Купили путевку у оператора Туз Тер взяли самый дешевый чартер ай цокотлай. Бронировали тур онлайн, выбирали время вылета на 14.45 туда и обратно на 17.35. Туда улетели как полагается, обратно супер авиакомпания ай флай перенесла дешманский чартер на 6.20 утра!!! (выбрали именно эту авиакомпанию т.к. самые удобные времена вылета/ прилета были на тот момент и переплачивать за Туркиш или Россию не захотели, плюс мы летели туда 2 взрослых и ребенок 1 год, а на момент возвращения ребенку уже было 2 года и авиакомпания не заставили платить за перелет ребенка и Даже!!! предоставила ему целое место, так что можно сказать в целом норм) самолеты в нормальном состоянии. Туда летел аэрбас, назад боинг (места для ног небыло вообще!!!) кормили рисом и сосисками все как все пишут...

Заехали мы в отель в районе 21.00 и, несмотря на то, что заселение начинается с 14.00 номера нам не оказалось!!! А мы с маленьким ребенком, уставшие с перелета... нацепили нам браслеты и отправили в ресторан....(про ресторан далее) после ужина нам дали заветный номер (garden room 4501) вместо стандартного номера дали этот фэмили рум в домике на первом этаже с видом на сад ( плюсы: вечером тихо! до моря по прямой дороге с горки, обратно так же, но в горку). Номер представлял собой спаренные два стандартных номера (зеркально) два туалета/душевые одна 3х спальная)) кровать, две односпальные плюс детская кроватка. В номере пахло сыростью и чтобы в него попасть необходимо было спускаться вниз по угловой лестнице, а мы с коляской.... сначала нас это не устроило, попросили поменять номер, но отель был забит на 110%!!! номеров не оказалось, мы решили переночевать и с утра решить бороться за другой номер или остаться в этом) в итоге остались в этом и не пожалели! Хорошее расположение и очень красивый вид с балкона (розы, пальмы, апельсиновые деревья).

Возникла проблема с сейфом, который по факту был, но не работал, обращались на ресепшн, присылали ремонтника, который говорил, что нужно получить магнит для этого сейфа на ресепшене. Т.к. отель был забит на ресепшене 3 дня никто не мог предоставить магнит этот, 3 дня мы носили документы и деньги с собой как староверы... на 3 день уже не выдержав пошли разговаривать с пускоговорящей на ресепшн девушкой, которая просто показывала на пустой ящик и говорила, что не может решить нашу проблему, а на вопрос кто бы мог из ее начальства-она просто ушла хлопнув дверьюсвоей кладовки, в таком же тоне начали хамить и те работники ресепшене, которые понимали меньше по русски, но понимали!!! И лицемерно говорили бай бай но спик рашен. Это вызвало мерзкую неприязнь к этому лицу отеля! На следующий 4!!! день, была новая смена рабочих и нам выдали этот магнит от сейфа по первому слову.

Минус-сотрудники ресепшена, как бы онине были заняты или как бы они не уставали-это только начало сезона МАЙ!! А они на столько были уставшие, что не знаю как они общались бы в августе)). За такое общение жесткий МИНУС!!!

Территория отеля- Оочень большая! Очень ухоженная! При 100% загрузке отеля нигде небыло ни намека на мусор, сорняки и прочее. Садовники справлялись со своей работой на отлично!!! На территории отеля я насчитал один большой крытый бассейн ( в нем никто никогда не купался) плюс несколько маленьких в спа центре также крытых, бассейн на террасе рядом со столовой ( при большой загруженности других бассейнов в этом кто-то иногда плавал), бассейн на первом уровне с баром, четырьмя водными горками ( довольно старенькие выцвевшие, большая горка даже не работала, но детям вполне хватало и этих), бассейн большой лежаков на нем найти было чуть проще чем на основном бассейне на втором уровне рядом со втоым баром, он намного интереснее вплане того, что он разной глубины с зоной для детей и детской горкой, с водными лежаками. Аниматоры проводили конкурсы в основном в этом бассейне.

За бассейны поставил бы плюс!

Питание, бары и т.д.: В отеле основной ресторан работает по системе ультра все включено, но что значит ультра никто так и не ответил, т.к. напитки не местного производства были за доп. плату, но это не смущало на самом деле. В первые дни, когда был забит отель была реальная нехватка еды!!! Курицу люди сметали за минуты, оставались странные салаты заправленные не понятно чем!!! Из фруктов ТОЛЬКО яблоки и апельсины!!! Когда приносили зеленую дынюили клубнику, люди как оголодавшие хватали двумя руками, набивали карманы.... кароче треш... вдальнейшкм администрация начала выправлять это, добавили летнюю кухню, поставили людей на раздачу клубники и вроде очередь стала не такой кровожадной)) по поводу меню, оно крайне однообразное. Из мяса- курица жаренная на гриле, говяжьи котлеты жаренные на гриле, люля-кебаб из техже котлет жаренные на гриле...все довольно острое, с ребенком было крайне трудно подобрать еду...хочу отметить повара, который готовил пасту по индивидуальным заказам (морепродуаты, овощи и тд) просто восхитетельно это делал! Спасал только он. Сладостей много, цветом разные на вкус-одинаковые. Нормально. Хочу отметить БОЛЬШОЙ МИНУС - на обед и ужин, если не пришел к началу, то ртскуешь остаться без главных блюд, хоть обед и длится 2 часа, а ужин 2,5 стоит опоздать на пол часа ивсе. Супа нет, мяса одни лахмотья....еду практически не доносят во время обеда на столы.

Напитки: на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок - 2€ ...хз, соки из автомата- аля юпи, более менее был яблочный, его бывало и не хватало) спрайт кола фанта- местные, но похожи на оригинал) чай- местный в пакетиках, норм! Особенно также яблочный) кофе-автоматы, нормально.

Алкоголь...: пиво- не знаю, что написать, разбавлено? -да. Сильно? -нет. Вино белое мне не понравилось (я в винах не разбираюсь), красное понравилось). В лобби работает бар с 10.00 и до 24.00 в нем можно заказать коктейли и любой другой алкоголь, вечером там можно посидеть. Текила санрайз, секс на пляже и тд с местным алкоголем -пойдет. Так же закуска-орешки, довольно странные)

У каждого бассейна работает бар, напитки закуски, все хорошо. Приветливые бармены и официанты. ПЛЮС! В определенные часы между обедом и ужином готовят венские вафли, аля крошку-картошку, дают мороженное.

Во время пребывания в отеле можно записаться бесплатно в ресторан национальных кухонь... турецкая кухня, Итальянская кухня, Мексиканская кухня. Запись производится в 9.00!!! Рядом с ресепшен и за несколько дней, поэтому сделайте это заранее, а не как мы в последние дни) успели посетить Турецкую кухню и Итальянскую. Сходить можно для разнообразия обстановки, т.к. там практически все то, что и в общем расторане, только тебе все это приносят за стол, а не ты стоишь в очереди.

Комплименты отеля и праздники:

Мы спланировали поездку так, что у ребенка день рождения был в отеле, я об этом предупреждал через интернет, но подтверждения получениятак и не дождался. У девушки, которая записывает в ресторан я уточнил всю информацию о том как отпраздновать ДР ребенка, мы заказали торт( фруктовый или шоколадный на выбор) нам его принесли как раз в ресторан Турецкой кухни, официанты спели песню, подарили бутылку шомпанского. Торт со свечками и бенгальскими огнями. Все сделано красиво, торт вкусный, довольно большой. Человек на 5 точно, т.к. нас всего трое, ребенок сладкое не ест да и мы особо тоже, попробовали- понравилось) но забирать с собой его не стали, т.к. сладкого в ресторане и так предостаточно. Это удовольствие стоило 10$( торт и шампанское). Комплимент от отеля прислали в номер после 14.00- открытка с подписанным именем, тарелка фруктов ( яблоки, апельсины и одна КИВИ!!!) и маленькая бутылка красного вина. Ну ок, спасибо, засчитано.

Наконец-то МОРЕ!!!: море- супер! Т.к. территория отеля очень большая, идти до моря минут 10 с горки по прямой ( в зависимости у кого где номер, есть номера с видом на море, но от них идти в горку 10 мин до ресторана!) вот и ввбирай что лучше). Пляж довольно широкий, песочный много зонтиков и лежаков, но с утра обычно все занято. Вход в море очень пологий для детей самое то! Волейбол на пляже, водные развоечения, парашют, скутер и тд. Раздевалки и душевые в наличии. За море твердый ПЛЮС!!!

Анииация, развлечения: детская анимация возглавляемая Сулейманом проходит на ура, днем всевозможные соревнования и мероприятия, вечером в 20.30 концерт в амфитеатре. Детям очень нравится. Дениэль- ведущий антиматор, переводчик в одном лице - анииация у бассейна, вечерние шоу все на нем- справляется на отлично!

Из минусов мне показалось отсутствие красивой подсветки такой территории вечером, т.е. она как бы есть, но на столько тусклая и не понятная, что иногда до номера приходилось идти с фонариком.

Упаковка багажа в пленку за сумку 6$, вечнофотографирщие тебя фотографы продают фото по 6$

Ну и отдельной строкой хочу выразить свой взгляд на туркомпаню Тер Туз. Понятно, что их задача впарить тебе экскурсии, завести тебя в магазины заранее оговоренные, НО когда твой рейс переносят с 17.35 на 6.20 утра!!! соответственно, когда за тобой приезжает автобус в 2.40 ночи, а ты с маленьким ребенком... и когда ты впер все чемоданы в багажник, а тебе вежливый сопровождающий говорит о том, что мы заедем на какую-то с*аную фабрику сладостей по пути в аэропорт и она еще даст карточку на скидку 5%!!!! Начинаешь ненавидеть эту на столько алчную компанию. И в итоге цены в этой "фабрике" х5!!!! По сравнению с магазинами рядом с отелем!!! Уважаемая компания Тер Туз, если вы читаете, то поумерьте свои амбиции и подумайте о своих клиентах!

Вроде бы все! За опечатки прошу извинить, строчу с телефона. Если есть вопросы- пишите. Все еще в памяти! Всем приятного отдыха! Отель рекомендую!