В данном отеле отдыхали 14 дней, попав совершенно случайно, т.к. в отеле, который бронировали, за 3 дня до вылета сложилась ситуация Overbooking! Ехали практически вслепую.Не знали,что ожидать. В результате отдыхом остались очень довольны. Получили то, что хотели!!! А теперь немного подробней:

1. Размещение и уборка. Приехали в 9.00. Оставив вещи на рецепшн, отправились на завтрак. Затем, погуляв и обследовав территорию, получили заветный ключ в начале третьего часа дня (14.15). Корпус достался "С", дальний от рецепшн.Номер с видом на территорию отеля и соседний корпус. Мы были рады, что это был очень спокойный уголок по отношению к звукам бассейна, анимации и т.п.

Номер стандартный, оборудованный всем необходимым. Очень понравилась душевая комната с новейшей сантехникой и интересной подсветкой. Мыльные принадлежности аккуратно размещались на прозрачных полочках, рядом с умывальником, космического вида. Кофе-чайный набор также присутствовал. Шкафов, полочек и вешалок для 2их вполне хватает. Номер красив своим дизайном и различными вариантами световых решений, особенно вечером. Балкон очень уютный. Есть сушилка для вещей, но, кажется, не во всех номерах. Брала с собой веревочку и прищепки - не пригодились!

Уборка производилась ежедневно в разное время. Мыльные принадлежности, туалетная бумага постоянно пополнялись. Полотенца и постель менялись регулярно по мере загрязнения. Горничная была рада нашему "Бабаевскому" шоколаду!!!

2. Питание. Питание достаточное, чтобы выбирать разные блюда или разное сочетание блюд каждый день. Мяса и рыбы достаточно в разном виде каждый день и в обед и на ужин. Если приходить через час после открытия ресторана, можно прийти к пустым противням, и выбирать из того, что осталось! Напитки за обедом и ужином могут приносить официанты, если их дождаться к своему столику или подозвать. Заказывать на английском. Завтраки обыкновенные с большим количеством выпечки, блинчиков + омлет и яичница....Овощи, зелень, оливки, сыры, колбасы в ассортименте. Напитки как горячие, так и холодные постоянно! Выбор фруктов был большой:арбузы, дыни, апельсины, яблоки, персики, абрикосы и черешня!!! Особенно хочу отметить обилие черешни в этом сезоне и в это время отдыха. Сладости,как всегда в Турции, в ассортименте, но до них практически никогда дело не доходило!

Были в Итальянском a la carte - ресторане. Он находится на пляже на месте снек-бара днем. Очень понравилось обслуживание, небольшое количество гостей, душевная обстановка и, конечно же, кухня. Можно выбрать основное блюдо из 7-8 вариантов и десерт из 4ех предложенных( меню на турецком и английском яз.).

За питание поставила 4 из-за несвоевременной смены пустых противней с едой на новые, небольшого разнообразия свежих овощей, в частности отметила напряг с помидорами, особенно в обед и на ужин. Удивительно?!!

3. Море и пляж. Эгейское море вообще считается холоднее Средиземного, но в этот период вода в этом месте прогревается на столько, что кажется, что его нагревают кипятильником!!! Но это не постоянно. Мы так и не поняли от чего это зависит, но вода была разная все время нашего пребывания: и прохладная, и студеная и очень теплая. Вход в море справа - хороший песчаный, по центру - каменистый, не очень удобный, слева - есть водоросли и камни. Долго идешь мелко, но это только в кайф!! Особенно любили мы поваляться близ берега в водичке парной, как молоко. Несмотря на песчаное дно и количество купающихся, вода всегда оставалась очень чистой! Пляж также песчаный, лежаков очень много. Всегда всем хватало. Если лежаки зарезервированы полотенцами, а хозяев нет, смело обращайтесь к работникам на пляже, они убирают полотенца и предоставляют места Вам!!! Убирается пляж посредственно!Чисто там, где не сорят!!! К утру все лежаки и зонтики на своих местах, а песочек выровнен.

4. Обслуживание и сервис. Надо сказать, что русскими туристами это место крайне мало посещается и, в целом, в Дидиме только 2 отеля, где есть русско-говорящий персонал. Аурум в их число не входит. Поэтому нужно вооружиться английским разговорником, чтобы чувствовать себя комфортно. Общаться приходилось на рецепшн, в ресторане, в барах, с гест-релейшн. Всегда и везде Вам с радостью готовы помочь!!! Надо только четко объяснить, что Вы хотите. Был один момент с нашим номером. Пришли с пляжа, дверь открыли, а закрыть не получилось. Осела направляющая сверху, по которой ползает доводчик. Позвонила на рецепшн, объяснила, меня поняли, но так никого и не прислали. Пока ждали минут 15-20, муж с помощью моего пинцета и спичек справился с раскрутившимися шурупами!!!Мы закрыли дверь и снова пошли по своим делам. Пару раз размагничивался ключ от входной двери, тоже ходили на рецепшн.

В ресторане хотелось бы видеть более расторопных официантов и по-больше приветливых улыбающихся лиц, а не замученных, заезженных и заморенных!!! Персонал в ресторане пока не обучен всему, что нужно для 5ти звёзд, но это сугубо моё мнение, поэтому оценка 4.

5. Территория отеля и за ее пределами. Территория отеля приличная по своим размерам, интересная и удобная по расположению корпусов и всей инфраструктуры. Везде достаточно чисто и аккуратно. Очень зеленой я бы не назвала, поскольку ржавые "проплешины" на зеленом травяном ковре очень бросаются в глаза. Декоративных растений и цветов, цветущих кустов, что так радуют глаз в Турецких отелях, совсем мало....Это жаль!!! Но сосны и эвкалипты могут восполнить этот недостаток. Очень приятный чистый и лечебный воздух там везде!!! Это радует!

Ответственного за сад и зеленый декор отеля я бы посоветовала поменять!!!

За территорию отеля пойти совершенно некуда. Безлюдный коттеджный поселок и стремная главная дорога с частичным освещением... Пару раз ездили на долмуше в Дидим. Дорога занимает 45мин в одну сторону и 100руб российских на одного в один конец. Ездили на субботний базар. Довольно большой, многолюдный. Есть и пром и прод товары. Торг как всегда. Цены в связи с курсом доллара не такие привлекательные для нас как раньше!!!

6. Фотографы. Отдельно хочу выделить этот пункт, т.к. именно в этот раз и в этом отеле посчастливилось познакомиться с замечательной семейной парой фотографов Мариной и Муратом. Ребята очень творческие, позитивные и креативные. Мы сделали пляжную и вечернюю романтическую фотосессию!!! Фотографии превзошли все наши ожидания! Это очень красиво! Марина работала с нами! Чудесная девушка, красивый приятный в общении человек! Мы остались очень довольны и рекомендуем всем!!!

Кстати, за неимением русского-говорящего персонала, можно обратиться к Марине. Все расскажет и подскажет!

7. Анимация. Анимационная команда очень большая. Днем всё достаточно разнообразно, шумно, весело, особенно у бассейна. Вечерние шоу, которые готовятся силами аниматоров, не особо интересные, а те, что привозят - привлекательны! 2 раза в неделю на сцене у бассейна - живая музыка. Два гитариста исполняют хиты мировой музыки. Вот это действительно классно!

8. Wi-fi. Бесплатный. Чем дальше от рецепшн, тем сигнал слабее. Но, можно поймать и на пляже. В номере отсутствовал.