Шикарный отель, отличный персонал, ужасный рецепшин!
Посещали этот отель в рекламном туре, последним, на десерт. Были очень довольны, что в конце тура поселят в отель на "Пальме". И отель действительно очень красивый. Но к огромному сожалению испортил все впечатление персонал рецепции! Отвратительная работа. Нашу группу поселяли несколько часов, списки группы были в отеле за неделю до нашего приезда. Закончилось поселение скандалом, все разошлись по территории и к вечеру, наконец, поселились. Утром у нас должен был быть ранний выезд, заказали сухие пайки. Нам обещали накрыть стол утром для всей группы. Проснувшись и сдав ключи, обнаружили, что вместо завтрака на 30 человек, нам вынесли штук 6 круасанов и столько же чашек кофе... Шикарный завтрак! Администрация отеля должна обратить внимание на работу персонала на рецепшине, иначе рискует остаться без туристов.
А в остальном, отель замечательный, убирают в номерах тщательно, по 2 раза на день, все время интересуются, все ли в порядке. Пляж тоже порадовал, чисто, просторно.
Этот отель мог бы быть одним из лучших в ОАЭ, но рецепшин подкачал, не думаю, что взыскательный клиент закроет глаза на странное отношение к нему работников регистрации, поработайте над этим!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?