АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
797 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
30.07.15 - 10.08.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы из последних сил делали вид, что все хорошо…

Перевести

Решили поехать в этот отель второй раз с мужем и дочкой 9 лет. Были с дочкой лет 6-7 назад, тогда понравилось море, ресторан, да и в принципе все было не плохо. Сейчас все по другому...Даже противно слышать про то, как в Египте любят детей. Наглость персонала просто зашкаливает, они и не стыдятся этого абсолютно. При заселении предложили нам номер на 4-м этаже, пошли посмотреть - номер маленький с 2 кроватями, весь прокурен, окна на улицу, балкона нет, в номере было не убрано после туристов, кровати не заправлены, мусор везде. Я была в шоке, как им было не стыдно предлагать гостям не убранный номер! Я не возмущалась, просто все это хамство спокойно пережила, думала, зачем начинать со скандалов… дала 20 долларов и попросила подобрать нам другой номер, ушли в ресторан. Человек на ресепшн видимо только этого и ждал, в смысле денег. Когда мы покушали, нам дали ключ от номера на первом этаже с тремя полноценными кроватями, с балконом, чистый и достаточно просторный. Ночью достали комары, поэтому утром я попросила на ресепшн у того же человека фумигатор и пластины, сказал, что пока нет, дал баллон с распылителем, мы побрызгали, воняло неимоверно. Вечером опять попросила фумигатор, он сказал – нет и не будет, не нравиться баллон - отдавайте обратно. Я поняла, что лучше его вообще не беспокоить, себе дороже… ни какой приветливости или доброжелательности, все на от…«отстаньте».

Погода прекрасная +50, нам нравиться, мы на Урале все лето не могли согреться, море классное. С лежаками проблем не было, так как я люблю рано вставать – уходила в 6 утра загорать, занимала лежак, как там хорошо утром, когда еще ни кого нет на пляже!!!

На второй день решили сходить с дочкой в «Империал» в спа – центр, он там прекрасный с громадным бассейном – джакузи и хозяином вечно хмурым и не довольным. Посчитали нам с дочкой услуги одного посещения хамам и 7 дней классического массажа, на наши деньги получилось около 40 000 рублей. Мы расстроились и ушли - дороговато, тем более необходимости не было, я весной в Перми прошла курс массажа в разы дешевле… просто надо же было что-то делать 10 дней. На следующий день решили все же похамамиться и пошли с дочкой на сеанс. Нам тот же менеджер предложил те же услуги, но уже за 25 000 рублей. Я обрадовалась, отправила мужа за деньгами в номер, а с дочкой пошли переодеваться для посещения хамама. Мы уже сидели в сауне, когда прибежал менеджер и попросил не 25 000 рублей, а 30 000 рублей. Я отказалась, он еще бегал туда-сюда, пока мне все это не надоело. Мы оделись и ушли…они не ожидали и офигели. Потом этот менеджер извинялся, как меня видел, за то, что хозяин не разрешил за 25 000 рублей, ну да ладно…

Познакомилась с ребятами на пляже, у них будка со шторками и услуга – эпиляция медицинскими рыбами в аквариумах, 20 долларов, кажется. Мне понравилось, они держали меня около часа, как сказали - для привлечения клиентов. Мы болтали и мне рассказали, что хозяин спа-центра в «Империале» вытеснил всех массажистов из «Шамса» и вообще больше по близости ни салонов ни хамамов нет…и еще , что для египтян 25 000 рублей ОЧЕНЬ приличные деньги. Для некоторых жителей - это месячная зарплата.

Я еще надеялась на бесплатную обзорную экскурсию, как это было раньше, хотела на медицинскую фабрику за кремами-мазями, но сейчас этой услуги у отеля нет, все за деньги…

Купили мы с мужем экскурсию на квадрациклах в пустыню с бедуинами, чаем и кальяном, брали и оплачивали на 2 часа, даже квитанцию взяли. Выезжали рано, катались час и мальчик, который был с нами сказал, что все - у вас экскурсия на час. Я за квитанцией, смотрю и не верю глазам-оплачено 50 долларов как за 2 часа, а время экскурсии 1 час (!!!) ... но мальчик оказался порядочными все-таки свозил нас к бедуинам, которые оказались не настоящими бедуинами, а так, почти бродячими артистами. По приезде в отель хотели помыться, так как были ОЧЕНЬ грязными и идти на пляж, но сил хватило только на то, что бы дойти до номера и упасть на кровать. УСТАЛИ ОЧЕНЬ!!!

Что нам понравилось в отеле – это ресторан, он пахал день и ночь. Грязной посуды не видела, тарелки чистейшие со все сторон, протертые насухо, стаканы не брали, так как пили в основном чай из чашек. Перед каждым приемом пищи видели, что еще до открытия ресторана строят официантов, что-то им говорят, проверяют внешний вид. Еда нормальная, я вечно в процессе похудения, поэтому для меня всего было много. Йогурты по утрам вкуснейшие!

Тот отдых, на который я рассчитывала, не получился. Было впечатление, что тебя все хотят… обмануть, надо везде напрягаться и смотреть и считать!!! Не расслабишься, как хочется на отдыхе. Для меня там ни каких развлечений нет, дочка ходила на мини – дискотеки. Раньше, кстати был открыт зал в районе бассейна, где-то над рестораном, но сейчас он закрыт. Там был бар и разные представления, шоу, помню, как я там отплясывала лет 6-7 назад…

Очень большой получился отзыв, написала про то, что накипело, повторяться про рыб, море-не буду, все прекрасно.Конечно больше не поедем ни в «Шамс» ни в Египет, может быть и они устали от нас и мы от них, поэтому и не жалеем, что запрет ввели.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • море
  • ресторан.
  • наглость и равнодушие персонала
Добавлено 25.03.2016 12:25 5 102 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Елена,я вам там под своим отзывом ответила). В принципе, все справедливо, про сам отель, его инфраструктуру и набор услуг - объективно и конструктивно, без придирок, но и без розовых очков).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (460) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 12
0 Благодарностей