Мы приехали в отель 18 сентября 2016 г. У нас было оплачено 2 номера категории стандарт +. Любезнейший молодой человек Сосо на ресепшн поселил нас, как мы просили в соседние номера. В темноте в 2 часа ночи через всю территорию мы добрели с вещами до домика 59 и расположились в номерах 11 и 12. Учитывая стоимость путёвки на шикарные номера мы не рассчитывали, но надеялись, что в номере категории стандарт+ будут хоть какие-то плюсы.......оказалось, что "+" это плюс неработающий кондиционер и телевизор + мыши + тараканы + стекающая с потолка грязная вода + хамство сантехника + веник в коридоре для самостоятельной уборки номера. Душ в номере - это дырка в полу около унитаза и шланг над раковиной, вода вытекает в коридор и комнату.........комментарии излишни. Цитата администратора: "В категории номеров стандарт+ душ это умывальник совмещённый с унитазом" После такого исчерпывающего ответа даже вопросов больше не возникает! Радовало одно море в двух шагах от номера, Но вид с балкона на помойку, за которой кафе и МОРЕ. На 2 день сломался замок в двери, поменяли достаточно оперативно за полдня. Вечером (часов в 19) на 3-й день перегорела лампочка в номере, без скандала не меняли предлагали подождать до утра. На 3 день утром потекла вода с потолка в "душе", пообещали разобраться и починить. Вечером вода продолжала течь, после скандала оказалось заселили номер сверху и там неисправна сантехника. О неисправности знают давно, но не устраняют, предложили переселить нас в другой номер, так как до нас никто не жаловался. Нас с ребенком, а не даму из верхнего номера, которую заселили в неисправный номер и которая заливает 2 этажа. На 4 день после обеда вода течь перестала, мы подумали что соседку сверху переселили и мы сможем пользоваться санузлом. На 5 день вечером около 23 часов полилась фонтаном вода из унитаза, мы позвонили на ресепшн, сообщили об этом, а нам предложили потерпеть до утра, а ребенок может пописать на улицу. Опять пришлось скандалить, звонить туроператору чтобы хоть кто-то начал шевелиться. Пришёл нервный сантехник, перекрыл воду, что-то подкрутил в бачке, хлопнул дверью и ушёл. Я догнала его в коридоре и спросила можно ли пользоваться туалетом, не потечет ли снова? Недовольный нервный дядька крикнул: "Я не Кашпировский, и не знаю!" На 6 день вечером мы возвращались на такси в "Лазаревское взморье", охранник такси не пропустил, сказал, что ездить нельзя - пешеходная зона, однако по этой "пешеходной зоне" постоянно проезжают авто примерно 2-3 за 15 минут. Но нас не пропустили. Мне пришлось через всю территорию нести спящего 3,5 летнего ребёнка на руках. На следующее утро проснулись от того, что полилась вода. Видимо соседи сверху стали мыться тщательнее, вода уже не капает, а льётся! И снова пришлось скандалить. Девушка на ресепшн, сказала что не хочет со мной разговаривать, я потребовала связаться с директором, она сказала что, не будет беспокоить руководство из-за ерунды, а если нас что-то не устраивает, то мы можем собирать вещи и уезжать отсюда. После очередного звонка туроператору, нас переселили в другие номера в 19 домике номер 12 и 15. Сосо сказал что это номера улучшенной категории и цитата: "здесь вы будуте доживать свои оставшиеся дни". Новые номера были гораздо лучше предыдущих и практически исправны, не считая текущей душевой кабины, неработающего телевизора и плохо закрывающегося окна.

Матрацы на кроватях все кошмарные, пружины обтянутые тканью. После них на пляже даже на камнях полежать одно удовольствие.

Несмотря на все минусы проживания хочется поблагодарить работников столовой, они молодцы! Еда по-домашнему вкусная и разнообразная, в столовой чисто, обслуживают быстро.