Мы снова в Albatros Palase Resort……
В этот отель мы приехали уже в шестой раз и не пожалели. Каждый год мы ждем осени, чтобы поехать в отпуск в Египет в отель Albatros Palase Resort. В этот раз были в период с 14.09.2015 г. по 28.09.2015 г. Обычно ездим чуть позднее. Как и раньше отель нас не разочаровал. Наш туроператор – Библио глобус и авиаперевозчик - Трансаэро. Нареканий нет: все вовремя и без опозданий. Места в самолете бронировали заранее и туда и обратно. Долетели до Аэропорта Хургада нормально, получили багаж и пошли к автобусу. Автобус был практически полным и через 15 мин выехали с территории аэропорта. И каково же было наше изумление, когда мы узнали, что туристы, находящиеся в автобусе, все едут в Albatros Palase Resort (обычно 2-3 семьи). Через 15 мин. мы были в отеле и с нами еще 40 человек. Сотрудники ресепшен собрали паспорта, ваучеры и анкеты и отправили всех на обед. Так как мы постоянные гости отеля нас поселили сразу в 4 корпус в ком. 2435 с видом на бассейн и море. И начался наш долгожданный отпуск в Египте на Красном море, которое полюбили с первого раза. Отель был полностью заселен: очень много немцев, которые посещают этот отель не первый раз, как и мы, в основном это пожилые пары; россияне, словаки, поляки, украинцы.
Почему мы каждый год возвращаемся в этот отель? Просто нам там хорошо, уютно и все устраивает, потому что коллектив данного отеля (сотрудники ресепшен, официанты в ресторанах и барах, работники пляжа, да весь обслуживающий персонал нас встречает как старых знакомых. Хочу заметить, что коллектив сотрудников практически не меняется, поэтому все шесть лет мы ездим к одним и тем же людям, которые нам дарят тепло, позитив, хорошее настроение, всегда доброжелательны и готовы придти на помощь в случае каких-либо проблем (в номере в душе был очень слабый напор воды - звонок на ресепшен, 10 мин и заменили лейку у душика).
После каждого посещения отеля мы пишем отзыв с подробным описанием питания, моря, отеля, территории, поэтому сейчас я не буду повторяться, так как и раньше в этот раз претензий нет. Питание разнообразное, всегда можно найти что нужно (даже свиной эскалоп в немецком ресторане «Zum Kaiser»). Но из-за сложившихся традиций мы завтракали в немецком ресторане «Zum Kaiser», обедали в Итальянском ресторане «II Caminetto», ужинали в Китайском ресторане «L Asiatique». Просто очень приятно, когда официанты уже ждут нас практически с накрытым столом, так как знают, что в обед мы пьем колу, тоник и пиво, а за ужином вино.
Хочется отметить, что обслуживание и сервис в отеле не стоит на месте. Отель совершенствуется в лучшую сторону:
1. Были замечания насчет чистоты пляжа. В этом году привезли новый песок на пляж и самое главное на волейбольную площадку. Спасибо огромное. Вообще отдельно про пляжный волейбол: в этом году он супер, а именно, много чистого белого песка, новая сетка, и два мяча, один из которых очень хороший.
2. Новая мебель на террасе и ресепшен.
3. Кальян перенесли к SPA-центру.
4. Детскую площадку на пляже наконец-то накрыли тентом, чтобы детишки играли в тени.
Но не расслабляйтесь, вам есть куда стремиться. Были неприятно удивлены вечерней программой. Ничего нового нам не показали: кобра шоу, акробатик шоу (все те же змеи, все те же акробаты – скучновато), поэтому после ужина ходили посидеть на ресепшен или в кафе «Columbus» попить кофе, оно у Вас замечательное, посмотреть футбол, поболтать и в номер спать.
В заключение нашего сочинения на тему, как мы провели отпуск, хочется отметить отдельных сотрудников отеля, которые сделали наш отпуск незабываемым:
1. Мохамед Али - официант Китайского ресторана, каждый год он нас встречает с улыбкой и провожает со слезами;
2. Все ребята анимационной команды во главе с Виолой, которые на протяжении 2-х недель дарили нам хорошее настроение, заряжали позитивом, уделяли должное внимание, находили время пообщаться.
Спасибо огромное руководству и сотрудникам отеля за прекрасно проведенный нами отпуск в отеле Albatros Palase Resort. Обязательно будем и в дальнейшем советовать посетить Ваш отель своим знакомым. Надеемся вернуться к Вам снова.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
откуда свинина у мусульман? уверены?
Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.
Вся команда Albatros Palace Resort & SPA будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Albatros Palace Resort & SPA