Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель явно не 5 звезд!!!
Отдыхали с 18 июля 2015 года с подругой и ребенком 12 лет.
Приехали поздно вечером,заселили сразу.Это был единственный плюс,с учетом того ,что мы должны были приехать днем,но это вопрос не к отелю.Были в Турции в разных отелях,не меньше 10 раз,начиная от 3 звезд до 5 премиум,так,что есть с чем сравнить.Итак о минусах:
Уборка в номере вообще не производилась,хотя оставляли деньги всегда и уборщицы их забирали.Белье поменяли 1 раз за 10 дней,мусор вообще не выносили,полы ни разу не мыли.Полотенца поменяли раза 3-4(кнопка об уборке была постоянно нажата,кнопку не беспокоить не нажимали.Туалетную бумагу не докладывали,воду не доставляли(только после просьбы)Раковину вообще не мыли!!!
По поводу еды,каждый день было что то испорченное(прокисшее)То супы,то оливки,то салат.Будьте внимательнее,особенно те кто едут с детьми,все нюхайте.Для 5 ти звезд разнообразия должно быть больше и качественнее.Чая даже в пакетиках не было,только плохого качества в чайниках.Соки все порошковые,супы тоже из порошка.Колбаса и сосиски из сои,нагитсы из бумаги.Картофельное пюре тоже порошковое.
Вечером сидели с ребенком в 23.00,ели картофель фри с овощами,сверху вылили воду,потом стульями кидали.Это вообще нас поразило!!
По поводу моря,оно конечно далековато,но это для нас была не проблема.Пляж грязный,море мутное.Вход в море очень каменистый,для детей очень не удобно,берите акватапки.Пирса нет.
Понадеялись на хороший рейтинг,но видимо все положительные отзывы куплены,либо пишут люди кому не с чем сравнить.Для сравнения были в Алании в Eftalia aytur 3 звезды и то достойнее!!!!
Плюсы отеля
новый отель
хорошие номера
Минусы отеля
далеко от моря
не свежая еда
уборки вообще нет
Добавлено
08.09.15
22:38
(1 598 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:56 09.09.15
Доброго времени суток.
Уважаемая Лилия,если читатели прочтут отзывы,то увидят, что вы и ранее написали и публиковали этот же самый отзыв.
Питание в отеле круглосуточно и свежее.О разнообразии питания говорят сами туристы,поэтому писать об этом излишне.Чай в отеле самый разнообразный, начиная от фруктового заканчивая травяными. В указанное вами время работает Бистро кафе, и вы ужинали именно там, и из каого это номера швырнули в вас стульями? Вериться в это с трудом.
И понятно из каких побуждений вы опубликовали во второй раз один и тот же отзыв.
Отдел по работе с гостями.
08:10 14.09.15
Ллилия, какой кошмар! Мы в девять вечера ложились спать, видимо поздно начинался такой ужас! Там и днём много пьяных, представляю, что творится вечером!
22:45 14.09.15
Доброго времени суток.Уважаемая администрация,если ваши повара сами говорили о том, что супы не свежие и лучше их не есть(это было днем,когда мы попробовали один из супов,он,мягко говоря был совсем не свежий!Подошли к повару с претензией,он сказал что да,он не свежий,есть его не советует нам.Самое главное его ни на какой суп не поменяли,сказали менять не на что)так что по поводу остальной еды делайте сами выводы.Я не писала что вся еда не свежая,но были случаи и это факт,не одни мы об этом говорили.А по поводу воды и стульев,извините конечно,но мы были в таком шоке,что нам было не до этого,что бы выяснять кто и откуда там кидался!Мы поспешили удалиться в номер!!!Нам очень интересно, какие это у вас догадки по поводу второго раза написания нашего отзыва?Мы писали его,он был не подтвержден и не опубликован!!!А люди,я думаю имеют право знать!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий