АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
299 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2015
09.10.15 - 16.10.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!!!!!

Перевести

Никогда не писала отзывов об отдыхе, но сейчас просто не могу этого не сделать! Начну с того что попали мы в этот отель с мужем и ребёнком 2 года случайно, в том отеле в котором мы бронировали в итоге не оказалось мест (это уже косяк туроператора). Ну так вот попытаюсь кратко. Очень многие отдыхали здесь раньше и были в шоке как испортился отель и персонал и пожалели что снова вернулись в этот отель. Может в стране кризис и поэтому сейчас всё так...

Отель:

Очень сильно возмутило отношение персонала, такое чувство что все хотят обмануть и абсолютно не рады вам. Единственно два хороших человека это мужчина который раздаёт полотенца и главный бармен в лобио баре (в очках) я просто плохо запоминаю имена. Не вздумайте покупать инет он просто не всегда работает, а деньги берут! Очень много было случаев неуважения!!!! В плоть до того что они чуть ли не огрызаются когда отвечают, это я не только про себя но и другие отдыхающие жаловались. Номер нам попался нормальный мы заплатили 20$, но были случаи когда постояльцам сдавали абсолютно грязный номер и ещё не хотели убираться!!!!! единственный плюс это большая территория, много бассейнов, видно что этот отель когда то процветал, но сейчас это просто умирающий отель. С хамским персоналом и жуткой едой.

Еда:

я была с ребёнком и мне было важно качество, это вообще не про этот отель!!!! Попрошу заметить этот отель 5 звёзд!!!!!!!!!!!!!!!!!по еде чистая 3!!!!Сыр режут кусочками!!!!!дадада я такого даже в тройках не видела!!!Вам по кусочкам дают сыр!!как колбасу в магазине!!!Фруктов три вида дыня, местная груша и финики!!! нет даже бананов. Баранина платная. Не слушайте тех кто говорит что еда хорошая, я напоминаю это 5 звёзд, те кто так говорит никогда не был значит в достойных пятёрках!!!!! Вода одна 1.5 литровая бутылка при заселении, потом платно!!!!!!минибара нет!!!ещё раз это 5 звёзд!!!

Пляж:

Пляж необычный очень красивый, в скале, но с коляской не удобно, хотя где-то был лифт, но до него еще надо было идти, до пляжа ещё кстати идти минут 10, и спуск по лестнице вниз, с коляской вообще не вариант. Море кстати не такое насыщенное живностью, бывают отели где намного больше можно встретить водной фауны.

Вообщем я не рекомендую не в коем случаи с детьми!!!!!!Сюда не вернусь никогда!!!!

Добавлено 17.10.2015 20:21 2 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Танюша, привет! 100% согласна!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
18:36 10.11.15
Дорогая Татьяна,

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв. Примите наши извинения за негативные моменты вашего отдыха, все ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля для улучшения сервиса. Нам жаль, что вы не обратились к дежурному менеджеру отеля во время вашего пребывания для того, чтобы решить возникшие вопросы и недоразумения. Хотелось бы обратить ваше внимание, что помимо лифта в отеле есть пологий асфальтированный спуск на пляж. Что касается питьевой бутилированной воды, то информация о том, что мы предоставляем одну 1,5 л. бутылку воды в номер в день приезда, а в дальнейшем воду можно набирать в ресторане и в барах из кулеров, прописана в контракте между отелем и всеми туроператорами, с которыми работает отель. Нам очень жаль, что вы не были осведомлены об этом на этапе выбора отеля вашим туроператором. Хотелось бы уточнить, что в главном ресторане блюда подаются по системе все включено и дополнительная стоимость не взимается, в том числе за баранину, было бы очень ценно, если бы вы прокомментировали ваши слова.

Мы будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым,
Dreams Vacation Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (729) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Черникова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.10.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей