Всем привет! Хочу описать свой отдых в этом "чудном" месте. Прежде всего остановимся на плюсах; сразу отмечу, их немного.

1) самое важное- природа. Расположение отеля. Это дивный лес клепиковского района Рязани. Очень свежий воздух и наличие всевозможной живности. От оленей до верблюдов и дикабраза. Ребенок, безусловно, был в полном восторге. Ну а мы, родители, просто очень радовались, что дочка довольна.

Из плюсов наверное все. И еще достаточно красивая территория отеля. Но какая- то слегка бесхозная что-ли. Но это так....лирика и отступление. В целом, территория и природа составляют огромный плюс.

2) номера отеля. Мы жили в австрийском корпусе. И в целом, номера нам достаточно понравились, но!!!! Уважаемые друзья, слышимость такая!!! Что мы без труда были в курсе всех особенностей личной жизни наших соседей, в особенности это ощущалось в ванной комнате. Слышно все!!! как включается вода, отматывается бумага и т.д.... согласитесь, сомнительная радость!!!

3) у отеля имеется свой аквапарк. Ну это так позиционирует отель. На деле это бассейн с двумя горками, детский бассей с горкой и 3 вида парных. Финская сауна, русская баня и хамам. Надо сказать, что русская баня - в нерабочем состоянии. За 5 дней мы так и не смогли ее посетить. Что, кстати, не указано на сайте и при бронировании не сообщается.

Ну и это мелочь! А что же не мелочь спросити вы? А вот что... на территории аквапарка сущесвует совершенно нелепое правило. Если ваш ребенок ниже 1.50 ростом, ему непременно наденут спасательный жилет. При этом неважно, что ребенок профессионально занимается плаванием и что Вы полностью берете на себя ответсвенность за ее жизнь и здоровье и готовы оформить соответсвующий документ. Все это не играет никакой роли. Жилеты по конструкции очень неудобны и вызвали сильнейшее раздражение на коже ребенка. Банально натерли. Ребенок отказывался купаться. Вот и получается, что за свои деньги отдохнуть нормально в аквапарке не получится. Ни понырять, ничего. Все возмущаются, а толку нет.

4) о еде. Мы отдыхали на "все включено". Это означало, 3х разовое питание по системе "шведский стол" и полдник для ребенка. Теперь подробнее. Друзья мои, поверьте, "шведский стол" в "фестивале" мало чем отличается от обычной столовой. Итак завтрак. Каждый день это сосиски или сардельки, пельмени(??!!) или вареники с картошкой, бульон с яйцом, каша 1вида, перловка(????!!!) или гречка, ветчина, сыр и овощи с фруктами. А также 2 вида хлопьев, 1вид десерта. Ну а вот что понравилось, это творог и масса. Вот и все. Может, конечно, мы и избалованы, но... нам есть с чем сравнить. Мы часто выбираемся в подмосковные отели. Сравнить с подмосковьем?!!!! Скажите вы?! Да, ведь по цене "фестиваль" не уступает ни одному подмосковному пансионату. Я бы сказала что предложили необходимый минимум гостям по еде. Ну и приблизительно так же было и на обед и ужин. А вот что совсем потрясло так это следующее. 4 ноября пришли на ужин чуть позднее обычного. Во временной интервал мы уложились. Ведь до конца ужина оставался целый час. Что мы увидели....? Горы неубранной посуды на столах, место найти для ужина практически нельзя было. А из еды осталась только гречка. Это был просто кошмар! Официанты бегали и не успевали убирать столы доя гостей, кухня не справилась с расчетом еды. В итоге принесли салат, гордо назвав его мясной, хотя это была просто капуста с курицей и поднос с печеночным оладушками. Вот и все. Люди уходили голодными. В чем было дело? А все просто.... отель не справился с количеством приехавших гостей. Не расчитал продукты, количество официантов. Причем по меню гостей обслуживали достаточно бодро!!! А те кто оплатил все заранее, как мы, должны были что делать? Платить еще раз? Ну вот как-то так.... короче голодными не были, но очень все скромно... Конечно вопрос с отмечанием нового года в этом отеле отпал сам собой. Отель просто не в состоянии грамотно организовать отдых большого количества людей. А стоимость на праздники умопомрачительная!

Резюме такое. Отсутствие грамотной управленческой политики. Расхлябонность персонала. И все это за наши деньги. Добавьте к этому, что развлечений за 5 дней никаких. Отель просто не тратит на это деньги. Очень вялая анимация в выходные.

Ну вот так. Не хотела никого обидеть, просто выражала мнение.