АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
527 + 2
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2016
01.10.16 - 31.10.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую.

Перевести

Не понравилось все. Белье влажное, в номер не проводили пришлось искать по разным корпусам. На сковороде где омлет жарили птицы ходили. Сковорода ничем не закрывалась. Кондиционер не охлаждал номер. И в конце администраторы нас добили вообще сказав что мы должны оплатить за бар где выпили якобы коллу и спрайт иначе 100$ депозит наш они не вернут. Хотя с их бара мы принципиально не брали т.к.цены дороже чем рядом в севенэлевен. Закупались в супермаркетах. В общем были в первый раз в паттайе больше не хотим.

  • плюсов нет.
Добавлено 08.05.2017 18:15 512 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

03:07 10.05.17
Юлия, здравствуйте,

От имени руководства отеля приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства во время отдыха в нашем отеле и несоответствие сервиса Вашим ожиданиям.
Спасибо Вам, что нашли время на написание комментариев, для отеля это очень важно - вся информация была передана руководству для дальнейших действий по улучшению качества сервиса.
Со своей стороны хотелось бы прокомментировать то, что работники ресепшн в отеле очень отзывчивые, все вопросы возможно всегда решить на месте, если вовремя обратиться с просьбой.
Очень жаль, что произошла неприятная ситуация с мини-баром, еще приносим свои извинения.
Для более детальных комментариев и действий со стороны отеля нам необходимо знать Ваши данные - даты заезда, ФИО на английском. Вы можете выслать информацию на адрес - rsoru@chr.co.th

С нетерпением буду ждать информации. Очень надеюсь, что мы сможем найти компромисс и смягчить Ваш опыт отдыха в отеле Centara Pattaya Hotel.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 527
  • Фото: 0
0 Благодарностей