Отдыхала в отеле Серена с дочкой 11 лет. Начнем с того что когда приехали , а это было около 8 утра, заселиться сразу не получилось, сказали ждать 14:00. В 2 часа подошли на ресепшн , сказали ждать еще пол часа минимум, номера не готовы. Обратились за помощью к нашему гиду ( Алёна из Пегас туристик), с её помощью и нас сразу заселили.

Номер был забронирован страндарт гарден, это крохотные номера и только на первом этаже. Номер нам достался ужасный , с соседями - ящерицами и не работающим кондиционером, грязный.. На следующий день Алёна поменяла нам номер, новый номер был на много лучше , хоть и такой же маленький.

Питание в отеле нормальное , без изысков , но вкусно готовят! В столовой ужасная грязь! И вообще с уборкой в отеле большая проблема! Номера убирают на тяп-ляп. Постельное бельё и полотенца должны менять раз в 3 дня, но нам за 2 недели поменяли 1 раз и то после возмущений и подходили мы раза 4 просили об этом.

Анимация в отеле не плохая.. И детская дискотека была и игры на пляже в волейбол.

Экскурсии лучше брать у гида! Мы от незнания решили сэкономить и купили через дорогу прогулку по пиратской яхте. Это просто ужас !!! Обещали купание и обед и напитки, на практике пришлось платить за обед и напитки в 3раза дороже. Остановок для купания не было! Ребенок сгорел очень сильно! И не понятно а чем мы сэкономили ? Только переплатили

После этого на джипах поехали кататься уже с тур оператором, и это было просто нереально круто! Дочь до сих пор с восторгом вспоминает! Посмотрели город Сиде, покупались в озере. Всем в общем рекомендую!!!!

Вообще отдельное спасибо Алёне, за помощь в решении наших проблем!

В общем отдыхом довольны , но второй раз в этом отель не поеду!