АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
780 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2016
12.09.16 - 20.09.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель с плохим питанием.

Перевести

Путешествовали в середине сентября, принимающая сторона(гиды) CORAL TRAVEL. После полета и получения багажа отправились к автобусу , где встретила гид Марьяна, во время всей поездки до отеля : полезной информации - ноль, зато ненужная техническая остановка в магазине с уличной кухней - пожалуйста! (никто ничего не купил, только возмущались уставшие с дороги туристы с малышами разного возраста - никакого сочувствия и уважения...),Дорога до отеля заняла у нас около трех часов, просто ад с неработающим кондиционером,который сильно охлаждал. На просьбу исправить ситуацию - Марьяна с психом подошла и попыталась убавить его , но все ее усилия были тщетны ; затем демонстративно предложила выключить кондиционер вообще во всем автобусе - люди,естественно,отказались. Ну, говорит, пересядьте чтоль куда нибудь... Куда!??? Автобус полный! Оригинальный ответ - ну, поменяйтесь с кем нибудь местами.. Желающих не оказалось, естественно, простывать кому охото!? - так и ехали закутав ребенка((( Гид объяснила, что в стране не спокойно, и выходить из отеля не безопасно; если что то интересует , то экскурсии можно купить у гида. Гид в отеле Ровшан оказался, мягко говоря, не адекватный и нервозный. Не раз видели его ругающимся с туристками, печальное зрелище. Одна девушка очень плакала даже.. Ему в общении интересны только те туристы, которые безоговорочно покупают экскурсии и кожаные изделия ; остальные (как он выразился) - "вы мне не интересны и не нужны"

По поводу ЗАСЕЛЕНИЯ , приехали вечером, заселили сразу и отправили на ужин, где уже ничего не было, пока мы разъезжали по магазинам.. Номер вполне уютный, просторный, чистый и очень сильно обработан хлоркой. Пришлось выветривать сутки. Все исправно работало, убирали в номере хорошо, полотенца и белье меняли почти каждый день. Рваного, грязного - замечено не было. Номер с видом на главный бассейн, но шумно не было.

МОРЕ - оно прекрасно! вход в море удобный, вполне чисто на пляже, шезлонги не всегда были свободные, людей на пляже много. Бар на пляже - чисто попить. Снек бар у отеля Севен Сис , всегда есть чем перекусить, ВСЕ вкусно и свежее! Всегда есть мороженое нескольких видов.

ШАТЛ на пляж - мини автобус, тесно, не очень удобно с колясками; много народу набивается. Ходили через озеро, но когда я отравилась (когда стало чуть полегче) - стали пользоваться трансфером(пешком было тяжело топать через озеро) . А так, вполне можно прогуляться, но большой минус -нет ограждения у озера, опасно с активными малышами! Идти минут 7 - 10, не напрягает; на шатле - 2 мин.

Бассейнами не пользовались, опасались инфекций; да и не поклонники мы бассейнов. Хотя , это первый отдых, когда ни разу не искупались в бассейне.

Анимация есть, но мы ее не видели, в детский клуб не ходили, малыши еще. Пару раз заглядывали в амфитеатр на шоу, к сожалению, не впечатлило.

Бар у бассейна, пару раз брали колу, мороженое. Сказали , что в дневные часы там есть чем перекусить и кондитерская ))) - без комментариев... Кондитерская - это громко конечно, лежит там печенье сухое и булки с завтрака , короче сухари.

ПИТАНИЕ : За все время реально хорошо кормили два дня (14 и 15 сентября), остальные дни я пыталась найти что покушать, но везде в мясных блюдах полно острых специй , очень не приятных. Я сторонник здорового питания, в Турции далеко не в первый раз, всегда выбираю отели с диетическим и с детским питанием. Здесь я капитально промахнулась, очень жалею о своем выборе в пользу этого отеля.. Диетическое меню напрочь отсутствовало. Касательно Детского стола, он есть. Я стала частый гость в Смайл сервис, с просьбами приготовить суп для ребенка, побольше каш; вместо нагетсов, картофеля фри , бургеров. За что им отдельное человеческое спасибо, и не только от меня.. Многие мамы были рады появлению супов и разнообразию каш! По поводу взрослого меню, все таки мне не повезло, я отравилась.. К счастью , врача не пришлось вызывать,с нами был доктор. Она мне оказала помощь, ставила системы и укол. Последние пять дней отдыха - я пила чай ... просто чай...и немного натурального йогурта. В ресторане очень не вкусная выпечка! Торты - редкость, чизкейк не разу так и не приготовили.. Гарниры не плохие, но мяса нормального или шашлыка - я так и не нашла... Один раз была отварная курица, праздник ))) Котлеты и мелко порезанное мясо (курица и говядина, тушеные с овощами) - все что в основном было из мясного. Морепродукты - рыба, не особо вкусно приготовленная. Один день отдыхающие со мной - хвалили рыбу. Может быть меняется смена поваров , и от этого зависит меню и качество приготовленной пищи... не знаю...

ЧИСТОТА ПОСУДЫ в ресторане - просто жесть, как будто ее не моют , а выборочно ополаскивают! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

Смайл сервис - всегда помогут, хорошие девушки работают. Руководитель смайл сервиса молодец!

По поводу трансфера от аэропорта и в аэропорт - лучше заказать индивидуальный трансфер, на групповом - ооочень долго добираться!

У меня сложилось впечатление - что еды много , а есть нечего, к сожалению.. Да и качество еды , оставляет желать лучшего. Может конец сезона, усталость работников, или смена работников - не знаю что повлияло.. Мне понравилось все(закрываю глаза на мелкие недочеты , недостатки, изъяны), но питание это важно, и из-за этого отель рекомендовать не могу!

По поводу Соседнего Севен Сис - заходить на территорию отеля можно, записываться у охраны. Мы ходили и через пляж, и через главный вход. Отель конечно получше, поинтересней - можно так сказать. Питание там вкусное, лучше бы не ленились и ходили туда кушать. После обеда есть апельсиновый фреш - бесплатно (пили пару раз). По поводу спиртного - не скажу, не употребляю! Кто со мной отдыхал - не рекомендуют!

Болеющие в отеле есть, соседям по этажу и по корпусу - давали лекарства, советовали как лечиться(с нами был медик). В основном, те кто вызывал врача, говорят что вирусная инфекция и отравления.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • номера
  • территория
  • питание
  • грязная посуда в ресторане
Добавлено 23.09.2016 17:40 5 917 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Почти под всем вышесказанным готов подписаться...
Полезный отзыв
Жаль, что Вы не опубликовали свой отзыв раньше... Может быть я успел бы передумать сюда ехать. Все Вами описанное (кроме разве что трансфера) имеет место быть. И это печально... Очень жалею о потраченных деньгах и главное времени в этом отеле...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Катерина Малофеева
Россия
Уфа
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2016
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 68
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 130
0 Благодарностей