АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
415 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в октябре 2015
01.10.15 - 09.10.15
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительная работа ресепшен и службы размещения.

Перевести

Отвратительная работа ресепшен и службы размещения.

Мы приехали в отель одной большой компанией.

Бронировали отель через агентство за 3 недели до отдыха.

На руках был ваучер на заселение.

3 часа нас продержали в холодном холле не предложив чашки чая.

Никто ничего толком не говорил.

Выяснилось что нас там не ждали, брони нашей нет.

На ваучер даже смотреть не захотели.

Предложили переселится в соседний отель,но 100% оплатой проживания.

Мы приехали с целью отпарвздноывать день рождение, отрытый был полностью испорчен отношением и сотрудниками.

Представители вели себя не профессионально,и некрасиво.При нас выясняли проблему с агентством, оператором.

Отвратительное отношение. Мы и раньше бывали в отели данной цепочки, но с тикам сталкиваемся впервые.

Добавлено 09.10.2015 17:32 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса Гончарова
Россия
Лабинск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 15.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 415
  • Фото: 0
0 Благодарностей