Отличный отель для отдыха с детьми. Красивая ухоженная территория. Номера с хорошей непошарпоной мебелью. Убирались каждый день. Полотенца меняли каждый день. Пастель раза 3 за 11 дней меняли точно, при этом никаких табличек на кровать не ложили. Один раз, правда, пастельное бельё поменяли, когда ребёнок случайно обрисовал пододеяльник фломастерами. Пол мыли каждый день. Несколько раз после уборки оставался запах от различных чистящих/моющих средств (ими убирался санузел). Личные вещи и одежда,которую мы сами не убрали в шкаф, сотрудники отеля не складывали, не убирали и не трогали. Я считаю, что вполне нормальная уборка, нам хватало того, что делали. На ресепшене попросили горшок для ребенка, в течение часа он был в номере. Бар пополнялся ежедневно. Интернет в номере работал. Посмотреть почту, попереписываться с друзьями, обменяться фотками хватало. Когда разговаривали по скайпу, пару раз за время разговора обязательно прерывалась связь. Для работы интернетом пользовались в лобби. Детская анимация понравилась. Дети все были довольны. И в зоопарк их возили, на банане катали...и другие развлекательные мероприятия в течение дня проводились. Вечером, как и везде детская дискотека. Неоднократно видела, как аниматор Вероника сама подходила к детям, знакомилась с ними и родителями, приглашала на различные детские мероприятия. По мойму все детишки были довольны своим времяпрепровождением. Что касается взрослой анимации, когда было классно, когда не очень (я имею ввиду вечерние представления). За ужином подходили аниматоры и приглашали гостей на представление, рассказывали, что сегодня будет. Питание было отменное. Все вкусно, разнообразно. Еда не надоела. И варёное, и тушенное, и гриль. С нами был двухлетний ребёнок, и из представленных блюд всегда находили, чем покормить. В ресторане был блендер. Овощи тоже были всегда, поэтому для более маленьких деток можно было делать пюрешки. Единственное, что мне не понравилось из еды, это суши. Вот суши были ужасны. В остальном по питанию претензий нет. Персонал очень вежливый и внимательный везде и всегда. Правда, иногда официанты в ресторане умудрялись маленьких деток в щечки чмокать, это, я считаю, лишне. Всё-таки, уважаемые сотрудники отеля, мы с вами чужие люди, и лезти к нашим детям с поцелуйчиками не стоит. Это и родителям многим не нравится, да и дети разные бывают, каждый из них этот знак внимания воспринимает по своему. Минусом для меня была очень плохая звукоизоляции в номере. В целом отель понравился. Отдохнули прекрасно. Очень довольны, что остановили выбор на данном отеле.