АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
535 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2017
21.05.17 - 01.06.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый опыт отдыха с маленькими детьми

Перевести

Всем доброго дня. Начну по порядку - летали в пятером: я, супруга, моя мама (Бабушка для детей :-)..и двое деток (сын - на дату вылета 4 месяца и дочь 2 года.)

1) Вылет из Екатеринбурга в 3-30 ночи азур эйр. Дочь разбудили (первый раз среди ночи для поездки)...покапризничала немного, потом все ок. Сын норм, т.к. спит периодами

2) Полет прошел хорошо, персонал приятный, девушки-стюардессы симпатичные (впервые за многое время отметил для себя). Дочь ходила по самолету, общалась со стюардессами. Взлет-посадка дети перенесли хорошо. Полет практически без турбулентности.

3) Встретила меня сестра с мужем на авто, поэтому доехали быстро.

4) Размещение: вот здесь ставлю "4" - хотя можно и 2 влепить. На ресепшене попросил номера вместе (у нас 2 стандарта) на релакс-зону (корпус А). Менеджер (Инга) ответила, что вместе номеров в корпусе нет и предложила за 40 долларов (за 1 номер) улучшенный номер (типа вид на море и т.п.). Говорю, что мне важно, чтобы было тихо (т.к. 2 деток). Она - "номера хорошие". Ок - согласился отдал 80 долл. Приехали мы около 10-00....ждать пришлось до 14-00...и пофиг ей было, что 2-е детей. Дочь у меня 3 часа проспала на ресепшене...ну да ладно, все таки правила (хотя могла и пойти на встречу). Заселились, номера были с видом на деревья, через которые чуть видно море и на детскую площадку, а также на развлекательную зону соседнего отеля. Вроде норм - но начался вечер...и пошла развлекуха соседнего отеля с 21-00 до 23-00....слышимость караул - дети вроде ничего...сами еле уснули...после шоу в нашем номере всю ночь слышен шум транспорта, + мусоровоз соседнего отеля утром приезжает и громыхает. На сл. день пошел менять - Инга сказала, ждите до 24 числа, постараюсь дать номера в корпусе А. Решил не конфликтовать и потерпеть. Наступило 24 - Инга сказала, что нет возможности дать номера в корпусе А. Ну вот как это называется??? День поогорчался - на следующий день пошел к ней и говорю - отдавайте назад деньги за такие "улучшенные номера"....кстати, деньги только кэшем. Буквально через час нашлись номера и мы быстро переехали (почему сразу не дать номера нормальные, тем более за деньги???). Считаю, что нужно руководству/владельцу отеля пересмотреть отношение менеджеров на ресепшене при заселении отдыхающих, т.к. все вышеперечисленное откладывает негативный отпечаток на весь отдых.

5) После переезда начался настоящий (даже отличный) отдых...после 2-х пасмурных дней - все остальные светило солнце и была комфортная температура. Территория уютная, много зелени и хорошее разделение на зоны - игровая, детская, релакс зона, бассейны - все продумано. На коляске везде можно заехать, съехать. Питание - довольно разнообразно и вкусно. Я всегда находил, что поесть. Была шаурма несколько раз, кура-гриль, даже шашлык...рыба (скумбрия и еще какая-то мелкая..с ней осторожнее..очень костлявая, лучше не берите). Сладости на мой вкус средненькие, кофе из автоматов...соки типа юпи. Пиво норм...раки, виски, ликеры (кокосовый и кремовый, типа бейлиз). Вход в море - галька...я купался с пирса...лежаки занимали с утра (т.к. дети), но и после обеда можно найти было свободные. Шоу более-менее - понравились африканские акробаты. По средам приезжает рынок - прямо напротив отеля (идти через подземный переход). Деньги снимал без комисси в Deniz банке(банкоматы есть). До Мегамолла моим шагом 10 минут.(там Вайкики и палатки)

В целом отдых удался...почти 5...если бы не негатив при размещении!!!!

  • питание
  • территория
  • инфраструктура для детей всех возрастов
  • размещение
  • менеджер на ресепшене
Добавлено 08.06.2017 10:37 3 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

добрый день, подскажите, пожалуйста, про питание в самолете, мы тоже с азуром летим с ребенком, и сколько летели по времени, мы раньше летели туда 4,5 часа, сейчас в расписании 5 часов (Екатеринбург)
Доброго дня, Дмитрий. Летели около 4,5 часов...обратно около 4. Питание вполне себе, горячее + овощи, печеньки...все, как обычно. Персонал - молодцы!!! Вообщем перелет прошел хорошо!!!
Здравствуйте, Александр. Прежде всего мы благодарим Вас за Ваш отзыв и за отдых, проведенный вместе с нами. Мы приносим еще раз свои извинения за ситуацию на ресепшен, однако мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, и Вам у нас понравилось. Также нас не может не радовать тот факт, что Вы остались довольны работой наших поваров, территорией отеля, и вечерняя анимация также доставила Вам удовольствие. Александр, мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего. С солнечным приветом, Club Turtas Beach Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 535
  • Фото: 0
0 Благодарностей