АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
623 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхал Парой в мае 2017
01.05.17 - 10.05.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхал в этом отеле в начале мая с женой. Отдых состоялся...

Перевести

Отдыхал в этом отеле в начале мая с женой. Отдых состоялся! Мы остались очень довольны! Даже порекомендовали этот отель своим друзьям. Они сейчас в Ариканде, 3-й день. Сегодня с ними списывались: они также всем довольны. Я зашел на этот сайт не с целью оставить отзыв, а просто поставить оценки. На остальное просто нет времени. Но не смог пройти мимо негативного отзыва в адрес Ариканды (автор Сергей). Вынужден его прокомментировать, так как не хотелось бы, чтобы люди, читая его, составили ложное представление об этом отеле. Этот отзыв совершенно не соответствует действительности. Такое ощущение, что речь идет о другом отеле. Я очень хорошо помню человека, оставившего этот отзыв. Мы отдыхали в одно время. Он был с семьей (женой, дочерью и мамой). Скажу так, есть люди, которым что-то нравится, что-то нет. У каждого есть свои требования и свои потребности. Но это не тот случай. Этот человек был недоволен ВСЕМ. Он был постоянно пьян, агрессивен и постоянно чем-то недоволен. Пребывая в своем стабильно нетрезвом состоянии, умудрялся напрягать отдыхающих, и нас в том числе (персоналу тоже досталось). В ресторане мы старались сидеть подальше от него. Такое создалось впечатление, что и его семья его сторонилась. Трезвым мы этого человека ни разу не видели. Все его претензии совершенно не обоснованы. Теперь по порядку:

* «2 часа не заселяли». По правилам отеля заселение в 14.00. Если есть свободные номера, то конечно, заселят сразу. Но май- это уже аншлаг. Поэтому, возможно, и пришлось подождать. К этому надо быть готовым. Но нас заселили сразу, хоть мы и прибыли в отель в 10 утра. Были и приятные мелочи, такие как шампанское и сладости (пока нас оформляли).

* Питание . С питанием вообще никаких нареканий. Лично я иногда пропускал обед, так как не успевал проголодаться и хотелось к ужину быть физически готовым. Жена на все ходила исправно, потому как все было очень вкусно и ей не хотелось ничего пропускать. По поводу якобы отсутствия мяса: мне, человеку "мясному", было его предостаточно. Жена не могла оторваться от рыбы, которая тоже была в разных вариантах (рыба- гриль даже мне понравилась, хоть я и не любитель рыбы в принципе). Ассортимент фруктов соответствовал сезону. Про детское питание своего мнения не составили, поскольку были без ребенка. Но спросили у наших друзей- их все сейчас устраивает (а у них 4-хлетний сын очень капризный и привередливый, как впрочем и все дети). Ну, а «главный менеджер» Лиля ела в общем ресторане и мы не заметили что она «насмерть отказывалась что-то есть» (похоже на бред). И чем она могла не угодить вообще не понятно. Очень доброжелательная и милая. Надо отдать должное персоналу, они вели себя терпимо и очень корректно, но думаю и их терпение закончилось.

* Якобы « разбавленный алкоголь». Алкоголь хорошего качества, большой ассортимент. Мне очень понравились текила и коньяк – их и пил. Моя жена с удовольствием пила пиво, вино, мартини. Многие хвалили Бейлис и коктейли (мы их не пробовали, так как не любители). По поводу того, что бутылки якобы куда-то уносились и непонятно чем доливались: ни разу мы такого не увидели. Неоднократно при нас доставались нераспечатанные бутылки и при нас же открывались.

Напитки из автомата: не хотите не пейте, есть вариант свежевыжатого сока. Я вообще ни одного отеля не встречал, где не было бы таких напитков. В общем, не стоит принимать в серьез эти негативные комментарии. Человек живет в этом негативе, с ним приехал, с ним и уехал.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • анимация
  • питание
  • обслуживание
  • не обнаружили
Добавлено 11.05.2017 08:07 3 561 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью поддерживаю автора!!! Отель отличный!!! Всем своим знакомым советую отдыхать именно в Ариканде де люкс!!!!
Большое спасибо за отзыв!
Интересует вопрос, возможно ли поощрение в денежном эквиваленте на ресепшене, чтобы получить лучше и быстрее номер?)
Полезный отзыв
Как я уже писал, с начала мая- аншлаг. Все номера заняты. Те, кто уезжает, в 12.00 должны номер освободить и нужно время, чтобы номер подготовить. Поэтому у администрации предоставить номер раньше 14.00 физически не получится, так как их просто может не быть в наличии. Будьте готовы к ожиданию. Но не расстраивайтесь, время ожидания можно заполнить приятными занятиями. Например, попить кофе в баре (он замечательный), пообедать, по территории отеля пройтись. С вашими вещами ничего не случится…
Спасибо за ваш отзыв! А то я уже совсем расстроилась, начитавшись негативных комментариев( тоже едем на майские праздники
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (544) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 623
  • Фото: 0
0 Благодарностей