Отдых в отеле
Добрый день! Отдыхали в Kamelya Holiday Village HV-1 с 7 по 21 июля 2015 года парой. Заезд был днём и разместили очень быстро. Изначально просили номер ближе к морю, но там не было номеров нашей категории (стандарт). Нас разместили в номере рядом с ресепшеном на 3 этаже трехэтажного бунгало. В основном на территории все бунгало 2-х этажные и только примерно 4 из них 3-х этажных. Номер оказался большой и светлый. Огромный балкон, на котором располагались два лежака, стол, два стула и еще место оставалось. Так-как 3-й этаж, то крыши у балкона не было и вечером был прекрасный вид на звездное небо. Вид с балкона на территорию отеля и немного видно море. Главный плюс, что не упираешься взглядом в балкон соседнего бунгало, и к тебе в номер никто не заглядывает. Днем можно загорать на балконе. Ежедневно пополняли минибар (кола, фанта, пиво, минеральная вода, соки и питьевая вода без газа). Сейф в номере бесплатный. Wi-fi ловит на всей территории отеля, в номере и немного хуже на пляже. Wi-fi бесплатный. В номере был плазменный телевизор, но пульт мы так и не нашли. Приспособили мобильный телефон под пульт :). Уборка в номере ежедневная, но после обеда. До нас доходили примерно к 15.30-16.00, что не совсем удобно, и приходилось всегда ждать вместо того, чтобы отдохнуть после обеда. Потом стали убирать в номере через день. На балконе за 15 дней не убирались ни разу. Постельное белье меняют раз в три дня, что очень порадовало. От номера до моря идти минут 7-10, но это не причиняло неудобств. Питание нормальное. На обед и ужин всегда курица, мясо, рыба и множество гарниров и салатов. Вечером делали на улице рыбу на гриле и баранину. Всегда были супы, пицца, в обед и на ужин мороженое. Фрукты только были не очень спелые. На завтрак в основном яйца во всех видах, оладья, хлопья, фрукты, свежевыжатый сок и т.п. Сок выжимаете самостоятельно. В главном ресторане обычно можно было найти столик, но всегда было очень жарко. Посуда чистая, официанты работают хорошо и грязную посуду убирают быстро. Свободных лежаков у бассейна не бывает. Кидают полотенца уже с 6.30 утра. Мы за 15 дней только один раз, встав 6.00 утра, увидели два свободных лежака у самого края, рядом с душем. Лежаки стоят очень близко друг к другу, что вызывает дискомфорт. Мы приходили поплавать в бассейн не занимая лежаков. Аквапарк находится в отдельной зоне, которая открывается в 8.00 и начинает работу в 10.00. К 8 утра туда подходит народ и ждет открытия, чтобы занять лежаки. На территории отеля есть игровая зона. Там располагаются игровые автоматы, бильярд и аттракционы для малышей (все платно). К пляжу идешь вдоль двух футбольных полей. Между территорией отеля и пляжем дорожка вдоль берега с лавочками. На пляже чисто, и всегда есть свободные лежаки. Бар открывается в 10.00. На пляже есть туалет, душ и кабины для переодеваний. В течение дня предлагают свежевыжатые соки за 2 доллара или евро. Анимация в отеле хорошая. Были пляжные вечеринки, кавказские танцы, приезжали кенийские акробаты. Проводились различные конкурсы для отдыхающих. На территории отеля есть фотографы, но фотоссесия стоит необоснованно дорого. В общем все было хорошо, и отдых удался, но примерно за несколько дней до отъезда начались проблемы. Стало заезжать больше людей и тут началось…. В главном ресторане, если прийти немного позже, нет свободных столов. Полы очень скользкие и большая вероятность упасть. Начались очереди за едой, и качество её ухудшилось. Очередь в бар за напитками. Wi-fi вообще перестал работать. В последний день перед отъездом мы пришли с моря в номер, а у нас сняли унитаз и поставили в сторону. Разложены инструменты и никого нет. Мы пошли на обед, а на обратном пути зашли на ресепшен узнать в чем дело и когда всё вернут на место. Остаться без унитаза и воды очень не хотелось. Но все починили быстро. В номере перегорели две лампы, но электрика мы так и не дождались. В этот же день нам не заполнили мини бар. Наверно подумали, что если мы завтра уезжаем, то пить уже не будем. Не поставили даже питьевой воды, не говоря уже обо всем остальном. Когда обратились на ресепшен, на ответили, что все принесут, но мы так и не дождались. В целом, впечатление об отеле хорошее, на твердую четверку.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?