Ездила на отдых с семьей и друзьями, всего 10 человек, трое из которых 5-ти летние дети. Прилетели рано утром и уже около 8 часов были в отеле. На рецепшн оформили документы и пошли завтракать. Как известно, заселение в отелях обычно с двух часов. Но к нашей всеобщей радости нам не пришлось ждать, номера для нас были готовы сразу после завтрака. Это большой плюс.

НОМЕР. Мы оплачивали стандартный номер, получили номер на первом этаже с видом на бассейн. Вся мебель старая, но вполне приличная. Сантехника работала исправно. В первый же день в номере перегорела лампочка. Сообщили о проблеме, все быстро исправили. Постельное белье и полотенца меняли каждый день, убирались хорошо. Чаевые оставляли не каждый день, видимо поэтому лебедей никто не крутил, но мне это и не нужно. Серьезный минус для меня -\ это полотенца, которые уже давно пора списать. Либо застиранные чуть ли не до дыр, либо с пятнами. Один раз не выдержала и отнесла полотенце на ресепшн, показать, что кладут гостям в отеле. Извинились, заменили.

ПИТАНИЕ. Судя по отзывам, от питания ожидала большего. Завтраки стандартные, перечислять не буду. Обедать можно было в кафе на пляже и в основном ресторане. На пляже - пицца, гамбургеры, картошка фри, макароны, овощи и небольшой выбор фруктов и выпечки. В основном ресторане выбор больше-несколько видов супов, если это можно так назвать, и почти всегда бульон, начинку можно было выбрать самостоятельно. Несколько видов мяса,рыба реже и невкусная, рис и макароны всегда, картошка иногда. Присутствует диетическое питание - рис, отварные овощи, вареная курица или рыба. Огурцы и помидоры не первой свежести. Поэтому брали либо целиковые, либо салат, который повар режет при вас из целых овощей. Было еще много каких то салатов уже готовых. Про них ничего сказать не могу, т.к. никогда их не ем и никому не советую. Фруктов выбор не слишком большой - дыни, бананы, апельсины (невкусные), инжир, финики (спелые и неспелые), гранат (вкусный), гуава. Ну и, конечно, различные десерты. Ужины практически не отличались от обедов. И мне показалось, что выбор мясных блюд на обеде иногда был даже больше, чем на ужине. Плюс на ужине готовили шашлычки на улице из говядины, курицы, печени (вкусно). Иногда были попытки тематических ужинов, например восточного. Один раз давали роллы, жаль, что овощные. Из напитков употребляли пиво, ром, бренди, джин. Пиво вполне приличное, бутылочное. Кстати, в аэропорту такое пиво стоит 8 долларов. Соки конечно же порошковые, местные кола, спрайт ужасные, с привкусом воды из под крана. Нормальные соки можно купить в магазине рядом с отелем. 2 пачки по литру 3 доллара.

Если обобщить, питание вполне сносное. Но для пятизвездночного отеля выбор маловат. И самый самый огромный минус это грязная посуда. И если тарелку еще можно выбрать, то стаканов чистых просто нет.Это недопустимо. Воду ребенку наливала только в кружки для чая . Я сделала вывод, что это все потому, что посуды попросту не хватает. Не раз приходилось стоять и ждать, когда принесут чистые тарелки. И по этой же причине официанты выхватывают тарелки из под носа вне зависимости от того, закончили вы прием пищи или нет. Уважаемая администрация отеля, обратите внимание на эту проблему. В масштабах отеля закупить побольше посуды это пустяк, а для гостей очень важно. Такого не должно быть в отеле 5звезд. Это очень портит общее впечатление об отеле.

Еще хотелось добавить про рестораны а ля карт. Всего их 4. Мы были в 3 - ливанском, итальянском и китайском. Более менее итальянский, остальные ни о чем.

ТЕРРИТОРИЯ. Здесь претензий нет. Все чисто, аккуратно. Территория красивая и зеленая

ПЛЯЖ. Если вам нужен заход с берега, здесь вы его не получите ни во время прилива, ни во время отлива.Кстати, отливы и приливы не по расписанию. Всегда в разное время. Понтон очень длинный. С середины понтона спуск на мелководье, дно песок. Там можно купаться с детьми. В конце понтона сразу глубина. Там есть кораллы и рыбки. Не в таком количестве, как в Шарме, но посмотреть есть что.Если по какой-то причине вы не знали про понтон и вам это доставляет большие неудобства, можно ходить купаться на пляж соседнего отеля Royal azur. Если смотреть на море, справа.

Свободные лежаки всегда были. Не понравилось то, что на весь пляж один душ.

АНИМАЦИЯ. Работает в 10 утра до вечера. Гимнастика на пляже, аквааэробика, боча, дартс,танцы...Вечерние шоу не очень понравились. Почти каждый вечер живая музыка. В 11 часов дискотека. Были пару раз, народа почти нет.

Хотелось еще сказать спасибо отелю за найденную игрушку дочки. В столовой на ужине забыли, вернулись, уже игрушки не было. Сообщили на ресепнш, но уже и не думали, что найдется. Нам позвонили аж ночью и сказали, что нашли.

Еще стоит упомянуть об одном нововведении отеля. Если вы оставите отзыв об отеле (положительный), то в день отъезда вам разрешат остаться в номере до двух часов. Вы сможете бесплатно пользоваться интернетом и сможете кушать и пить в Гардене не только в барах, но и в главном ресторане.

Вроде бы все, что хотелось бы рассказать. Если есть вопросы, отвечу с удовольствием