спасались бассейном в самом отеле. Питание для взрослых разнообразное, из фруктов персики, абрикосы, черешня , ну конечно яблоки, груши , бананы и в нарезке арбуз и ананас( мылись все фрукты не совсем качественно!) . Но для детей нет абсолютно ничего , аналогия нашей гречневой каши и все. Нормального горячего молока нет, предложили наливать из кофейного аппарата ( но оно же там сухое, просто разводится водой!) Не понравилось, то что через час после начала завтрака,обеда и ужина полы грязные, кто-то рассыпал картофель фри, кто-то раздавил черешню... Вся эта "красота" на глазах и под ногами! Плюс ужасно моют посуду! Перебирали до 5 чашек, чтобы найти чистую. Персонала в столовой не хватает. Если приходишь не к началу, столы грязные и ищешь кого-то, кто уберет. Не приятно! Жили на 2-м этаже, уборка отвратительная. нам не меняли постельное белье, до тех пор, пока я не стала звонить на ресепшен и просить об этом! Ковролин не пылесосили, на балконе вымоли пол 1 раз! Не хотелось постоянно ругаться, так как с ребенком и вроде бы на отдыхе. Приветливые и очень позитивные ребята из анимации. Зная качество сервиса 5 звезд в других странах, очень жаль что в этом отеле полное несоответствие. Максимум 4 звезды, но нужно еще работать над многими пробелами.

  • территория
  • анимация
  • сервис
  • чистота
  • обслуживание у бассейна
  • отсутствие детского меню
Добавлено 08.07.2015 15:47 1 506 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отзыв не соответствует действительности!! Люди, не верьте! Отель шикарный, комфортный...термальная вода в бассейне...и огромное множество прочих плюсов! Не пожалеете!
Полезный отзыв
Отзыв полностью соответствует действительности.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (152) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся Занина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 863
  • Фото: 0
0 Благодарностей