АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1149 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 09.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель потерял былой блеск и уют!!!!

Перевести

Отдыхали в этом отеле 3 год подряд. В прошлом году в отеле было всё шикарно, супер!!!!

По прибытию в отель нас сразу же заселили в номер, но он был с поломками (сломан кондиционер,не было с одной стороны ручки от балконной двери, сломанный душ и неработающий ключ от номера), но благодаря замечательному гиду поломки устранили в течение двух часов.

В этом году всё изменилось в худшую сторону:вырубили большую часть деревьев,изменили бассейны в худшую сторону(изменили глубину бассейна, где горки; бассейн, который рядом с рестораном убрали 1/3 часть бассейна), уменьшили количество обслуживающего персонала в барах и в ресторане(который был лицом отеля), уменьшили территорию пляжа в 2 раза.

Питание в отеле на высшем уровне: разнообразное и очень вкусное!!!!

Стало проблематично пронести еду в номер, так как главный официант просто разворачивал на пути к выходу, раньше с такой проблемой не сталкивались в этом отеле.

Аниматоры очень хорошие!!!

Интернет, по сравнению с прошлым годом, стал ужасным и хорошо ловил только в лобби.

Очень порадовал отельный гид Дилавер (от Анекс тура), который находился в отеле постоянно, очень доброжелательный и профессионал в своём деле.

Поставила 4 за сервис и обслуживание, потому что оставшиеся ребята очень стараются, чтобы отель тянул на 5 звёзд, а так оценка 3 с большим минусом!!!

В итоге могу сказать, что мы увидели рассвет и закат отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • плюсы: доброжелательный персонал
  • прекрасная кухня
  • минусы:территория отеля
  • ужасный интернет
  • номера требуют ремонта
  • мини-бар приходилось долго ждать и приносили всё в небольшом количестве
  • уменьшили персонал
Добавлено 14.07.2015 21:07 1 398 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Inna
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 856
  • Фото: 0
0 Благодарностей