Небольшой рассказ-отзыв. Были у Вас с 17 по 27 июня этого года (родители 40 лет и дочь 16 лет). В большинстве своем все хорошо, но есть и нюансы. По порядку. Что у Вас на "5", так это аниматоры Максим и Иван (была еще девушка в десткой анимации, но у нас детей нет, так что и отзыв не публикую). Умеют замечательно и гармонично общаться с людьми любых возрастов одновременно - это мы на водном поло увидели (активно в нем принимали участие) и на воллейболе (дочь играла каждый день). На "5" также питание в столовой (единственный нюанс - не крошите отварную курицу до состояние фасоли). На "4" уборка в номерах - оценка снижена, так как горничные пожилые и не успевают физически все номера убрать вовремя. На троечку ничего нет. Есть конкретные две двойки - это бар у бассейна и курение на балконах. Про бассейн - что это за откровенный ТУПИЗМ, когда в бар у БАССЕЙНА нельзя заходить в купальниках и мокрыми???? Это, простите, маразм. Кроме того дурацкая дверь с ручкой, которую входя в бар надо нажать и выходя тоже нажать и еще и потом закрыть??? Сделайте доводчик и уберите ручки - проблема с пролитием напитков будет решена. Кроме того - что за еще одна исполинская глупость, что один и тот же бар наливает напитки детям, раздает им же мороженное, выдает снеки, продает бутилированное пиво и воблу и наливает бесплатные напитки взрослым??? Очередь в 20 человек давно стояли? Администрация - Вы сами попробуйте эксперимент: купаетесь в бассейне, потом полчаса опять торчите на жаре чтобы высохнуть, потом напяльте платье, пройдите в бар (не забудьте закрыть за собой дверь), постойте в очереди в баре минут 15, пока мороженное и снеки выдадут 10-15 детям, пока они будут выходить со своми мороженными и картошкой фри откройте каждому дверь и ее же закройте. Если вы этого не сделаете, то дети прольют свои напитки и будет лужа, бармен пойдет отвлекаться и вытирать пол. Потом возьмите в руки два пластиковых стакана с пивом, подойдите к гребаной двери в бар, посмотрите на дверную ручку, поймите, что у вас нет третьей руки, терпеливо ждите, пока кто-то не пойдет снаружи вовнутрь и не откроет вам дверь. Когда дождетесь, смело выходите, по дороге услышав от бармена "не забудьте закрыть дверь". Снаружи пару минут попинайте дверь ногами в попытках ее закрыть! Когда все это проделаете, то вы очень "нежными" словами вспомните орагнизаторов этого бардака. Про курение. Вы ссылаетесь на закон, запрещающий курить на балконах. А вы его вообще грамотно читали? А поправки и разъяснения? Достаточно зонально разделить курящих и не курящих например в один корпус селить курящих, в другой не курящих. В курящем корпусе на каждый балкон поствить пепельницу и повестить табличку о вреде курения. И вуаля! Народ перестанет "шифроваться" и горничные не будут тоннами выносить во время уборки барные стаканы полные окурков (народ их забирает в баре и использует под пепельницы). В общем и целом впечатление на 4 с большим минусом. Исправите недоделки и тогда будем готовы приехать еще, да еще и большой компанией.