АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.11
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1718
Фото: 74
Отдыхала С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержался

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Недавно вернулись с этого отеля. Впечатления - неоднозначные. Отель на 95% был заселён соотечественниками и жителями соседних русскоязычных стран. В связи с этим прослеживался нам менталитет.

Пляж галька - крупный песок. Море глубокое и получается основная масса отдыхающих в первых двух метрах воды. И бывало немного сложно проплыть сквозь них. Но это мелочи. Со второго дня было понятно, что если нужны лежаки в тени, необходимо встать примерно в пол 6го и пойти занять. В половину седьмого уже будет поздно. Все побережье до моря в лежаках. Очень режет глаза по сравнению с соседними отелями. Персонал пляжа следил за чистотой. Везде стояли урны, которые регулярно опустошались.

В ресторане очередь за столом где повара сразу готовят горячие блюда. Еда приемлема. Но преобладают блюда из курицы и индейки. За две недели раза три попадали на баранину. Пару раз были субпродукты в виде сердца, вроде бы тоже куриное. Много всякой зелени. Помидоры, огурцы. Тушеные овощи в большом количестве масла. Из фруктов были в изобилии арбузы - всегда. Появлялись сливы, яблоки, дыни, пару раз черешня. На ужин был диетический стол из отварных овощей. Сначала были проблемы с местами, а потом старались приходить к началу и занимали столик на втором этаже. Для маленьких детей есть детские стульчики. Так же заметила наличие пароварки, блендера и подогревателя для бутылок на первом этаже. Так же на пляже есть снек-бар в котором днём можно перекусить. Мы частенько ели там арбуз и пили кофе с печеньками. Можно было собрать типа гамбургера, но когда мой сын проявлял интерес, не оказывалось булок. Пекли вкусные пончики. Ещё около моря пекли лепешки. За ними всегда была большая очередь. Но с началом обеда она пропадала. Лепешки были с шоколадом (заканчивались первыми), картофелем и творого-сыром. В целом питанием довольны и голодными никогда не были.

Номер у нас был в бунгало на втором этаже около главного корпуса. Плюс этого, что не мешали шумы анимации и близко был выход из отеля. В целом номер обычный. Мебель не новая. Телевизор пузатый. Много русских каналов. Полотенца конечно оставляют желать лучшего, пару раз вообще оставляли с огромными дырами. Уборка - удовлетворительно, часто узнавали о ней, только по чистым полотенцам. На балконе было птичье гнездо и периодически по полу и по перилам был помёт. Большой минус Кондиционеру над кроватями. Пока мы к нему приспособились, простыли дети. Потом просто выставляли температуру около 28 градусов. Без него спать ночью вообще не возможно. Очень плохая вентиляция в душе/туалете. Небольшое ромбообразное окно с железными жалюзями, которое совсем не спасало и в конце отдыха по потолку пошла чёрная плесень. Но мы же приехали на море, а переночевать - все устраивало.

Отдельная неприятная часть отдыха, это СПА, находящееся на цокольном этаже главного корпуса. Точнее персонал работающий на самой стойке СПА Justiniano Club Alanya. Хамоватый мужчина напрочь отбивает интерес к процедурам, если видит, что клиент не кидается сразу записываться. Муж ходил на стандартный комплекс процедур, вместо обещанных полутора часов, освободился через 40 минут с неприятным осадком от не выраженной грубости. Слышала, что люди ходили в соседний justiniano deluxe resort 5 и остались довольны. Жаль нам сначала не подсказали.

Муж посещал спорт-зал, находящийся в justiniano deluxe resort 5*. Сказал тренажеры убитенькие. Не хватает грифов. Получается очередь за ними. И часто был выключен кондиционер, что с условиями тренировки с железом, явно доставляло сильный дискомфорт. Надо было подниматься на рецепшион и просить, что бы включили.

Аниматоры - молодцы, работали весь день. Везде были игры, танцы, аква-аэробика и прочее. На нескольких языках, в том числе и русском.

В целом отдых прошел хорошо. Но второй раз не поедем и советовать его не буду.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 06.08.15 14:18 (3 797 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:59 08.08.15

В прошлом году мы тоже столкнулись с проблемой "хамоватого мужчины" в спа-салоне, и нас сразу отправили в Резорт, все 10 дней мы посещали их спа-салон. Там понравилось.

10:43 09.08.15

Кого ни послушаешь, все говорят, что этот лысоватый дядька, который называет себя "врачом" )))), испортил все настроение. У меня тоже от него неприятный осадок остался, даже полотенце менять идти не хотелось, чтобы не видеть его рожу. А потом я решила поинтересоваться, а нельзя ли пойти в хамам Джустиниано ресорт 5* и, оказывается, МОЖНО !!! А еще также МОЖНО без проблем пойти в хамам соседних отелей: Sealife Aska Buket Resort & Spa 5* , либо в новый Litore 5*. Процедура-то за отдельную плату - приносите денежку и будет вам счастье ))) В этих отелях отдыхают преимущественно немцы и качество обслуживания там выше, в том числе и в хамаме. Когда я это разузнала, я для себя твердо решила, что, если поеду в третий раз, то пойду в хамам в другой отель !!!

15:37 09.08.15

Добрый день уважаемая Яна,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (3)