АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
830 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле AZIMUT Hotel Sochi (отель был переименован 10.02.17)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2016
12.09.16 - 25.09.16
- Рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для взрослых отдыхающих

Перевести

Отдыхали с 12 сентября 2016 года 2 недели с двумя маленькими (до 2 лет) детьми. Выбрали наше побережье из-за маленьких двойняшек - побоялись ехать далеко за границу. Бронировали 3-х комнатный номер сильно заранее через туроператора. Позже оказалось, что это очень важно: при заселении одели нам браслетики и по ним потом нас не пускали в ресторан. Заранее позвонили и попросили в номер 2 кроватки, трансфер из аэропорта (он обошелся нам в 800 руб.). Лучше пользовать местными такси - дешевле в 2-3 раза, такси на каждом шагу, так что уехать или приехать можно спокойно куда угодно. Добрались от аэропорта быстро, высадили возле главного корпуса с ресепшен.

Заселение/выселение:

нам повезло - очереди не было, все-таки уже не сезон - оформлять нас начали быстро, доплатили 5800 рублей за раннее заселение (приехали в 10 часов, а заселение с 14), нам тут же выдали карточки-ключи, карту отеля и...... мы с чемоданами, колясками и двумя детьми потащились с мужем в другой конец отеля. Очень хотелось бы в этот момент помощи носильщика, как в отелях за границей. Номер большой, хороший, для 3* отеля очень даже неплохо. Кроваток в номере не оказалось, пришлось звонить, напоминать, что запрашивали заранее, препираться с администратором - в конце-концов нам принесли обе кроватки. В день отъезда нам нужно было выезжать позже 12 часов. Посмотрела на сайте туроператора загрузку по номерам - там было 2 трехкомнатных свободных номера. Ну, думаю что нам наш номер продлят без проблем до 14 часов (тем более по концепциии отеля до 14 часов продление бесплатно). Как бы не так: "ваш номер под заселение" ответили мне на ресепшен, объясняю что у них есть другие свободные номера такой категории, на что мне посоветовали забронировать номер у туроператора, оплатить его и они нас оставят....Вообще без комментариев......А нас только что выписали из больницы и дети после капельниц и болезни вообще никакущие, на ногах еле стоят. Но администратора на ресепшен это нисколько не волнует - "тут все с детьми" ответила она мне. Я позвонила на московский номер этой сети гостиниц, объяснила свою ситуацию и мне без проблем, тут же продлили проживание до 14 часов. СПАСИБО большое менеджеру Герману.

Номер:

у нас был трехкомнатный большой номер: две спальни, две ванные комнаты, общая комната, маленькая подсобная комнатка (мы туда чемоданы и коляски убрали). В номере есть телевизор, чайник, кружки, маленький холодильник, по приезду в ванных комнатах были набор для гигиены (ватные палочки и диски) и шапочка для душа, жидкое мыло в дозаторе и гель для душа, туалетная бумага. На балконе стоит столик и два стула. В целом, как я уже писала, очень даже неплохо. Единственное, это ковровое покрытие - очень быстро марается - хотя мы обувь снимали на входе и дети особо не свинячили. Убирали каждый день (замена полотенец, заправляют кровать, выносят мусор, расставляют стаканчики по местам), только один раз за день до отъезда "забыли" у нас убраться, нашла горничную в конце дня - вынесли мусор. Полотенца меняют по запросу без проблем - положишь его на пол - тебе его меняют. Очень не хватало ложечек, вилочек, ножика, тарелочек, можно было бы и набор чая/кофе ложить хотя бы по 2-3 пакетика на каждого гостя. Еще есть услуга стирки/глажки - рубашечка 500 рублей и т.п. - поэтому стирала сама.

Территория:

очень большая, много бассейнов, игровых детских площадок (причем они разбиты по возрастам: для самых маленьких, для маленьких побольше и для больших детей - очень удобно), искусственная река с уточками, рыбками, из искусственной травки сделаны большие фигуры животных. Единственный минус - мало зелени.

Питание:

по системе "шведский стол" питаться можно было в 2-х ресторанах Брудершафт и общий (не запомнила название и он как столовая), нам понравилось в первом ресторане, так как там меньше народу, удобнее столы и стулья. Но те кто забронировали туры через туроператора (оранжевые браслеты), а не самостоятельно (зеленые браслеты), должны были почему-то питаться в столовой. Очень было неприятно, когда с двумя детьми пришлось из-за отказа обслужить нас идти в эту столовую. В принципе покушать можно было хорошо и достаточно разнообразно, для маленьких были даже безмолочные кашки. Ребята, которые убирали посуду в столовой, практически всегда помогали донести стульчики для малышей - спасибо им. Есть еще разные рестораны и бары, но мы были только в итальянском. Мне не понравилось - ничего особо напоминающее Италию я там не увидела, да и цены ого-го-го какие не маленькие. Поэтому мы докупили обеды (завтраки и ужины входили в стоимость путевки) - и сделали фатальную ошибку, так rак дети заболели и мы попали в больницу, а вернуть нам деньги за невозможность обедать нам отказались - причем я обратилась к администратору заранее, перед тем как ехать в больницу, а не "пост фактум".

Пляж:

очень далеко - с маленькими детьми тяжело. Есть трансфер от отеля (50 рублей в день с человека). Сам пляж галечный,но ходить можно, а если и спецтапочки купить, то вообще нормально. Есть шезлонги отельные, но найти свободный тяжело, так как их оккупируют все отдыхающие близлежащих отелей и отельчиков. Поэтому сказать, что пляж от отеля - очень сложно. А самое главное - на пляже нет туалетов. Совсем. Я с малышом носилась по берегу в поисках где бы ему покакать, не нашла......Обкакались в трусики и менялись возле урны (спасибо что хоть она была), туда и выбросили трусики и все их содержимое.....

Развлечения:

мы ходили на детскую дискотеку - очень нравилось малышам. Сходили в детский клуб - не понравилось - такое впечатление что девушки пришли только поболтать друг с другом, хотя по расписанию дня заявлено много всяких интересных дел. Но дети сидели и раскрашивали разукрашки. Мы побыли, наверное, с полчаса - нам надоело это и мы ушли. Есть еще обучение рисовать картины для взрослых - получаются такие приличные вещи. Больше мы, к сожалению, ничего не успели посмотреть.

Впечатления от отдыха:

Отель понравился, не смотря на имеющиеся минусы, больше он подходит для отдыха взрослых и с детьми постарше (от 5 лет). А вот отдых оставил негативное впечатление: планировали вывезти детей к морю, оздоровиться и надышаться морским воздухом.... В итоге на третий день выбрались купаться на море, а на следующий день заболел первый ребенок, через 3 дня - второй. Пробовали сначала отпоиться своими лекарствами - думали простыли. Рядом, в "Александровском" есть аптека, но там цены в 2-3 раза дороже (муж назвал эту аптеку "все от 500 рублей"). В итоге оба ребенка попали в инфекционную больницу с ротавирусной инфекцией, которая просто бушует на нашем побережье. Малыши в больнице меняются быстро, больница переполнена (муж сначала лежал в коридоре с сыном). Очень жаль, что не предупреждают о вспышках и как избежать заражения. Теперь-то мы умные, знаем что делать, куда не ходить.....Из двух недель предполагаемого шикарного отдыха мы смогли отдохнуть только 4 дня, а в остальные -лежали в больнице и лечились.

Вывод: за те деньги, которые мы оставили на этом "отдыхе" можно было бы отдохнуть на Кипре и не подцепить никакую заразу. Очень жаль, что у нас в России нельзя полноценно отдохнуть и оздоровить детей даже за немалые деньги.

  • рядом олимпийский парк
  • много детских площадок
  • далеко от больших магазинов и аптек
  • далеко от моря
  • недостаток человеческого отношения от персонала на ресепшен
Добавлено 03.10.2016 13:03 7 211 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, вы пишите про ротовирус, и теперь знаете куда не ходить, чтобы не подцепить его, поделитьсь - куда не ходить?) спасибо, едем с маленьким.
морскую воду нефиг пить. энтерофурил решает все проблемы без врачей и капельниц.
при купании в море, да и в бассейне, стараться не давать ребенку наглотаться. Иметь при себе мирамистин и пшикать его в рот малышу хотя бы 2 раза в день. Не давать немытые фрукты и овощи, даже если они со "шведского стола" в ресторане. Можно взять кружку с кипятком и опускать туда фруктики, а потом давать ребенку. Ну, и обязательно постоянно протирать руки ему, можно такой жидкостью специальной (продается во всех магазинах которая), мы потом купили и постоянно ею пользовались - да и детям нравилось ручки мазать и протирать ею. А главное - мы не поедем на Черное море в период август-сентябрь, когда идет обострение ротавируса. Местные жители сказали, что самое "чистое" время - это май-июнь.
Во-первых, маленькие дети резвятся в воде и ныряют - соответственно автоматически нахлёбываюся водой. Мы морскую воду не пили. Во-вторых, заниматься самолечением с маленькими детьми очень опасно. Мы тоже патались сначала самостоятельно лечить рвоту и понос (регидрон, обильное пистье, неосмектин и пр.) -мы вообще сначала думали, что простыли . В итоге получили обезвоживание и всё равно загремели в больницу с диагнозом ротавирус, а не простуда. Со вторым ребенком уже не эксперементировали - сразу поехали в больницу. Интересно, а сколько лет Вашему ребенку и Вы тоже попали с этим ротавирусом?
Спасибо большое, будем знать) гелями для рук пользуемся- ребенку тоже нравиться))))
Мы в октябре хотим ехать- надеюсь вспышки ротовируса закончаться, все таки жары не будет.
Спасибо еще раз за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 719) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.10.2016
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 248
  • Фото: 7
0 Благодарностей