АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
351 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал С семьей в августе 2016
01.08.16 - 21.08.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительное обслуживание! Охрана и персонал хамят...

Перевести

Отвратительное обслуживание! Охрана и персонал хамят. В ресторане не хватает кресел для младенцев (их всего4!) А коляски поднимать не разрешают. Их предложение либо кушайте по очереди, либо берите еду в номер, но это платно!!! Я за свои деньги не могу поесть с детьми. При этом им наплевать на аргументы.

Добавлено 22.08.2016 20:14 304 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:23 23.08.16
Андрей, добрый день!

Спасибо за отзыв.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Всю информацию уже передали руководству. Обязательно примем соответствующие меры. На данный момент, вопрос уже решается.

С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
У нас в феврале была такая же проблема, причём гости говорили что на веранду разрешали коляску внести, НО на веранду не пускают детей младше 10 лет, а у нас такой был в компании. Конечно очень неудобно. А вот в апреле такой проблемы небыло, гостей было меньше и 4 стула было достаточно.
Турист
12:55 26.09.16
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 351
  • Фото: 0
0 Благодарностей