АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
490 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2016
13.08.16 - 15.08.16
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых.

Перевести

Зарекалась не ездить по купонам. Но видимо забылись все испорченные услуги. Когда бронировали, спрашивала про детский лагерь. Сказали, дети в других корпусах и не пересекаются. Врут!!!! Нас поселили с годовалым ребёнком на этаж, полный детей. Если их так можно назвать. {удалено модератором} Тупо сделано их размещение. Зачем селить гостей с детьми на этаж с 16 летними подростками???? Почему нельзя оставит номера, где нет лагеря??? Они орали всю ночь. И все наши ночи проживания с 23.00 и 24.00 я звонила на ресепшен и просила их успокоить. Эти типа дети лазят по детской площадке для реально детей до 7 лет. Купаются в бассейне, который холодный, максимум 26 градусов. Никаких 28 нет. Еда сносная. Номеров переселить нас не нашли. Отдых ужасен. Территории у отдела почти нет. Если едите не берите стандарт. А уровень номера выше. Может тогда вам повезёт. Мне по работе рекомендовали этот отель для корпоративного отдыха. Так вот я сюда больше никогда не вернусь. Ни как частное лицо. Ни по работе. Как только они выживают с таким подходом к клиентам. Была в период с 13-15 августа. Одну ночь оплачивала по прайсу, вторую по купону. Дома бы время лучше провела

Добавлено 09.10.2016 14:09 1 162 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:25 04.11.16
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь мы хотели бы принести извинения за доставленные неудобства! В летний период, на территории парк-отеля проживает большое количество родителей с детьми, ведь наш отель отлично подходит для семейного отдыха, предоставляя большой спектр услуг, как для взрослых так и для маленьких гостей. К сожалению, это могло принести Вам неудобства.Что касается замечания о проживании детского лагеря на территории отеля, хотели бы отметить, действительно,как Вам и подтвердили при бронировании, под проживание лагеря выделяется отдельный этаж, на котором не предоставляются номера для проживания других гостей. Мы надеемся, что в следующий раз Ваш отдых будет наполнен только положительными моментами и всегда будем рады видеть Вас вновь!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (191) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.02.2014
  • Страны, города: 8 / 14
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 21 545
  • Фото: 1
0 Благодарностей