METROPOL Гранд Отель Геленджик 5*

Забронировал данный отель для родителей. Бронирование осуществлял онлайн через официальный сайт отеля. Все прошло нормально, позвонил в отель уточнить, когда спишут деньги, сказали за 1 неделю до въезда все спишем не волнуйтесь. За 5 дней до въезда списывают деньги за 1 ночь, на мой вопрос когда спишут остальные? Сказали, что по политике отеля деньги списываются только за 1 ночь. А вы где это указали? На сайте ни слова об этом. Позвонил в отель говорят читайте правила бронирования, эти правила написаны на английском и там ни слова нет об ограниченной оплате онлайн. Итог: Эта ситуация доставляет мне приличные неудобства, деньги надо снимать, родители поедут с приличной суммой в кармане (т.к. не успеем ни чего сделать за 2 дня до отъезда). Ребята, 21 век на дворе, а номер не возможно оплатить онлайн.