АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2915 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
22.10.16 - 29.10.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вчера вернулась из отпуска в Риф Оазисе. Ездила с двумя...

Перевести

Вчера вернулась из отпуска в Риф Оазисе. Ездила с двумя дочками (10 и 20 лет). Это мое второе посещение данного отеля. Были там с младшей дочкой год назад.

Впервые хотелось вернуться в знакомый отель, обычно выбираю каждый раз новое место, но нам так понравилось, что хотелось именно туда еще раз.

Впечатление не однозначное, в отличии от прошлогоднего, к сожалению.

Места, которые так полюбились тогда, в этот раз были недоступны, это номера с видом на море, ресторан "la citadele", который над морем, часть бассейнов и баров. В целом, печальная картина, кризис. Ветхие шезлонги, пляжные полотенца... Территория опустевшая и приунывшая, нуждается в уходе. Да, мало туристов. Поэтому и мало персонала и не так тщательно поддерживается состояние територии.

На два отеля (Риф оазис и Сентидо) работал один основной ресторан "Mo's" и два маленьких, в которых были обеды и ужины (по резервации). Во второй половине нашего отдыха людей прибавилось и было не комфортно - очереди, шум, гам, официанты не успевали убирать и сервировать столы и приносить напитки, хотя они так бегали и суетились, что было поразительно, они делают невозможное истекая потом, при этом улыбаются и поднимают настроение!!! Если благодаря отзывам их работу поощряют, то я прошу их руководство делать это!

Еда нам понравилась. Не было изобилия, но было вкусно. Свежие овощи, салаты, мясо, рыба, в разных интерпретациях, на гриле, тушеные с овощами и т.д. Паста, картофель, рис, овощи на пару. Все находили себе что-то по вкусу. Понравились десерты, паннакоты, крем брюле, масенькие капкейки, тортики, пирожные. Были намерены не есть десерты, но не удержались)) Фрукты: яблоки, апельсины, финики, виноград,хурма, дыни(не пробовала), арбузы - не вкусные, однажды был свежий инжир, но нам не хватило.

По номеру особых замечаний нет. Уборка не очень качественная, особенно в сан узле. сантехнику не чистили. Постель меняли не ежедневно, но это не недостаток. Дома никто каждый день не меняет и это забота об окружающей среде. Полотенца меняли всегда.

Ужасная проблема КОМАРЫ! Первый раз встретилась с ними в Египте(( Хотя территорию обрабатывают, но наверное, у них уже стойкость на те химикаты. В номере младшую дочь покусали сильно, хотя я обрабатывала ей кожу специальными салфетками. Едьте с фумигаторами!

Пляж, море,риф - супер! Это одна из причин ехать туда повторно.

Огромный плюс это персонал!!! Эти люди нивелировали все недостатки! Настолько приветливы, внимательны, доброжелательны!!!

У нас случилась неприятность - заболела младшая дочь. Два дня t 39-40 и розовая сыпь на лице. Вызывала врача, он объяснил, что это какой-то такой вирус. Дважды делал инъекцию сбить температуру, держал со мной связь, интересовался, консультировал. Спасибо, доктор Мухамед!

Когда ребенку было плохо я ощущала огромную поддержку(!) нам предлагали все что могли. Носили в номер мешки льда (сбить жар), воду, еду, лекарства. Гест рилейшн Анна тоже приходила, помогала! такая милая хорошая девушка! Спасибо!!!

Парни с ресепшин Валид и Ахмед спасибо!!!

Этот отзыв я обещала написать лично Валиду! Еще раз, СПАСИБО ВАЛИД!

Приеду ли я туда еще?

Да, если смогу поселиться в номер с видом на море и кушать в ресторане любуясь морскими пейзажами! Мне дали контакт чтобы узнать предварительно все детали, планируя отпуск.

И еще! Важный момент, цена должна соответствовать уровню предоставляемых услуг. На данный момент она завышена.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
  • персонал
  • пляж+море+риф
  • еда
  • нужна реновация
  • высокая цена
  • закрыты лучшие места
Добавлено 30.10.2016 21:01 3 412 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Наталья, спасибо за реальный отзыв!
Полезный отзыв
Добрый день. а Вы не помните номера корпусов возле бассейна у которого днем вся анимация происходит??? это вроде тот что самый ближний к морю.
Викторина, здравствуйте! Анимация проводилась на пляже.
Наталья , здравствуйте , собираюсь ехать в этот отель, можете дать контакт , который вам дали, чтоб узнать подробности , если можно . Моя почта elliksir@i.ua. Спасибо!
Спасибо, поняла. а не помните номера корпусов возле моря??? те которые открыли уже.
и мне контакт у кого узнать все подробности. можно сюда или на почту p-nastuwa@mail.ru
17:58 18.11.16
Уважаемая Наталья!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort
Разрешите поблагодарить Вас от лица всей нашей команды за приятный отзыв о нашем отеле и уверить Вас, что мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле!
Ваши комментарии для нас очень важны и мы работаем над ними, поэтому в данный момент полюбившийся Вам ресторан Ла Цитадель открыт и мы начинаем открывать больше корпусов, в связи с чем и бассейнов.
Благожарим Вас за слова об отзывчивом персонале, мы стараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным!
Мы будем очень рады видеть Вас снова и надеемся, что отель превзойдет Ваши ожидания при нашей следующей встрече.
С уважением,
отельный менеджмент
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natalia
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 915
  • Фото: 20
0 Благодарностей