Деревня в центре Москвы
Бронировали данный отель через Booking - оплачивали виртуальной картой, которой обычно оплачиваю отели по всему миру (проблем никогда не было). Приехали в отель для заселения в забронированный люкс - нам отказали!! Дева на ресепшн не пытаясь хоть что-то понять требовала предьявить ей виртуальную карту)). Попросили позвонить руководителю - человек на том конце провода тоже просил предьявить виртуальную карту - иначе никакого заселения. Все показанные страницы мобильного банка с данной картой, смс на моей телефоне о списании отелем средств не возымели никакого эффекта. Самый отстойный отель, который мы когда либо встречали, а поездили мы по миру не мало. Не советуем - руководство и персонал явно далеки от клиентоориентированности и современных технологий. День безнадежно испорчен.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?